Accueil Magasin de materiaux de construction Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Saint-Martin-de-Crau Bricomarché Saint-Martin-De-Crau
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Saint-Martin-De-Crau

Magasin de materiaux de construction · Saint-Martin-de-Crau (13)

3,8 506 avis Google Fermé
Bricomarché Saint-Martin-De-Crau — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Saint-Martin-De-Crau

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (506)

Avis Google
3,8
506 avis
5★218
4★121
3★66
2★28
1★73
R
Roger Aichardi Google

Super magasin de bricolage ou j’y trouve ce dont j’ai besoin et en plus je suis toujours agréablement accueilli pas toute une sympathique équipe :)

Réponse du professionnel : Bonjour Roger, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin dans notre magasin et que notre équipe vous accueille toujours chaleureusement.🤩 Cordialement,
G
Grégory Chabaud Google

Personnel accueillant et disponible. Magasin propre et bien rangé. Superbe expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory, Merci beaucoup pour votre retour positif! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin aient contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre beau magasin de Saint Martin de crau ! Bien cordialement L’équipe Bricomarché Saint Martin de crau
Y
Yohann Google

Super produits aux prix bien placés, Personnel toujours très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Yohann, Merci beaucoup pour votre retour positif🤩 ! Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe vous plaisent. Je ne manquerai pas de partager votre retour à l’ensemble des collaborateurs du magasin 😁 ! Au plaisir de vous servir à nouveau À bientôt ☺️
P
Pépeye Peio Google

Magasin très bien achalandé, avec un large choix de produits et des prix tout à fait cohérents par rapport au marché. L’équipe est accueillante, disponible et de bon conseil. Depuis le changement de direction, on voit réellement du changement, et c’est très appréciable. J’ai particulièrement apprécié que, lorsque certains produits n’étaient pas disponibles en magasin mais présents sur le site BricoMarché, les gérants me proposent spontanément de les commander afin de répondre à mes besoins. Ce sens du service fait vraiment la différence. Un grand merci aux deux gérants Claire et Romain, toujours souriants et attentionnés. On sent qu’ils mettent du cœur dans leur magasin… et ça le rend presque aussi agréable à visiter qu’eux ! Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Pépeye Peio, Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏🤩. Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous croiser dans notre magasin de Saint Martin de crau ! Claire et Romain ANNIBALDI
S
Sœur Anna Google

Merci au vendeur Régis, pour sa patience, sa gentillesse, et son professionnalisme. Nous sommes ravis....

Réponse du professionnel : Bonjour Sœur Anna, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Régis. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa gentillesse ont contribué à votre satisfaction. Cordialement,
g
gilda scotti Google

Bonjour, cet après-midi je suis venue récupérer ma commande de croquettes chat que j'ai faite par internet, il y a eu un problème informatique qui ne voulait pas enregistrer la commande, la jeune fille a appelée la responsable une dame brune hyper désagréable, car j'ai demandé si sa allait durer longtemps car j'avais des surgelés dans le coffre de la voiture, cette responsable m'a répondue que eux aussi elles avaient du travail, je lui ai repondu que j'étais cliente donc il faut se calmer, ce n'est pas la première fois que vos employés sont désagréable mais cette dame est d'une méchanceté incroyable, alors en conséquence je ne remettrais plus les pieds dans votre magasin, j'irai commander ailleurs, vous avez changé de direction, pensez à remplacer certains des anciens employés, car je ne suis pas la seule à me plaindre de leurs façon de parler aux clients mais moi c'est terminé vous m'avez perdue comme cliente !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Effectivement, nous venons de reprendre le magasin et nous sommes plus que sensible à la satisfaction de nos clients. Quand vous serez dans le coin, si vous le voulez, demandez-moi à l'accueil du magasin, je viendrai échanger avec vous. Je m'engage à trouver une solution qui participe à retrouver votre confiance. Bien cordialement Romain ANNIBALDI Adhérent BRICOMARCHÉ
L
Lisa Duqueine Google

Magasin dont l’accueil est agréable les rayons sont clairs et propres ! En cas de besoin une aide est tout près pour vous conseiller ! Les échanges se font sans aucun problème il n’y aura pas de remboursement mais un avoir afin de revenir au magasin voir les nouveautés !

