Accueil Magasin de materiaux de construction Grand Est Bas-Rhin Reichshoffen Bricomarché Reichshoffen
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Reichshoffen

Magasin de materiaux de construction · Reichshoffen (67)

3,8 430 avis Google Fermé
Bricomarché Reichshoffen — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Reichshoffen

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 17:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (430)

Avis Google
3,8
430 avis
5★169
4★125
3★69
2★26
1★41
N
Nessim Bouslama Google

Je tiens à remercier chaleureusement la dame du rayon jardin. Elle est toujours disponible, très aimable et de très bon conseil. On peut compter sur elle à chaque visite, et c'est vraiment appréciable. C'est un vrai plaisir d'être accueilli avec autant de professionnalisme et de gentillesse. Merci à elle !

B
Benoit Lhote Google

Prix très élevé pour un article que l'on voulait Pas acheté

M
Michèle PRIGENT Google

Je suis toujours pleinement satisfaite de Bricomarché, là je suis en vacances en Alsace mais je vis en Ariège et je suis très contente de Bricomarché

B
Bernard HANNUS Google

Je suis très satisfait du magasin, accueil, conseil, je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement,
c
c c Google

Pas de possibilité de retour sur certains achats ça dépend des conditions et de l'humeur de la patronne BREF le sens commercial c'est un échec. On ne viendra plus. Faudrait penser a s'acheter une ''aimabilité'' Tchuss.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons préciser que la possibilité de retour dépend de l'état du blister du produit ainsi que des règles en vigueur chez Bricomarché (voir ticket de caisse), et non de l'humeur de la direction. Cordialement,
R
RnD 66 Google

Aucun conseil possible et à trop réflechir vous êtes considérés comme de potentiels voleurs ou alors des clients qui gênent la quiétude du lieu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous. N'hésitez pas à contacter le magasin pour que nous puissions échanger. Cordialement,
M
Michael Beck Google

J'y vais seulement en cas de besoin urgent car leur personnel est particulièrement désagréable. Pas les jeunes cela dit. Les quelques jeunes de l'équipe sont souriants et sympathiques mais les anciens.... Notamment cette dame en fin de carrière, cheveux longs et gris: soit il faut la former, soit il faut la licencier, soit il faut la mettre à un poste loin, très loin de la clientèle. Bref, après cette nouvelle mauvaise expérience avec elle ce matin, j'ai pris le temps de faire un rapide calcul de mes dépenses faites dans d'autres magasins de bricolage simplement pour ne pas a voir a subir l'incompétence de votre personnel. Sur trois ans, ça représente un peu plus de 20.000€. Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais il me semble que ça vaut probablement la peine de former votre personnel à être aimable, souriant, commerçant non? En tout cas, je ne suis toujours pas prêt de revenir faire passer ma carte bancaire chez vous. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable avec notre personnel. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer la situation. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
A
Anthony Nies Google

Plus jamais maintenant ont va ce déplacer jusqu'au brico dépôt. Il me fallait du fil de débroussailleuse 2,4mm( plus en rayon) , la femme ( âgé, ) que j'ai déranger je suppose car elle étais entrain de balayé devant le coin découpe bois) je lui demande si elle en a encore elle me dit j'en sais rien et je pourrai pas répondre si ya pas en rayon ya pas . Je vais à nouveau en rayon , a 3m de hauteur tous plein de bobine ( stock ) donc j'ai du grimper moi même sur l'escabot et étagère pour arriver a prendre un rouleau , signaler a la caisse et a une autre employer , domage que la patronne n'étais pas là . Vendredi 22/08

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce comportement inacceptable. Renseigner et servir nos clients est et doit être une priorité pour le personnel en magasin. Nous ferons un rappel dans ce sens à l'ensemble de l'équipe. Cordialement, La Direction
Y
Ya Bur Google

Client depuis plus de 10 ans , un magasin bien rangé avec du choix et surtout un grand merci à Charlotte pour son sourire, son professionnalisme et sa polyvalence qui gère très bien à tout les niveaux du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre aimable commentaire. Nous transmettrons vos compliments à Charlotte, qui sera ravie de les recevoir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
J
Jessica SINGER Google

Passage en caisse le matin on me dit que je n’ai pas de carte de fidélité je n’existe pas dans le fichier. Passage le même jour quelques heures plus tard et bizarrement la carte est existante. Points non cumulable aucun geste pour créditer les points. Un accueil des plus déplorables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour cette expérience. Nous n'avons pas de carte à votre nom dans notre système. Merci de contacter le magasin pour que nous puissions résoudre ce problème. Belle journée à vous. Cordialement,
M
Mireille Baumann (mimial) Google

Bonjour j' ai acheté pas mal de choses dans votre magasin, toujours bien renseigné et personnel sympathique, le seul bémol c'est pas de remboursement, à la place un avoir alors qu'aucun achat n'est prévu.....il est vrai que le client est incité à commander sur Amazon qui vend absolument tout avec un grand choix, de surcroît livraison en 1 jour, retour gratuit et remboursé illico presto.....faut revoir vos prestations pour ne pas laisser mourir nos magasins locaux Mb

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Baumann, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires. Nous comprenons votre préoccupation concernant le remboursement et nous tenons à vous informer que bien que l'avoir soit proposé, vous avez également la possibilité d'obtenir un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations à ce sujet. Nous prenons en considération vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement,