Début juin, un produit m'intéressait, pas de Stock. Le vendeur m'a dit que la livraison se ferait la semaine d'après, toujours rien. J'y retourne la semaine suivante, incapable de me dire quand ils recevront l'article. J'ai laissé mes coordonnées, nous sommes le 11 juillet et toujours pas de nouvelles. Décevant et pas trop professionnel entre parenthèses. Je suis allée voir ailleurs. Ouf, j'ai commandé mes produits dans un magasin concurrent et aujourd'hui j'ai tout le nécessaire en un délai de 15 jours. Pour Bricomarché j'attends toujours que l'on me contacte 🥴
Bricomarché Saint-Philbert-De-Grand-Lieu
Magasin de materiaux de construction · Saint-Philbert-de-Grand-Lieu (44)
À propos de Bricomarché Saint-Philbert-De-Grand-Lieu
Bricomarché Saint-Philbert-De-Grand-Lieu est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Saint-Philbert-de-Grand-Lieu (44310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (468)
Je suis allée acheter une serrure. J'ai réussi à avoir un conseiller après une très longue attente... Je lui ai montré la serrure cassée pour être sûre de ne pas commettre d'erreur. Il m'a affirmé que celle proposée était parfaite sauf qu'elle ne va pas... Impossible de se faire rembourser. J'ai un avoir de plus de 40€ qui ne me sert à rien. Impossible de discuter avec la caissière qui nous prend de haut... Magasin à fuir.
On pensait avoir un magasin de bricolage a peu pres sympa dans le coin, perdu ! Jamais de stock, c'est cher, et les marques vendues sont des marques de bricolo du dimanche....Personnel pas vraiment aimable et surtout pas de bon conseil...vaut mieux pousser un peu et aller a Nantes dans un vrai magasin.
Hôtesse de caisse vraiment insupportable, elle n’est pas du tout à l’écoute ! Et répond très brièvement sans prendre le temps de nous demander d’attendre le vendeur qui nous doit un chèque de remboursement après un an d’attente ! Et sa collègue pas cordial non plus, revoyez vos caissières car elles ne sont pas du tout aimables et professionnelles… Magasin à fuir !
Je suis venu voir les plantes et décorations extérieures quelle désolation de voir l'état des fleurs et des autres produits. L'ensemble est sale et abîmé voire très abîmé (fleurs très défraîchies même invendables) Il serait temps d'y remédier rapidement car cela ne donne vraiment pas envie de revenir.
Je commande un miroir sur mesures, 3 semaines après pas de nouvelles. Je viens voir où cela en est, magasin fermé à 12h20 pour une fermeture à 12h30. J'ai donc été chez un concurrent ou j'ai obtenu mon miroir de suite et sans délais pour moin chère ! Magasin à fuir.
Si vous avez besoin d’échanger un article pour terminer votre chantier un dimanche n’y allez pas ! Accueil très désagréable ! Pas de d’échange possible annoncé de manière agressive et aucune discrétion, l’hôtesse braille devant la queue de clients en attente en caisse qu’elle est toute seule …
Ils attendent que les rayons soient vide pour passer commande, et personnel incapable de vous dire quand va arriver la marchandise, voir même si elle a été commandée, cela fait 15 jours que j'attends un réapprovisionnement de fixations de gouttières, ils sont trop riche chez Bricomarché à première vue, au point de laisser partir les clients chez la concurrence. Non seulement j'ai du aller acheter les fixations de gouttières ailleurs, mais du coup j'ai aussi pris mes gouttières, les descentes de gouttières plus les fixations chez la concurrence. Gestionnaire de stock c'est un métier, sauf chez Bricomarché ou ça n'existe pas !
Lamentable à tout niveau. L’hôtesse de caisse est aimable comme une porte de prison. Aucune gentillesse, aucune écoute aucune bienveillance envers le client. Changez de métier !!!! Quant à la direction de l’établissement : vous amassez de l’argent en mettant des consignes sur votre parking ( mondial relay / pick up etc ) il serait intéressant qu’il y ait un minimum de service après vente quand il y a un problème. Vraiment c’est insupportable
Lamentable !!!!!! ils refusent de me rembourser alors que j’ai le ticket et les produits ne sont pas ouvert alors que ça m’est déjà arrivé de faire un retour chez eux. Plus jamais j’y mettrais les pieds, personnel a l’accueil odieuse ! Magasin à fuir à tout prix !
