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Fermé
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Avis clients (702)
Avis Google
4,1
702 avis
5★325
4★223
3★86
2★22
1★46
T
Thomas MORAND Google
Beau magasin refait a neuf récemment. Les employés sont agréables et courtois. Bonne présentation des matériels. L'éclairage led est un peut "faiblard" je trouve. C'est assez sombre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation du magasin, l’accueil de notre équipe ainsi que la présentation de nos produits.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’éclairage. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement votre expérience en magasin.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Bricomarché de Segré ! 😊
G
Geoffrey R. Google
Tres jolie magasin bien achalandé, j'ai trouvé mon bonheur en terme de portique pour enfant, ils sont ravis, merci freddy pour vos precieux conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey,
Un grand merci pour votre retour et pour cette superbe note ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le portique idéal pour vos enfants et qu’ils en soient déjà ravis. Nous transmettrons avec plaisir votre message à Freddy, qui sera très touché par vos compliments.
Nous vous souhaitons de nombreux moments de jeu en famille et espérons vous revoir bientôt au magasin.
À très bientôt,
L’équipe Bricomarché Segré
J
Jérôme Piat Google
Le magasin est bien achalandé et bien garni. C’est un beau magasin, en revanche quand je dis bonjour à un vendeur que je croise, j’aime bien qu’on me réponde.
Moi qui suit novice voir mauvais en bricolage, je me permets de demander un renseignement à deux vendeurs qui passaient mais comme le premier, on m’expédie une réponse à laquelle je n’ai rien compris et tout le monde se sauve.
Dommage que la considération du client soit inexistante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tenue et le choix du magasin. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil et la qualité des échanges que vous avez rencontrés. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre, en particulier à un client qui débute en bricolage et a besoin d’accompagnement.
Il est possible que votre visite ait eu lieu dans une période de forte affluence (notamment après un jour férié), mais cela ne doit pas impacter la qualité de nos conseils et de notre disponibilité.
Nous serions très intéressés pour en savoir plus afin de comprendre précisément la situation et nous améliorer. N’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées et quelques détails à l’adresse suivante : [email protected]. Nous prenons toujours le temps d’écouter nos clients.
Nos équipes font le maximum chaque jour, avec leurs moyens, et restent humaines. Votre retour nous aide concrètement à progresser.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe du magasin
a
anne bidault Google
Il manque du basic sur certain rayons. Accueil top. Conseil rayon déco pareil. Bien rigolé avec la vendeuse. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis 5 étoiles sur votre expérience chez Bricomarché Segré ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, les conseils dans notre rayon décoration, ainsi que la bonne humeur en magasin 😊
Merci également pour votre remarque sur certains produits manquants en rayon. Nous travaillons chaque jour à améliorer la disponibilité des articles essentiels pour mieux vous servir.
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Bricomarché Segré, votre magasin de bricolage, décoration, jardin et matériaux à Segré-en-Anjou Bleu !
G
Gilles LEMESLE Google
Personnel à l'écoute, disponible et de bon conseil. Magasin bien achalandé avec beaucoup de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemesle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter écoute, disponibilité et conseils, et que notre magasin ait répondu à vos attentes en termes de choix.
Merci encore pour votre confiance,
J
Jonathan GUERIN-BONHOMME Google
Étant le seul magasin de bricolage dans le secteur, les prix sont assez chers. Heureusement qu'il y a des promos parfois.
Bien utile en cas d'urgence.
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan,
Merci pour votre retour.
Nous faisons justement le choix de maintenir un magasin de bricolage complet sur le secteur, avec du stock et des équipes disponibles pour conseiller. Cela permet aux habitants du coin de trouver rapidement ce dont ils ont besoin sans devoir faire plusieurs dizaines de kilomètres.
Nous restons bien sûr attentifs à nos prix et proposons régulièrement des promotions sur de nombreux produits.
Et vous avez raison sur un point : être utile quand il y a un dépannage ou un besoin urgent, c’est exactement le rôle que nous voulons jouer pour le secteur.
Au plaisir de vous revoir au magasin.
J
Julie Briant Google
Je suis venue ce matin acheté initialement des roses pour la fête des mamies demain , pas une roses fraîches (en individuel) trop déçu . J’avais pour habitude de prendre tous mes bouquets , compositions , fleurs fraîches chez brico pour leur qualité ; mais malheureusement depuis quelques mois , ce n’est plus du tout le même service ; plus de choix… très très déçu.. pas de roses fraîches à proposer pour la fête des mamies . Très déçu !