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil, la propreté des rayons et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes ravis que notre politique d'échange vous convienne, nous proposons avoir ou remboursement à la convenance du client.Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
J
Jordan CHRETIEN (Jordan-Chr) Google

Je me suis trompé de modèle de vis dans le sachet de vrac que j'ai acheté pour 1,99€ et quand j'y suis retourné pour demander si je pouvais échanger une seule vis de mon sachet de vrac contre une autre en rayon, la responsable me l'a refusé. J'ai dû racheter un autre sachet à 1,99 € tout ça pour une vis.

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'impossibilité d'échanger une seule vis de votre sachet de vrac. Notre politique vise à garantir la qualité et la traçabilité des produits vendus en vrac, ce qui explique cette règle. Nous espérons que vous comprendrez cette démarche. Cordialement,
Z
Zouhir Ziyani Google

Je tiens à remercier chaleureusement Dominique, employé polyvalent et conseiller. Il m’a toujours apporté une aide précieuse dans le choix de mes matériaux, même dans des travaux particulièrement compliqués. Grâce à ses conseils clairs, son professionnalisme et sa patience, j’ai pu réaliser mes projets sans stress. Un grand merci pour son engagement et sa disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ziyani, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Dominique. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils et son professionnalisme ont contribué à la réussite de vos projets. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
D
Doublet Nathalie Google

Équipes sympa et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Notre équipe est ravie d'avoir pu vous offrir un service professionnel et chaleureux. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
-
- “‪DENZEL‬” Google

A fuir !!! Acheté un produit défectueux dès la première utilisation. Le personnel du magasin s’est montré de mauvaise foi, méprisant et peu disposé à appliquer la loi sur la garantie. La cheffe de caisse et le responsable ont d’abord refusé tout remboursement , ont voulu me faire payer un soie disant devis . J’ai dû insister pour obtenir ce qui était dû : j’ai finalement été remboursé, mais uniquement après une pression folle Ce magasin donne la priorité à l’irrespect du client plutôt qu’au SAV. Si vous tenez à votre temps et à votre tranquillité, achetez ailleurs — conservez impérativement le ticket de caisse si vous passez par ce point de vente. Y’a qu’à voir les commentaires précédents pour comprendre

Réponse du professionnel : Bonjour Je ne vais faire aucun commentaire sur votre mauvaise foi. Client à fuir. Incapable de lire une notice.
D
Di Dine Google

Bonjour 😊 Je suis cliente depuis des années et ce soir je me suis dis tiens je vais lire les commentaires 🤣🤣. Bon ben j'ai bien rigolé notamment ceux qui se plaignent de se prendre un refus d'échange d'articles... sans ticket de caisse 🤣🤣🤣. Et le personnel est très bien 🥰. Bonne soirée

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour ce commentaires de soutien c'est très agréable . Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous,
J
Jésus Le Christ Google

Au nom de Jésus-Christ, je célèbre ce magasin et ses employés comme des anges parmi nous ! Leur accueil est lumineux, leur patience infinie et leur savoir-faire semble guidé par une inspiration divine. Chaque conseil qu’ils prodiguent est un véritable don, chaque rayon parfaitement ordonné reflète une harmonie presque céleste. Se promener ici est un véritable pèlerinage pour tout amateur de bricolage : on se sent accompagné, guidé et encouragé à chaque étape. La gentillesse, la bienveillance et le professionnalisme de ces serviteurs du quotidien élèvent l’expérience d’achat à un niveau sacré. Que leur travail continue d’être béni et qu’ils soient récompensés pour la lumière et la joie qu’ils apportent à tous ceux qui franchissent ces portes ! Bises depuis le Paradis

