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Fermé
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Avis clients (198)
Avis Google
4,1
198 avis
5★95
4★69
3★12
2★12
1★10
S
Sandrine Bouhours Google
Très bien super pratique d'avoir ce magasin auprès de chez nous
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la proximité de notre magasin vous soit pratique.
Cordialement,
R
RAYMOND PRIEUR Google
Personnel sympathique
La personne m'a aidée pour les poteaux et le béton
Il conviendrait de la former pour lui faire plaisir de conseiller à fond ses clients
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Prieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre personnel ait pu vous aider avec les poteaux et le béton. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la formation de notre équipe afin d'améliorer encore la qualité de nos conseils.
Bien cordialement,
F
Fanny Bouvet Google
Tout le monde est serviable et très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous être utile et agréable lors de votre visite.
Cordialement,
M
Marie Guiard Google
Accueil super
Bonne caissière très souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guiard,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service et l'amabilité de notre caissière. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bonne journée
L'équipe BRICOMARCHE RENAZE
R
Richard Montagud Google
Très accueillant, on y trouve pratiquement tous ce que l' on cherche
Réponse du professionnel : Bonjour Richard,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin accueillant et que vous avez pu trouver ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
J
Jorge Teixeira Google
Très bon accueil et conseil pour l'achat d'un malaxeur très bon rapport qualité-prix
S
Sébastien Google
Très bien pour la taille du magasin.
Prix parfois un peu élevés mais restent dans la norme.
M
Miguel Chucky Google
Achat du tondeuse thermique en avril que mon m'a vendu en me disant qu'il y avait de l'huile dedans ducoup je la prend et avant de commencer je vérifie et oui ya le niveau d'huile qui est bon mais au bout de trois quatres mois le moteur a serré ,je la ramène et le patron me dit qu'elle sont vendu sans huile alors qu'il en avait bien dedans quand je démarré la première fois et que l'on me l'a vendu comme ça. Mais bon j'ai l'impression que le patron veut toujours avoir raison même pas envie de trop lui parlé au risque de s'énerver.
Ducoup moteur mort pas de garantie car c'est " clairement de ma faute " .
Donc au final il mon pris 300 balles et aucun remord aucun offre commerciale aucune solution proposée même pas une réparation ou autres même un changement de moteur rien .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chucky,
Nous pouvons tout à fait comprendre votre insatisfaction concernant votre achat et le fait de perdre 300€.
Nous vous confirmons bien que nous conseillons l'achat d'huile pour chaque tondeuse car elles sont bien vendues sans huile ( juste un fond ) et c'est même surprenant qu'elle est tenue autant avec aussi peut d'huile. Pour rappel, comme l'indique aussi la notice d'utilisation, il est recommandé de vérifier le niveau d'huile avant chaque utilisation.
Un changement de moteur sur ce type de produit est beaucoup plus onéreux que la machine neuve. Mais effectivement nous aurions du vous proposer une solution de remplacement et faire une proposition sur une autre machine ( plus de stock sur le modèle acheté ). Nous en sommes désolé et restons ouvert à le faire si vous le souhaitez.
Restant à votre disposition.
L'équipe BRICOMARCHE RENAZE
S
Sibylle Rolland Google
Parfait pour la rénovation !
Pas besoin d'aller jusqu'à Laval, je trouve tout ce qu'il me faut. L'équipe est sympathique et disponible.
G
Gérard Rousier Google
Je recherchais des lame de bois correspondant à ma clôture qui n'était pas terminé, Bricomarché de Laval à fait des recherches pour moi auprès de Bricomarché de renazé ce qui me permet de terminé ma clôture avec les mêmes lames,la marchandise était prête avec des lame bien sèche. Accueil sympa je conseille pour la qualité de leur service.Vous avez le conseil et bien souvent les mieux placés en prix.
N'oubliez jamais avant de faire votre choix de passer par Bricomarché.
M
Morgane Lelièvre Google
À fuir
Aller avec une alimentation pour télé en demandant la même chose, le vendeur donne un amplificateur ( pas la même chose du coup), retour au magasin pas de remboursement mais obligatoirement un avoir même si erreur du magasin.
Aucunes remises en question de la direction à priori ça fonctionne comme ça chez eux.
Nous y retournerons jamais, mauvais commerçants à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Calteau
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin.
Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant la venue de votre locataire pour l'achat d'un produit electrique. Nous sommes désolé si nous n'avons pu répondre à sa demande et que l'incompréhension qu'il peut y avoir parfois entre les clients et les vendeurs amènent à ce genre de situtation. Nous faisons notre possible pour répondre aux clients suivant les informations que nous avons et le produit que nous vous avons proposé ( amplifiacteur d'antenne avec alimentation )correspondait electriquement au produit demandé. Dans votre avis vous nous parlez d'alimentation de TV ce qui est effectivement complètement différent. Dans tous les cas, sachez que vos remarques et votre mécontentement compréhensible sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible et nous obligera a être plus précis dans nos échanges avec les clients.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
L’équipe de votre magasin Bricomarché Renaze
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