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Avis clients (458)
Avis Google
4,2
458 avis
5★238
4★130
3★51
2★12
1★27
D
Dominique COSTE Google
Super génial le rayon plantes des prix très abordable le vendeur donne des conseils très avisé et la qualité des plantes est parfaite je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre rayon plantes. Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos plantes aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
E
Estelle Léon Google
Le rayon des plantes est de plus en plus magnifique, j'ai reçu d'excellents conseils, le personnel est accueillant et sympathique, je recommande....
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Léon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant notre rayon des plantes et l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez apprécié votre visite.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
t
triskelsarde saphi Google
Personnel très compétant et sympa
L e magasin sans climatisation c'est inadmissible par ces chaleurs
Réponse du professionnel : Bonjour triskelsarde saphi,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel compétent et sympathique. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'absence de climatisation dans notre magasin, surtout en cette période de fortes chaleurs.
Nous espérons continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.
Cordialement,
L
Laurine Sentucq Google
Jour de canicule! Pas de Clim.. 34°C dans le magasin !
Une honte ! Le personnel s’est montré plus que gentil et accueillant, avec de bon conseil !
Quelle honte de les faire travailler dans des conditions comme ça sans horaires aménagées !
Et pas une partie de plaisir pour le client que de suer comme ça !
Plus que déplorable en 2026 de faire travailler les genre dans cette chaleur et même dangereux pour eux!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre inconfort face à la température élevée dans notre magasin et nous sommes désolés pour cette situation. Soyez assurée que le bien-être de nos équipes et de nos clients est une priorité pour nous.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
f
françoise barbe Google
Je tiens à féliciter et mettre en avant la gentille et professionnelle jeune fille du SAV tondeuse qui fait honneur au magasin, elle est charmante et très compétente, j ai pu juger lors de la réparation de ma tondeuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barbe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service après-vente tondeuse. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait su vous apporter satisfaction par son professionnalisme et sa gentillesse.
Nous espérons continuer à vous servir au mieux lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
F
Frédéric CAMPET Google
Accueil au top ! 👍
Conseils au top ! 👍
Les professionnels sont toujours attentifs à nos demandes et toujours avec le sourire 😊
Merci à vous toutes et tous 🙏
MM CAMPET & MEYER - DAX
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Campet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec attention et sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
C
Christine Chapuis Google
Bricomarché Pontonx où j ai acheté un coupe bordure à fil la semaine dernière aussi du matériel de clôture plus de 300 euros dépensés. Donc aujourd'hui demande de conseil pour le coupe bordure et après pour des fleurs personnel mal aimable on a l impression de les déranger. Je pense vu l accueil changer de magasin. Les 2 employées vraiment pas chouettes. Par contre la caissière super gentille. Je lui ai même dit ça change vos collègues je dais ce qu elles ont on dirait qu elles son énervées. Vraiment plus envie
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chapuis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Bricomarché Pontonx. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service de certains de nos employés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, malgré la gentillesse de notre caissière. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
s
stephane Google
Magasin très bien achalandé. Personnel agréable et serviable. Mention spéciale à Vanessa pour sa gentillesse son professionnalisme et qui nous a accompagné de l'achat à la caisse. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe, notamment Vanessa, aient su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Christopher Macedo Google
On se déplace exprès pour aller acheter un produit. Alors qu’ils en avaient 10 en stock, ils ont refusé d’aller en chercher en réserve et de le vendre. Pour couronner le tout, ils ont fait preuve de manque d’amabilité. Je vous suggère de fermer boutique si vous ne voulez pas vendre… On essaye d’acheter près de notre domicile mais ça devient usant de faire face à cette ambiance pesante et à ce manque d’envie. On aura compris qu’il faudra aller ailleurs…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Macedo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits et l’accueil reçu. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer notre service.
Cordialement,
S
SD.Menuiseries Google
Impeccable
Il y a de tout, personnel a l'écoute et sont de bon conseil 👍
Réponse du professionnel : Bonjour SD.Menuiseries,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin.
Cordialement,
J
Joy Woud Google
Inacceptable. Le mardi 25 novembre 2025, vers 9h30/10h, un grand monsieur a incendié, rabaissé la charmante caissière que nous avons retrouvées en larmes. Elle tentait de garder la face, mais c’est inacceptable de parler de cette manière à une employée SURTOUT devant les clients. L’homme a carrément failli nous rentrer dedans dans sa colère démesurée.
Il mérite d’être traîner au prud’homme.
Réponse du professionnel : Bonjour Joy Woud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qui s’est passé et comprenons parfaitement votre indignation face à ce comportement inacceptable. Soyez assurée que nous prenons cette situation très au sérieux et que le bien-être de nos employés est une priorité.
Nous vous remercions encore pour votre vigilance et espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
A
Amandine Idralig Google
Personnel au top... après des mois de bons conseils ils continuent à me surprendre avec leur professionnalisme et leur gentillesse. Merci à eux. Gardez cet esprit d'équipe et d'empathie qui forcent les clients à la fidélité. 😘
Réponse du professionnel : Bricomarché Pontonx vous remercie pour ce très bel avis.
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Bricomarché Pontonx Sur L'Adour
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