Bricomarché Saint-Philbert-De-Grand-Lieu

Début juin, un produit m'intéressait, pas de Stock. Le vendeur m'a dit que la livraison se ferait la semaine d'après, toujours rien. J'y retourne la semaine suivante, incapable de me dire quand ils recevront l'article. J'ai laissé mes coordonnées, nous sommes le 11 juillet et toujours pas de nouvelles. Décevant et pas trop professionnel entre parenthèses. Je suis allée voir ailleurs. Ouf, j'ai commandé mes produits dans un magasin concurrent et aujourd'hui j'ai tout le nécessaire en un délai de 15 jours. Pour Bricomarché j'attends toujours que l'on me contacte 🥴

Je suis allée acheter une serrure. J'ai réussi à avoir un conseiller après une très longue attente... Je lui ai montré la serrure cassée pour être sûre de ne pas commettre d'erreur. Il m'a affirmé que celle proposée était parfaite sauf qu'elle ne va pas... Impossible de se faire rembourser. J'ai un avoir de plus de 40€ qui ne me sert à rien. Impossible de discuter avec la caissière qui nous prend de haut... Magasin à fuir.

On pensait avoir un magasin de bricolage a peu pres sympa dans le coin, perdu ! Jamais de stock, c'est cher, et les marques vendues sont des marques de bricolo du dimanche....Personnel pas vraiment aimable et surtout pas de bon conseil...vaut mieux pousser un peu et aller a Nantes dans un vrai magasin.

Hôtesse de caisse vraiment insupportable, elle n’est pas du tout à l’écoute ! Et répond très brièvement sans prendre le temps de nous demander d’attendre le vendeur qui nous doit un chèque de remboursement après un an d’attente ! Et sa collègue pas cordial non plus, revoyez vos caissières car elles ne sont pas du tout aimables et professionnelles… Magasin à fuir !

Je suis venu voir les plantes et décorations extérieures quelle désolation de voir l'état des fleurs et des autres produits. L'ensemble est sale et abîmé voire très abîmé (fleurs très défraîchies même invendables) Il serait temps d'y remédier rapidement car cela ne donne vraiment pas envie de revenir.

Je commande un miroir sur mesures, 3 semaines après pas de nouvelles. Je viens voir où cela en est, magasin fermé à 12h20 pour une fermeture à 12h30. J'ai donc été chez un concurrent ou j'ai obtenu mon miroir de suite et sans délais pour moin chère ! Magasin à fuir.

Si vous avez besoin d’échanger un article pour terminer votre chantier un dimanche n’y allez pas ! Accueil très désagréable ! Pas de d’échange possible annoncé de manière agressive et aucune discrétion, l’hôtesse braille devant la queue de clients en attente en caisse qu’elle est toute seule …

Ils attendent que les rayons soient vide pour passer commande, et personnel incapable de vous dire quand va arriver la marchandise, voir même si elle a été commandée, cela fait 15 jours que j'attends un réapprovisionnement de fixations de gouttières, ils sont trop riche chez Bricomarché à première vue, au point de laisser partir les clients chez la concurrence. Non seulement j'ai du aller acheter les fixations de gouttières ailleurs, mais du coup j'ai aussi pris mes gouttières, les descentes de gouttières plus les fixations chez la concurrence. Gestionnaire de stock c'est un métier, sauf chez Bricomarché ou ça n'existe pas !