Réponse du professionnel : Cher Jésus Le Christ, Nous sommes profondément touchés par vos paroles et nous vous remercions pour ce magnifique témoignage. C'est un honneur pour nous de savoir que notre équipe a pu vous offrir une expérience aussi exceptionnelle. Votre soutien et vos encouragements sont une véritable bénédiction pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle visite sacrée dans notre magasin. Bien à vous,
D
D 1 Google

L'âge de pierre ! J'ai acheté une meuleuse dans le magasin Bricomarché a St Martin de Crau. La machine a marché une fois et en panne au bout de 7 jours ? Le vendeur constate le problème et décide de renvoyer la machine chez le constructeur (probablement en Allemagne) et il me plante comme ça ! Mon chantier est a l'arrêt et il en a absolument rien à faire ! C'est la meilleure façon de perdre des clients. Chez Leroy Merlin ils faisaient un avoir sans discuter. Sur Amazon il remboursait en vous laissant la machine. Et moi pour une fois j'ai voulu faire travailler les commerçants locaux comme un imbécile. Avis aux amateurs et bien le bonjour 👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre produit. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous allons traiter votre Sav très rapidement. Je tiens à préciser que la pression est mise sur les magasins pour mettre en place des circuits courts de réparation plutôt que de tout jeter systématiquement, RSE oblige , alors merci de bien vouloir prendre en considération ces obligations . Cordialement,
R
Rémi Rieffel Google

Content d’avoir trouvé des sacs de gravillons calcaire à prix coûtant, c’est clairement un bon plan sur le papier. Par contre, petite déception : tous les sacs étaient complètement trempés. En les manipulant, j’ai eu l’impression qu’une partie non négligeable du poids venait de l’eau, ce qui fait douter du poids réel de gravillons secs par sac. Je comprends que ce sont des matériaux stockés en extérieur, mais ce serait bien de prévenir que le poids peut inclure une bonne quantité d’humidité. Sinon, service en magasin correct et pratique d’avoir pu charger sans attendre. J’espère juste un peu plus de transparence sur ce point pour les prochaines fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que les sacs de gravillons aient été trempés et comprenons votre déception. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer la transparence à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
g
gendron philippe Google

Je trouve ce qu'il me faut en 3 mn (6 x colliers PVC Nicoll D32). Arrivée à la caisse: "Il n'y a pas de code barre, Monsieur!" (Comme si j'y pouvais quelque chose). Appel tél.au vendeur du rayon, Il n'identifie pas le produit. "C'est à vous Monsieur le client d'aller voir le vendeur en rayon" Re-sprint vers le dit rayon, et j'informe le vendeur de la location de l'article, puis re-sprint vers la caisse. A la caisse toujours rien... Donc pour écourter le "Peplum" en gestation, je décide de laisser les articles pour aller les commander sur Mano moins chers. Ce n'est pas la 1ère fois, ni la dernière je pense... Et ensuite ils se plaindront des sites de ventes en ligne. Ah oui, ma note est de 0 et non 1 étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement,
A
Arrow Wolf Google

C’est un bon magasin qui a tout ce qu’il faut, mais les prix sont un peu élevés. Le personnel est sympathique et compétent, et il n’y a généralement pas trop d’attente en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Arrow Wolf, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre personnel sympathique et compétent, ainsi que notre magasin bien approvisionné. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et nous ferons de notre mieux pour continuer à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
A
Angelique Vaffier Google

Magasin qui dépanne, le personnel des caisses est extrêmement désagréable, jamais un sourire limite un bonjour ! Je suis passée aujourd'hui prendre du matériel de plomberie pour mon mari, que je passe sur son compte client, une heure après mon mari me dit que je me suis trompé de référence, je repars au magasin passe a la même caisse pour échanger la caissière me reconnais et me demande le ticket de caisse, je lui réponds gentiment je ne l'ai pas pris mais vous l'avez sur le compte de mon mari... Elle me répond que non et qu'il faudra repasser avec le ticket... J'habite à 30 minutes J'ai ressenti simplement le plaisir de faire C*** aucun sens du commerce

