Bricomarché Rethel

C'est vrai que ça depanne, mais alors les prix sont exorbitants.

Commande en drive annulée: après avoir passé commande en drive et avoir préparé le camion, m’être rendu disponible…je reçois un e-mail d’annulation sans aucune explication alors que je prenais la route. Les appelant pour avoir plus d’explications, je tombe sur une personne très suffisante qui ne cesse de couper la parole et indique des raisons très confuses sur l’annulation: un client aurait réservé mais ne serait pas encore venu. Elle fait même référence à des règles non expliquées dans les conditions générales de vente, sur la confirmation sous 2h…en attendant, ce mépris m’aura coupé l’envie de dépenser mon argent dans ce magasin ainsi que tous les autres de la chaîne. Un si profond manque de respect de certains clients est juste inacceptable pour moi.

Je suis arrivé à 18h15 un samedi pour du matériel stocké dans le hagar gros volume qui lui ferme à 18h j’ai expliqué à l’accueil ce que j’avais besoin et une dame vraiment très gentille m’a sauvé la mise en allant me chercher ce que j’avais besoin alors que c’était fermé. Encore un grand merci à cette dame qui se reconnaîtra.

En allumant vos caisses a la dernière minute, vous avez toutes les chances de rencontrer un problème et faire poireauter vos clients... Pensez a réorganiser vos horaires.

Plutôt pas mal manque de choix dommage

Bricomarché top1, toujours un plaisir d'y aller

En plein travaux, les conseils de Christophe ont été appréciés ! Merci à lui

Magasin nickel, deuxième fois que j'y vais pour un achat , vraiment tous les prix, sympa , je recommande ce lieu