Bricomarché Redon

J’ai appelé le magasin pour une disponibilité sur un produit la personne que j’ai eu au téléphone était très agréable et a été réactive pour un appel passé un samedi après-midi.

Achat d une tête de débroussailleuse. Je vois un vendeur . Pas sûr que se soit compatible avec ma débroussailleuse. Lui même ne sait pas . Je lui demande si il y a remboursement en cas d erreur . Oui oui sans problème si l'emballage est bien ouvert proprement. Après vérification c'est pas la bonne . La personne de l'accueil me dit on ne fait pas de remboursement. Juste un avoir . Je lui dit non je veux un remboursement car je viens rarement chez vous et votre vendeur m'a dit que c est possible. Elle me dit qu il ne font que des avoirs ....bref entre l'incompétence du vendeur / menteur et la politique de remboursement du magasin c est nul . Magasin a fuir. Vendeur incompétent et politique du magasin datant des années 90.....

Nous sommes toujours très bien reçus dans ce Bricomarché. Un grand merci à Gildas, qui a pris le temps, a plusieurs reprises, de nous donner de bons conseils. Très pédagogue et sympathique !

J’ai littéralement rénové toute ma maison en achetant chez eux , il me manquait une lame de stratifié , je demande alors si elle peut me vendre celle du paquet ouvert qui en plus était bien abîmée , la personne me répond sur un ton très hautain que non . Le pauvre vendeur qui était bien gentil était désolé pour nous . Nous sommes allé à bricomarché de Guer où ils ont été beaucoup plus arrangeant et nous ont donné une chute gratuitement .

Je n’étais déjà pas très fan du magasin et du personnel mais aujourd’hui encore plus!!ayant découvert qu une personne a oublié son téléphone portable ainsi que ses papiers (carte bancaire pièce d’identité etc…)je ramène donc ça à la caissière.En expliquant donc où j’ai trouvé le téléphone ainsi que les papiers. « Pas un merci de la caissière ou c’est gentille de votre part »le personnel est très froid je ne reviendrais plus!

Je remercie Gildas qui a pris le temps pour trouver la colle qui me convenait et qui m'a bien expliquait de respecter le temps nécessaire. Je précise que je préfère avoir affaire à un vendeur. Pour moi les contacts c'est très important je n'ai pas envie de finir comme un zombi par manque de contact humain

Quelle belle déception. Nous nous sommes rendus dans ce magasin dans l'optique d'adopter un oiseau, choix mûrement réfléchi. Nous nous rapprochons d’un vendeur (très gentil et serviable) qui nous dit que sa collègue est en pause. OK, nous attendons 10min. Une fois arrivé nous nous dirigeons vers elle, mais elle sert des clients qui viennent d'arriver, alors que nous attendions depuis longtemps. Nous avons regarder les caractéristiques des oiseaux et avons fait notre choix. La vendeuse retourne en caisse (alors qu'elle avait bien vu que nous l’attendiont juste derriere). Je doit encore aller la chercher a l’autre bout du magasin, pour au final "Ah non l'oiseau est réservé " une affiche permettant de le signaler ?! Afin de nous éviter une attente interminable inutilement ? Et surtout éviter de nous projeter en famille avec cet oiseau ? Franchement je ne recommande pas, au pire de l'inefficacité.

Bonjour, mon conjoint souhaitait acheter 2 néons dont il avait les références. Une personne du rayon lui les a donnés. Arrivé à la maison, ils ne fonctionnaient pas. Retour chez bricomarché, il demande à être remboursé car pas d’autre néon. Mais ils lui font un avoir car pas de remboursement possible. Il revient à la maison avec l’avoir. Sauf que l’erreur vient de chez eux, on n’a pas eu le bon modèle. J’appelle bricomarché pour expliquer que l’erreur vient de chez eux et là on me dit de me déplacer pour être remboursé. Je me déplace (3eme déplacement) et demande le remboursement et on me dit que je ne peux pas être remboursé. Ça nous oblige à prendre autre chose chez eux alors qu’on ne souhaitait que les néons. L’argent aurait été mieux sur notre compte bancaire que dans leur caisse. C’est de l’arnaque.