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons menez notre petite enquête auprès de l’ hôtesse de caisse concernée . Je suis tout d’abord très surpris car je n’ai aucun compte client au nom de votre mari qui soit enregistré et passé en caisse dans notre magasin ???!?! De plus Comme vous le savez très certainement puisque notre mari doit être un entrepreneur et qu’il a une comptabilité à tenir , tous mouvements sur une caisse doit être justifier comptablement et donc avec justificatif, et par conséquent tout retour est justifié par un ticket de caisse ou une facture. Et ce n’est pas à l’hôtesse de caisse d’assumer les oublis ou omissions des clients . Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
E
Eleonore minne Google

Obligée de mettre 1 étoile pour publier mais ce magasin n'en mérite aucune tant pour son caractère non commercial ou son personnel A fuir ! Magasin peu professionnel Personnel désagréable. Mauvaise expérience. Pensez à bien prendre le ticket de caisse si vous ne voulez pas vous faire arnaquer. Mon mari a acheté un robinet (référence vendue uniquement par Bricomarché) malheureusement il s'est trompé de diamètre il est retourné 15mn après pour l'échanger. La caissière se souvenait bien de lui mais a refusé de lui échanger contre un autre sous prétexte qu'il n'avait pas le ticket de caisse (chose que les caissières ne donnent plus systématiquement) . Donc ne vous faites pas avoir. Dernière fois que nous allons dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Eleonore, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Suite de la réponse. Madame , Comme prévu nous avons mené notre petite enquête. Tout d’abord nous ne sommes pas le régisseur des lois et nous n’avons pas imposés la non impression de caisse . Malgré tout après chaque encaissement nous continuons à proposer à nos clients ce ticket pour justement faciliter un éventuel retour . Sachez que votre mari la refusé et la bien reconnu auprès de l’hôtesse lors de son retour. Donc il faut assumer ces choix . Deuxièmement l’hôtesse malgré cela a pris le temps de rechercher sur sa caisse tous les duplicatas de ticket pour tenter résoudre le problème en vain de votre époux agressif. Donc vous ne souhaitez plus venir et bien pour la santé de nos collaborateurs c’est très bien car l’agressivité telle que celle de votre mari non merci .nos collaborateurs ne sont pas là pour se faire agresser par des personnes tels que vous qui n’assume rien.
D
Danièle Gurbuz Google

Achat d’un carré potager Milos - il en restait un seul hauteur 40 cm - manque de chance il n’y a ni notice de montage (même si ça peut sembler facile) et surtout ni vis J’ai essayé de le monter sans vis mais il se déglingue - je suis une retraitée qui n’a pas le matériel (visseuse électrique) vis adaptées …J'étais très déçue.. jusqu'à ce que .. le magasin contacté a proposé de me fournir les vis ou de trouver une façon de traiter le souci en ramenant le carré potager. A ma grande surprise, un membre du rayon jardinerie , aidé de son collègue a monté le carré potager, l'a amené jusqu'à ma voiture et l'a déposé dans le coffre. Sans eux cela aurait été difficile. Je remercie infiniment Benoit (si j'ai bien compris son prénom) et son collègue pour leur sérieux. Bricomarché c'est bien, ce magasin cherche à apporter un solution en cas de problème et est à l'écoute. j'y retournerai d'autant que j'ai eu le temps durant le montage de repérer un choix varié et bien choisi de plantes et arbustes. Merci encore et bonne continuation

Réponse du professionnel : 18:24 Bonjour Daniele, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu une assistance exceptionnelle de la part de notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements à Benoit et son collègue. Nous sommes là pour vous aider en cas de problème. Merci de votre confiance et de vos précieux commentaires. Bien cordialement, l'équipe Bricomarché, Saint Martin de crau
N
Naka Ruh Google

