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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Saint-Lys

Magasin de materiaux de construction · Saint-Lys (31)

4,3 728 avis Ouvert
Bricomarché Saint-Lys — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Saint-Lys

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (728)

4,3
728 avis
5★389
4★217
3★69
2★26
1★27
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Michel SERRES

Il ne restait que 2 articles de disponibles. J’ai demandé si on pouvait me le mettre de côté et j’ai dit que je passerai dans la journée. Quand je suis arrivé le personnel était au courant, la marchandise étiquetée à mon nom avait été remisé dans une réserve. La personne qui m’avait donné son prénom s’est présentée à moi et m’a accompagnée jusqu’à la réserve, et j’ai pu la récupérer sans attente… Accueil chaleureux par toute l’équipe présente ce jour là. Malgré les 25 mn de trajet depuis chez je n’hésiterai pas pour y retourner en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michel, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et un service efficace, répondant ainsi à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, malgré la distance. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
A
Aurélie CONTE

Magasin de bricolage d'appoint qui va très bien. Personnel accueillant, serviable, agréable et souriant !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin de bricolage d'appoint ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait su vous accueillir avec sourire et serviabilité. Au plaisir de vous revoir bientôt,
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kévin Calmettes

Je viens de venir à l'instant dans le magasin pour acheter des piquets de tomates. C'est piqué en question sont affichés sur le site internet (photos à l'appui) a 2.99 le Lot de 6. En prenant les piquets je remarque qu'il sont à lot de 6 mets que quelques-uns par-dessus sont détachés. Je me renseigne donc auprès d'une vendeuse et elle me dit qu'il y a une erreur sur le site et que c'est 2,99 € le piquet et non le lot de 6. Elle appelle une responsable qui s'est empressé de décrocher l'affiche et qui a reconnu également qu'il y avait une erreur sur le prix. Je vous rappelle madame que la loi stipule bien que le prix affiché (site internet compris)le plus bas est celui qui fait foi. En revanche dans le magasin Bricomarché Saint-Lys les lois ne doivent pas visiblement être les mêmes...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous faisons suite à votre message concernant le prix des tuteurs à tomates constaté lors de votre visite en magasin. Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cette situation. Votre retour nous permet d’améliorer la qualité de nos informations et de nos services. Après vérification, il s’avère qu’une erreur d’affichage s’était effectivement glissée, tant sur notre site internet qu’en magasin. Nous vous précisons que nos Conditions Générales de Vente stipulent qu’en cas d’affichage d’un prix erroné, manifestement dérisoire, quelle qu’en soit la raison (erreur manuelle ou technique), la commande peut être annulée à tout moment, même si elle a déjà fait l’objet d’une confirmation pour toute commande en ligne. Par ailleurs, l’étiquette présente en magasin mentionnait uniquement « tuteur tomate » au prix de 2,99 €, sans précision de lot de 6. Elle a été retirée afin d’éviter toute confusion avec les informations figurant sur notre site internet, qui indiquaient un conditionnement différent. Cette différence d’intitulé entre le site et l’étiquette magasin est à l’origine de l’incompréhension rencontrée. Nous vous informons également que ce dysfonctionnement a été remonté à notre centrale afin qu’une correction soit apportée dans les plus brefs délais. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée lors de votre visite et vous remercions pour votre compréhension.
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Avetta-raymond Laurence

Je ne mets pas 1 étoile car 2 jeunes ont superbement retourné la situation ainsi que la caissière Mais que dire du responsable peinture : exécrable nous fait sentir qu'on le "gonfle" ,me renvoie vers 2 autres personnes pour ne oas s'occuper de moi ( je saurais par la suite que c'était en plus son rayon) Ce monsieur doit rapidement changer de métier et maîtriser ses humeurs Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Avetta-raymond Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement le comportement du responsable peinture que vous avez rencontré. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant son amabilité et allons en faire part à l'équipe concernée afin d'améliorer ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Rene PUNTIS

Magasin sympa,il y a tout ce que nous avons besoin et,trés important,personnel super sympa,a l'écoute,essaie d'arranger au mieux le client.N'hésiter pas a yaller.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Puntis, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin ait pu répondre à vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
S
Solange Visentin

Très bon accueil, personnel agréable et compétent à l'écoute, tant au niveau des caissières que des responsables et agents des différents rayons du magasin. A recommander très chaleureusement. Bravo à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Solange Visentin, Nous vous remercions sincèrement pour votre message très gentil sur l'équipe. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous offrir un accueil agréable et compétent. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
D
Didier Klys

Personnels très sympathique surtout le vendeur chauvre ( désolé je ne connais pas son prénom) et je crois qu'il s'occupe de la peinture il est très professionnel merci encore pour ces conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Klys, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Damien, notre vendeur en peinture, ait pu vous conseiller avec professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Cordialement,
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Did Rouz

Damien du rayon peinture est très aimable et connaît bien son travail. Il donne de très bon conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Did, Nous sommes ravis de lire que Damien a su vous conseiller de manière excellente. Nous transmettrons vos compliments à Damien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,