Bricomarché Revel

Les vendeurs sont accessibles et de tres bon conseil. Ils prennent le temps de comprendre ce que l ô veut faire et conseillent ensuite. Caissière et accueil tres sympathique également

Incompétence, pas agréable. Stock très limité.

Evitez absolument l’accueil si vous cherchez des informations! Je suis passé mercredi et la caissière frôle le niveau zéro de l'utilité... J'ai attendu qu'elle racontait sa vie, tout ça pour qu'elle me sorte des conneries!! Heureusement que les vendeurs connaissent leurs rayons.

Un excellent, patient et très sympa vendeur nous a conseillés avec beaucoup de connaissances au sujet de la restauration d'un vieux lavabo.

Tres bien achalandé avec des vendeurs compétents et disponibles

Le magasin est petit, peut dépanner. Cependant, via le site, et en sélectionnant correctement le magasin de Revel, il est proposé de nombreux produits prétendument en stock à récupérer sous 2h. Si comme moi, vous souhaitez vous rendre en rayon directement pour ne pas avoir à attendre 2h vous serez déçus ! Un vendeur prétend que je ne suis pas sur le site de Revel, mais si monsieur. Quand il est écrit "6 en stocks à Revel" sous le produit, c'est que je suis au bon endroit ! S’en allant tout en répondant que "le site est mal fait" et sans prendre la peine de me proposer d’autres renseignements, je suis forcée de l'interpeller à nouveau. Il me dirige mal, je me retrouve dehors à chercher ce qui n’y est pas. Bref, j’ai voulu gagné du temps, j’en ai perdu et beaucoup. Tout ça pour partir sans avoir pu compléter ma liste ou choisir d’autres marques plus chères, faute de stock annoncé. Je n’y reviendrai pas. Je préfère rouler plus pour aller chez leurs concurrents, pas plus chers, plus professionnels, plus grand choix, plus complets, et finalement, plus rapide malgré la distance ! PS : Je précise que le vendeur n’était pas désagréable en soi. Mais il n’a fourni aucun effort comme par exemple aller voir en réserve si ce que je lui demandais était disponible puisque annoncé comme tel... Update : j’ai commandé via ce site 2pots de peinture qui se trouvaient en rayon mais qui bénéficiaient d’une belle promotion via le site. Je rajoute une étoile pour la rapidité d'expédition. Je les ai déjà reçus, et bien emballés en plus 👍🏻 Il faut dire ce qui ne va pas, mais il faut aussi dire ce qui va bien.

Les rayon sont remplis. Les vendeurs viennent vous voir et proposent spontanément leur aide. En caisse, on nous demande si nous avons eu satisfaction dans nos achats... Ce qui est rare dans les magasin de bricolage. Généralement on court après les vendeurs... Très satisfaite de notre passage dans ce magasin.

La gamme des produits est relativement courte mais suffisante pour se dépanner . Les prix de certains articles sont parfois élevés (le prix de la proximité ?) mais pourquoi faut-il toujours faire la queue à la caisse de longues minutes ?

Tous les membres de l’équipe de ce magasin sont incroyables de gentillesse et de professionnalisme ! Je ne laisse que rarement un avis, mais c’est si rare de trouver toute une équipe qui conseille et guide les clients avec autant de bonne volonté! Jusqu’ici je redoutais d’entrer dans un magasin de bricolage, maintenant je sais où aller! Merci.

Certains produits de mauvaise, voire de très mauvaise qualité (Clef de purge de radiateur qui tombe en POUDRE à la première utilisation par exemple). Cependant, sur un autre produit défaillant, il a été possible assez facilement de le faire remplacer (après avoir apporté la preuve de la défaillance). D’autre part ce magasin est plus cher que les prix indiqués sur le site Bricomarché (« prix conseillés ») Je baisse à 1 ⭐️car encore une mauvaise expérience sur un autre produit le 21/05/2026. Désolé pour l’équipe de vendeurs qui sont très sympathiques.