Bonjour a tous moi je met 1 étoile par politesse car hier le 29 j'ai acheté 1 pot d'enduit tout prêt en demandant l'avis a la personne qui s'occupe de ce rayon qui m'a dit ce produit se ponce bien comme j'ai demandé alors que pas dutout l'enduit est devenu dur comme du béton presque, déjà gluant ce qui n'est pas normal, mais ce qui me m'embête vraiment pour être poli c'est que qu'on te conseille sur des produits qu'ils ne connaissent même pas en faite qu'il n'ont pas testé, alors faut absolument qu'ils arrêtent déjà de vendre des produits de merde qu'ils ne teste pas, au moins comme ca ils pourront donnés 1 avis sûr au client, voilà alors arrêté de vendre des produits que vous ne connaissez pas ou alors testé avant
L'amabilité de la caissière l'aurait probablement tuée. Lorsqu'on travaille dans la vente ça l'a fou mal. Si on n'aime pas son métier, on en change !
Bonjour je suis une fidèle cliente chez votre magasin..j ai quitté celui de challans..car j aimes plus le votre..j ai beaucoup échanger avec le personnel différent..tous sont corrects..gentils..polis..il y avait un manque de personnel..vous recherchiez..d où le personnel doit être partout..soyez indulgents..vous les clients!je recommandes ce magasin..et souhaites postuler quand je serai disponible..Kathy
Le magasin assez spacieux Mais pitié à la caisse ☹️ quel manque d’aimabilité ça ne donne vraiment pas envie de revenir. Elle est BRUTAL dans ses paroles et tout se lit sur son visage … manque de sourireS et d’aimabilité. J’ai attendu plus de 3/4 pour faire des clés à côté de la caisse debout en regardant les clients défiler ….. POUR M’ENTENDRE DIRE AU BOUT DE CE TEMPS la personne est occupée en rayon puis au téléphone puis elle ne viendra pas car on ferme dans 1/4 d’heure. WOUAH A fuir
Enceinte de 9 mois, je suis venue à plusieurs reprise, je passe à la caisse prioritaire (seule caisse ouverte) et l'hôtesse de caisse (aimable comme une porte de prison) ne fait pas son travail en faisant passer les personne prioritaire... attente longue à chaque fois.. je vous rassure les clients ne sont pas mieux .. ils vous voient mais ne laisse pas passer .. Je ne sais pas ce qu'il faut faire pour être pris en considération.. Sinon le magasin reste très bien, avec un très bon personnels, qualifiées et gentils
Nous sommes passés ce lundi 9 juin pour acheter un relax au Bricomarché de Saint Philbert de Grand-Lieu. Quand nous l'avons déballé du plastique, le tissu de celui-ci était tout moisi . INADMISSIBLE!!! Pas étonnant , les fauteuils sont stockés à l'extérieur
Nous avons été samedi après midi chercher du parquet, nous avions beaucoup de questions et besoin de conseils. Un grand merci à Sebastien le responsable bricolage pour ces précieux conseils, son aide, son professionnalisme, merci aussi pour le geste commercial. Nous avions l’habitude d’aller au brico marché de Challans mais nous viendrons désormais à celui ci. Matthieu Dupont
Avis mitigé …. Personne très accueillante et disponible pour l’achat de mon sapin . Par contre quand je suis revenue pour faire des retours d’achats en trop , personne a l’accueil très désagréable, clairement ça l’a faisait chier que je rapporte .. désagréable aussi avec son collègue qui était en caisse … sourire et amabilité complètement absent … c quand même la 1ère personne qu’on voit en rentrant …
Le 24 octobre dernier j'ai acheté une porte de service PVC. Le magasin propose un paiement gratuit en plusieurs fois. J'ai voulu en profiter. Des pièces justificatives étaient réclames, dont une " pièce d'identité ". J'ai four’i mon passeport. Qu'elle n'a pas été ma surprise lorsque l'employée m'annonce: ce n'est pas une pièce d'identité ! J'ai fortement, voire lourdement insisté, mais sans résultat; heureusement j'avais ma carte nationale d'identité. A ma question: comment bénéficier de ce service sans carte d'identité, document non obligatoire? Il m'a été répondu que le paiement en plusieurs fois ne pouvait se faire! Ségrégation, discrimination....?
Je passe ma vie dans le magasin et à chaque visite je suis toujours bien accueillie, avec le sourire. Dans les rayons les vendeurs, même occupés observent que vous attendez et vous font remarquer qu’ils ont bien vu et arrivent après. Toujours de bons conseils avec le sourire en prime. Je peux que recommander !
Rien à dire sur l'entretien du magasin très beau et grand, les prix sont clairement affichés et assez conséquents. La pépinière est un peu laissée à l'abandon, les fleurs, les plantes sont sèches. Pas vraiment d'accueil, mais le magasin est quand même joli
Excellent magasin, lumineux, propre, bien rangé et personnels très souriants et compétents.