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Votre fille est passée en magasin peu avant la fermeture de midi pour choisir un bouquet pour sa mamie. Nous avions bien des roses fraîches en rayon ce jour-là ; elles n’étaient simplement pas encore préparées à l’unité.
À quelques minutes de la fermeture, elle s’est finalement orientée vers un bouquet déjà composé, que notre vendeuse a emballé sur place.
Nous sommes désolés si cela a pu générer de la déception, notamment pour une occasion aussi importante que la fête des grands-mères. Pour les demandes spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter un peu en amont : nous préparons volontiers les commandes personnalisées.
L’équipe Bricomarché
B
Bruno Joly Google
On y trouve le minimum pour bricoler, bons conseils des vendeurs
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joly,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos conseils en magasin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin pour vos projets de bricolage.
Cordialement,
D
Didier Hamon Google
Personne en caisse désagréable. A refusé un payement par carte cado alors qu’il est indiqué sur le fascicule de la carte que Bricomarché est une enseigne participative. Bien dommageable pour ceux et celles qui essaient de faire au mieux leurs travails …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Concernant les cartes cadeaux Illicado, tous les magasins Bricomarché ne sont pas automatiquement participants. Chaque point de vente étant indépendant, l’acceptation de ce moyen de paiement dépend du magasin concerné, conformément aux conditions générales Illicado.
Lorsque ce type de carte n’est pas accepté, nos équipes appliquent simplement les règles en vigueur, sans volonté de désagrément.
Nous restons bien entendu à votre disposition en magasin pour vous accompagner sur vos achats et vous proposer les moyens de paiement et solutions adaptés à vos projets.
g
gabin croisé Google
Client depuis 4 ans j'ai eu un bon de réduction de 10 %
Et lorsque je voulu l'utiliser comme par hasard pour les sacs de granulés bois ça ne marche pas
Bon valable 3 mois qui se termine à la fin du mois donc il ne sert à rien, maintenant j'irai désormais à Weldom où là c'est moins compliqué
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les bons ponctuels de –10 % ne sont effectivement pas applicables sur les granulés bois.
Sur les produits de chauffage, les prix sont déjà calculés au plus juste et soumis à de fortes variations, ce qui explique que les remises exceptionnelles en pourcentage ne s’y appliquent pas.
En revanche, les avantages fidélité par cagnottage sont bien utilisables sur le combustible, comme dans d’autres enseignes où le principe est également le cagnottage et non les remises globales.
Ces règles permettent de garantir un prix cohérent et une disponibilité régulière sur toute la saison.
Nos équipes restent bien entendu à votre disposition en magasin pour vous accompagner sur l’ensemble de vos autres projets.
L
Linda Deslandes Google
Alexandra de la fleuristerie a été très réactive dans ma demande et a été d'excellents conseils dans la création du bouquet souhaité. Toujours le sourire, un plaisir de lui confier des compositions!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Linda pour votre retour 🌸. C’est toujours un vrai plaisir de voir nos clients heureux avec leurs bouquets. Alexandra, notre fleuriste à Segré, met tout son professionnalisme et son écoute pour créer des compositions florales qui correspondent vraiment aux attentes. Votre confiance nous touche et nous motive à continuer dans cette voie 💐.
a
ame m Google
Toujours bien accueilli par Florence et conseillé par Christophe au bati et par toute l'équipe. Là où Christophe et Florence passent....les ennuis trépassent...
Réponse du professionnel : Bonjour Ame M,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Florence, Christophe et à toute l'équipe. Nous sommes là pour vous aider, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bien cordialement,
A
Alexis Robert Google
Très bon accueil de la part de Christophe avec un devis matériaux pour notre terrasse qui correspond à nos attentes. Je recommande ! Un grand merci au chauffeur du camion grue qui a pu placer les palettes là où nous le souhaitions !
Réponse du professionnel : Merci Alexis pour ce retour qui met en lumière deux piliers de notre cour des matériaux !
Christophe, toujours à l’écoute pour vous proposer un devis précis et adapté, et notre chauffeur grue, expert du placement de palettes au millimètre près 🚛🎯
Ravi d’avoir contribué à votre projet de terrasse, et à très bientôt chez Bricomarché Segré pour la suite de vos travaux extérieurs !
T
Thomas Jurgens Google
Magasin très accueillant dans l’ensemble que ça soit en caisse ou en rayon.