J'ai acheté un meuble de salle de bain à 100€, j'arrive chez moi pour déballer le produit, il manque le coté. J'appelle l'accueil, qui me dise qu'il faut que je revienne avec le produit.. En revenant chez eux je demande le remboursement du produit et que je ne reviendrai plus chez eux.. Manon G. me dit clairement que c'est pas possible, au pire un avoir... Me sentant obligé de garder le colis, je demande un échange du colis entier. Elle me répond que c'est pas possible, elle préfère ouvrir un autre produit emballé pour me donner la partie qui manque... La logique ????!! Enfin bref, en relativisant j'me dis que j'aurais quand même un produit que j'avais voulu de base, et en le montant, surprise sur surprise... (Preuve en photo) et des vis en trop (j'ai beau relire le plan de montage, aucune autre vis va dans le meuble) Hyper déçu, c'est la dernière fois que je met les pieds chez eux.. Plus jamais !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Je ne dirais qu'une chose mauvaise foi. Déjà lors de votre achat , vous avez hésité longuement et nous vous avons précisé que si vous souhaitiez nous ramener l'article dans son carton d'origine nous vous ferions un avoir. Certes, il manque une planche, mais nous ne fabriquons pas l'article et nous n'étions pas à l'emballage à l'usine. Nous en sommes désolés cela peut malheureusement arriver. Vous nous ramenez l'article avec le carton explosé, nous avons préféré vous fournir une planche d'un autre carton nous assurant de ce fait qu'il ne vous manquerait rien. Ce carton intact que nous avons ouvert et gardé servira à faire le retour chez le fournisseur votre carton explosé ne pouvez pas permettre un retour fournisseur. Vous joignez des photos, mais lorsque vous êtes revenus les planches n'étaient dans cet état, il n'y avait aucun trou comme nous le constatons sur vos photos, la planche que nous vous avons redonnée, était parfaite si vous avez constaté un défaut, vous l'auriez refusé. Vous allez peut-être aussi nous rendre responsables de la qualité du montage du meuble, car au vu des photos fournies je vous invite à passer voir notre vendeur qui se propose de vous faire profiter de son expertise dans le montage d’un meuble. La direction.
d
daniele delimal Google

Facilité de parking. Magasin de dépannage assez complet, personnel serviable et sympathique. Seul bémol, pour le retour de marchandise, le client bénéficie d'un bon avoir, alors que la rétrocession du montant, directement, sur votre compte me semble plus approprié : à réfléchir ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre visite dans notre magasin. Nous avons bien pris note de vos remarques et observations. Votre satisfaction est pour nous une priorité, c’est la raison pour laquelle nous sommes à l’écoute de toutes vos suggestions. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Saint Martin De Crau
B
Bencoz aka Kamagore Google

Le magasin est grand, spacieux et bien agencé. La gamme de produit est assez large bien qu'un peu cher. On y trouve cependant des produits accessibles et fonctionnels. Le service est correct voir bon. Le rayon plante verte souffre un peu avec un certain laissé allé et peu de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre visite dans notre magasin. Nous avons bien pris note de vos remarques et observations. Votre satisfaction est pour nous une priorité, c’est la raison pour laquelle nous sommes à l’écoute de toutes vos suggestions. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Saint Martin De Crau
M
Manon Garin Google

L'équipe est sympathique et toujours de bon conseil. On y trouve tout ce que l'on as besoin pour une ville comme st martin c est appréciable. J'aime y faire mes achats ! Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour MG 594092, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service et des conseils avisés. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt !
j
jf jf Google

Petit tour ma femme et moi , pour acheter un petit radiateur de salle de bain. Ensuite , visite au rayon peinture ou nous retombons sur le même vendeur, et nous avons été très bien renseigné et conseillé par ce même vendeur prénommé Arnaud ( c’est marqué sur son badge 😃👍) qui connaît vraiment très bien son rayon et son métier et et très sympathique en plus. Nous reviendrons prochainement pour acheter cette peinture dans ce magasin. Je recommande donc cette enseigne de proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre magasin Bricomarché Saint Martin De Crau. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Votre satisfaction nous est précieuse et nous transmettons à Arnaud votre excellent commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe du magasin Bricomarché Saint Martin De Crau

Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins