Bricomarché Saint-Vallier

Faisant part de mon insatisfaction quant au manque de personnel au rayon "bois", l'ancien directeur m'a agressé très violemment verbalement à tel point que j'ai crains qu'il me frappe ! c'est fou !

Une très grande surface où l'on trouve de tout pour bricoler et embellir sa maison que ce soit l'extérieur de sa maison avec l'espace jardinage, rénover avec l'immense espace BATI, nourrir son animal de compagnie...on ne se déplace pas pour rien. Je recommande.

Employé malpoli qui raccroche au nez lorsque l'on demande s'ils font les pièces pour une cheminée, juste une réponse par la négation avec un peu de savoir vivre n'aurai pas coûté plus cher!

J'ai demander un vendeur un radiateur sèche serviette 5 fois, pas de réponse. Donc je suis aller à bricoman chalon et j'ai tous acheter pour fair ma salle d'eau complète 5550 euro

Magasin très bien.. bon prix.. et de bonne personnes qui nous oriente merci Valentin continuer tous.. le patron va être contant ..

Attention, aucune reprise de marchandise chez Bricomarché St Vallier. Vous passez en caisse avec un article, il n'y aura aucune reprise, échange ou avoir. Une politique commerciale vraiment nulle qui démontre comment on considère ses clients ; des vaches à lait bonnes qu'à payer et une fois de plus une démonstration du mépris légendaire de la direction pour son personnel et ses clients.

Voulant acheter un morceau de bois mais celui ci mesurant 2m40, demander a un employé de le couper à 90 cm celui ci refuse de le couper ou alors si j ai une scie a main et de le couper avant de le mettre dans la voiture. Et bien du coup j ai reposé le morceau de bois. C est du n importe quoi....

Suite à une réclamation, le personnel m'a dit qu'on allait me rappeler. Après une semaine, toujours rien. J'y retourne donc, on me redit qu'on va me rappeler et que c'est en cours. Plus d'une semaine encore après, toujours pas d'appel.

J ai commandé une débroussailleuse multifonction. à la réception il etait déballé , prêt à servir (exposition ou retour client?). Mais la personne du service après vente me dit de ne surtout pas déconnecter l arbre flexible pour ne pas perdre la graisse . 1ère utilisation , arbre flexible cassé et sans graisse à ouverture. Appel au service après vente , qui m insinu une mauvaise utilisation, sur des thuyas avec des branches qui font pas plus de 5cm de diamètre. Même si il me propose d essayer de le faire passer en sav , j ai trouvé la pièce de rechange sur Amazon pour 21euro , chose que j aurai du faire depuis le début car beaucoup plus soucieux de la satisfaction de leurs clients .

Un grand merci a Sarah du rayon peinture pour ses renseignements et a son professionnalisme ainsi qu’a sa collègue rayon papier peint. Sa fait plaisir d’avoir a faire a des personnes agréables et qui ignore pas les clients! Au top je recommande.

En fin d'après-midi j'ai été en magasin pour acheter du désherbant et un produit contre les fourmis. Manque de chance le flacon de désherbant s'est mis a fuir et à coulé sur mes vêtements. Je pense qu'il était mal fermé. Étant en train de parler avec une employée pour avoir des renseignements je lui ai tout de suite montré et je lui ai remis le flacon concerné. J'ai dit à la dame que j'espérais que mes vêtements ne resteraient pas tâchés une fois passés en machine. Elle m'a répondu que normalement ça devrait partir. Je lui ai alors indiqué que j'allais tout de même le signaler en caisse pour que ça soit rapporté à un responsable au cas où mes vêtements soient abîmés et que si ça venait à être le cas que je demanderais un geste commercial. La dame s'est excusée pour le problème rencontré et m'a dit que j'avais raison de le signaler. Je suis donc allée en caisse où j'ai eu à faire à "Manon". Je lui ai alors expliqué ce qu'il venait de se passer et lui ai expliqué que SI les vêtements restaient tâchés je demanderai un geste commercial. J'ai compris en regardant son visage que je la faisais suer. Manon m'a répondu "Je ne vois pas pourquoi vous auriez un geste commercial". Je lui ai alors répondu que je ne demandais rien à l'instant T mais que je faisais le signalement "au cas où" et que je voulais que ça soit transmis à un responsable. Ce à quoi elle ne réagissait pas, elle se montrait indifférente et se moquait de ce que je venais de lui raconter. Je lui ai alors dit "Vous ne faites rien ? Je m'en moque, j'écrirai au siège". Entendant cela son visage a changé. Il est passé d'indifférence et de je m'en foutisme à mécontent. Manon a pris un morceau de papier sur lequel elle a noté mon nom, mon prénom et je ne sais quoi d'autre puis l'a mis dans une pochette et m'a dit "Voilà, c'est fait". Je lui ai demandé si elle allait transmettre le signalement à un responsable ce à quoi elle m'a répondu avec un air narquois "C'est noté, je ne peux pas faire plus !". Elle se moquait ouvertement de moi... Je l'ai informé que dans ces conditions j'allais envoyer un mail. Son visage a une nouvelle fois changé, elle était en colère. Pour résumer ce qui devait être un simple signalement "au cas où" s'est transformé en "du fichage de figure". Si je devait noter la première dame (malheureusement je n'ai pas vu son prénom) que j'ai vu je lui mettrais 10/10 car même si elle ne pouvait rien faire, elle s'est montrée à l'écoute et s'est excusée de ce qu'il s'était passé. Et si je devais noter Manon ça serait 0/10 à cause de tout ce que je viens d'expliquer. C'est à cause de cette mauvaise expérience que je donne la note de 1 étoile.

Généralement satisfait je me retrouve en caisse a payer 3€ de plus pour un produit que j'ai déjà pris il y a de cela trois semaine. Les beaux jours arrivent, les gens se mettent aux jardins alors on augmente les prix? Si c'est ça votre politique c'est vraiment pas correct.

Que dire de ce magasin... Des employés qui font un très bon travaille et qui sont de très bon conseilles Cependant un patron peu avenant avec un niveau de politesse égale a celui de mon fils de 1 mois (c'est a dire qu'il ne dit pas bonjour...) Les rayons sont bien organisé le magasin est très joli merci aux employés de permettre d'avoir un joli magasin ! Pour quand un changement de propriétaire ?

Je suis client régulier de ce magasin ! J'ai a plusieurs reprise vu (l'un des deux patron (les seul habillé tout propre)) s'en prendre a des employés sans raison apparente, juste pour les humilier ! Je trouve cela inadmissible d'un patron prennent ses employés pour des moins que rien surtout quand on vois un magasin si beau et bien tenu ! si il est bien tenu c'est grâce a son personnel qui fait un travaille formidable ! Lui a part l'entendre brailler comme un âne pour tout dire et rien dire il fait pas grand choses ! Sinon le magasin est intéressant mais ça serais très bien que ça change de patron ou que le patron sois beaucoup plus agréable avec son personnel Je ne suis pas la seul a avoir remarqué le fait qu'il humilie ses employés ! j'ai lu d'autres avis sur le sujet ! Alors utiliser votre langue pour dire bonjours aux clients et utiliser vos bras et vos jambes pour aider vos employés ! et la vous aurez le magasin parfait

Parfait pour le choix. Divers produits, prix correct. Caissière très agréable.