Nous avons reçu l’aide de Thiphaine qui nous à très bien renseigné et guidé dans le cadre de notre projet rénovation.
Merci pour vos conseils et votre écoute.
Je reviendrais sans faute!
Réponse du professionnel : Merci Thomas pour ce super retour 🌟
Chez Bricomarché Segré, on aime autant accueillir nos clients que manier perceuses et pots de peinture 🛠️🎨
Un grand bravo à Thiphaine, notre guide officielle des projets de rénovation réussis ! On lui transmet vos compliments (elle rougit déjà 😊).
Revenez quand vous voulez : nos conseils brico, notre accueil en rayon comme en caisse et notre bonne humeur sont toujours en stock !
À bientôt dans votre magasin Bricomarché préféré !
C
C Gali Google
Fidèle cliente, je recommande le Bricomarché de Segré et tout particulièrement l'équipe des matériaux: Christophe, Matthieu et et Florence, qui partagent leur savoir faire et leur compétence avec gentillesse, patience et beaucoup de générosité. En plus de faire des économie en bricolant par soi -même on est conseillé par des gens adorables, c'est précieux!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette fidélité et ce message aussi touchant que motivant 💛
Chez Bricomarché Segré, toute l’équipe matériaux — Christophe, Matthieu et Florence — met son savoir-faire, sa gentillesse et sa générosité au service de vos projets.
Vous accompagner avec patience et précision, c’est notre mission… mais quand c’est dit avec autant de chaleur, c’est vraiment précieux pour nous aussi !
Merci pour votre confiance et bravo pour vos talents de bricoleuse ✨
B
Benjamin GASTINEAU Google
Toujours d’excellents conseils ! L’équipe des matériaux nous accueille à chaque visite avec le sourire et une vraie disponibilité. C’est un réel plaisir d’échanger avec eux à chaque passage !
Merci Florence, Christophe and co
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui fait du bien à toute l’équipe matériaux du rayon Bâti 🧱
Chez Bricomarché Segré, on sait que chaque projet démarre par un bon accueil, un sourire, et des conseils fiables — merci à Florence, Christophe & co de porter ces valeurs à chaque passage !
C’est un plaisir de vous accompagner dans vos visites. À très bientôt dans nos rayons !
S
Stéphane Rescourio Google
Merci à l'équipe Freddy, Mattheo pour notre achat de pergola. De très bons conseillers, très sympathiques ..
Nous reviendrons sans hésiter..
une mention particulière pour Nina....10% grâce à la carte magasin....
Réponse du professionnel : 🌟 Un immense merci Stéphane pour cet avis qui fait chaud au cœur !
On transmet illico à Freddy, Matthéo et bien sûr à Nina, désormais officiellement notre “ambassadrice des bons plans” avec ses -10 % ! 😉
Votre pergola est entre de bonnes mains… les vôtres désormais !
On se tient prêts à vous accueillir de nouveau.
Charlotte
F
Frederic M Google
On y trouve ce que l'on cherche tant que ça reste dans la normale.
Fermé entre 12h et 14h... dommage pour un magasin dans une zone de commerce ou certains sont ouvert et d'autres non.
Les vendeurs sont patients et d'assez bon conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant nos horaires d'ouverture. Nous sommes ravis que nos vendeurs aient pu vous offrir de bons conseils. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
M
Max RGX (“Max”) Google
Le côté animalerie est a fuire a 100%, que des poissons soit dans 20l le temps d'être vendu je comprends par contre dans un bocale de 200ml c'est pas possible. Lors de notre visite nous avons dans un premier temps été choqué par l'état des aquariums vitre couverte d'algues. Puis nous sommes arrivés au niveau des bêtas .... (je vous laisse voir la photo)
Apparemment l'enseignement préféré faire du chiffre que de proposer des bonnes conditions a leur animaux.
Il serait bon pour la personne qui tien ce rayon, 1 d'apprendre a nettoyer les aquarium, 2 de prevoir son stock en fonction des aquarium disponibles, 3 de prendres des cours ou de regarder sur google avant de conseiller a des clients des poissons qui ne correspondent pas au bac décrit ni au volume.
Nous allons maintenant allez dans les enseignes plus éloignés car nous n'approuvons pas leur façon de "géré" leur animaux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
J’aimerai échanger directement avec vous sur vos propos. Je vous propose de nous envoyer vos coordonnées à notre adresse [email protected] afin que nous puissions vous rappeler.
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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