Bricomarché Selles-Sur-Cher

Incompétence au plus au point. Achat réservé sur le site avec dispo en magasin en 2h. 3 personnes différentes nous contactent et non pas le même discours (achat réservé sans acompte, pas dispo ou acompte) Comme suggéré, il serait nécessaire de former les équipes à la gestion des stocks et à l’approvisionnement. Personnes qui ne se présentent pas au téléphone bien évidemment et ne laissent parler sauf Nathalie la secrétaire. Madame La Directrice, les 399€ ont bien été débités et seront remboursés sous 10 jours … avant d’affirmer les choses, renseignez vous s’il vous plait car l’annulation après une confirmation engage un paiement

Les conseillers sont les meilleurs en terme de conseils et de relation clients que j’ai pu rencontrer dans tous les magasins de bricolage que je côtoie ! Ils ne prennent pas de haut, même si c’est une femme qui leur demande des conseils 🙃

Après un appel pour une garantie de ma débroussailleuse je me rends au magasin pour la tête de ma débroussailleuse qui fond, le monsieur me dit que la garantie de marchera pas car selon lui un fil c’est enroulé dedans ce qui a fondu la tête, alors que non c’est l’herbe qui c’est prise dedans mais l’appareil est fait pour débroussailler non? Il m’enlève donc la tête du rotofil sans me dire que ça allait être payant, alors que ma machine n’a que 1 mois, il reviens en me disant qu’elle était bloquer (oui car je venais pour ça aussi) et là m’annonce un prix à payer pour la main d’œuvre alors que ma machine est garantie et que j’ai bien spécifié que je voulais faire fonctionner la garantie. A fuir. C’est pas la première fois que j’ai des problème avec ce magasin, j’irai donc chez vos concurrents pour des « gros achats »

Très bon accueil, bien renseigné sur les produits souhaités. Passage en caisse rapide malgré le monde.

Excellente expérience auprès de toute l’équipe. Un grand merci pour votre accueil et votre disponibilité. À très bientôt.

Super équipe, toujours disponible pour vous apporter des conseils... avec gentillesse et le sourire 😃 et toujours prête à trouver les solutions les plus adaptées... Ça fait du bien et je recommande sans problème...

Très commerçant , bons conseils , le sourire des vendeuses . Même le coup de main pour monter le carton dans la voiture . Matériel top , achats réussis comme tjrs . Je recommande 😁

bonjour je viens de votre magasin pour des matériaux j'ai sonné 2 fois personne est venu je vais chez point P c'est peut etre un peu plus je suis servi tout de suite et de meilleur qualité

Personnel très a l' écoute qui vous conseille correctement. Je recommande vivement

Le personnel est très avenant et très souriant, et donne de très bonnes informations. Ceci étant dit, il y a un bémol. J y suis allée pour un poêle à bois, et renseignements pris, il n en restait que 3 en réserve et il n y aurait plus d autre livraison. Une semaine après, le poêle en question est en promo, et le stock renouvelé.