Bricomarché Ploërmel

Très mauvaise expérience avec la vendeuse du rayon peinture. Une grande blonde aux yeux bleus. J ai été mal conseillé, elle a été très désagréable. J ai eu le sentiment de l embêter. Très déçu

Certains employés sont vraiment désagréables (rayon découpe….). Ils n’ont aucun sens du service…. Mais heureusement, d’autres personnes comme la personne qui gère le rayon papiers peints est charmante, compétente et fait tout pour accompagner les clients. Elle a vraiment compris ce qu’est la notion d’accueil et de service

Dommage que la personne du rayon des rideaux soit très mal aimable. Et qui fait des erreurs ( ce qui peut arriver) mais ne l'admets pas Et qui mets sa sur le dos de ses collègues Très déçu alors que c'est un bon magasin et d'autres employés sont gentil et très pro

Très bon accueil avec des employés très impliqués par rapport aux demandes des clients. Beaucoup plus de choix que dans d'autres Bricomarché du secteur.

Bel agencement et belle présentation de ce magasin....Grand choix de produits...Et excellent accueil avec grande disposition et qualité des explications et des conseils des responsables de sites ( pour moi plus spécialement la Conseillère au stand des divers appareils de tonte pelouse, outils de jardin etc... )

Je trouvs toujours ce que je cherche. Ce magasin n'est pas en rupture de stock comme certains et m'evite de courir ailleurs.

Très beau magasin, personnel extrêmement gentil, agréable et de bons conseils, que ce soit pour les articles du magasin ou les petits conseils de visites à faire dans les environs, signés des vacanciers satisfaits 👍

Personnel pas aimable, plusieurs mauvaises expériences : j'ai voulu acheter une baignoire, on m'a répondu d'une façon pas aimable, on ne stock pas!! Le fil pour rotofil on m'a envoyé balader. Une info sur un radiateur, la personne n'est jamais revenu !!

Ça dépanne pas mal on y trouve beaucoup de choses et surtout le personnel est très serviables

Ne m'y connaissant pas du tout en matière de papiers peint j'ai été très bien renseignée par Sandrine qui est d'ailleurs très sympathique ! Merci à elle le choix est top ! En passant par là Morgane m'a également bien renseignée pour assortir une lampe au papier peint !

Bonjour. Nouvelle visite en ce début d'année. J'étais presque tendue de demander un renseignement à la personne de l'accueil et la belle surprise. Nouvelle Personne à l'accueil vraiment très agreable. Merci ça fait du bien. Une autre jeune femme est venue nous parler du temps tout simplement mais très appréciable. Y aurait il eu du changement dans le personnel. Merci à vous. Pour nous ce fut un agréable moment ça fait du bien.

Mon expérience avec Bricomarché de Ploërmel est très positif. Les employés sont agréables et toujours là pour nous aider.

Comme à chaque catalogue promo, les produits interessant ne sont jamais reçu ou non disponible . « « L’outils proposé à 98 on l’a pas reçu monsieur mais on a le même ici à 279 si vous voulez, il fait exactement la même chose »

La seule chose qui est fort regrettable c'est que le magasin ferme à 19h, trop tôt surtout en cette période estivale où le soleil se couche deux heures après.

Personnel très professionnel et agréable. Prix très attractifs quand il y a les 20%!

On y trouve de tout, ou presque. Le personnel est souriant et aimable. Le rayon plantes reste à améliorer.

En tant que professionnel du bâtiment j'aime bien de temps en temps pour me dépanner passer chez eux pour acheter des produits de qualité. La cour matériaux est ouverte jusqu'à 19h ça dépanne bien ,en plus le personnel est à vôtre écoute et sympathique. Certaines grosses enseignes professionnelles devraient prendre exemple!...

A chaque passage chez vous, un accueil des plus agréable. Le personnel tjrs bien veillant sans être insistant. Nous avons vu plusieurs personnes vraiment professionnel et ultra sympathique. Je parle du rayon poêle à bois, (2 personnes), en déambulant (3 personnes), le bonjour à l'entrée. J'avais besoin d'une facture car gros achat donc je suis passer à la caisse/accueil idem une jeune femme accueillante, qui maîtrise, qui plaisante... 10 jours avant la caissière m'a même proposer de m'activer ma carte fidélité... Que c'est agréable ! Bravo. J'espère que la direction transmet les avis aux salariés 😉. Merci et à bientôt.

Visite ce matin pour une lame de tondeuse vendu dans ce magasin, vendeuse du rayon jardin antipathique, clairement je la dérange. A moi de me débrouiller pour trouver ma lame. Pas prêt d'y revenir.

Je suis passée ce mercredi, rayon rotofil.. Un vendeur au prénom de Stephane m'a littéralement rejetée en me disant que la responsable était absente et ne pouvait pas prendre ma commande Très protocolaire ce Stephane !!!! Mais nul en commerce, le sourire doit être en prime !!!!! Par contre la vendeuse a été trop top Elle a fait le nécessaire et je suis repartie avec mon bon de commande Bricomarché dois-je vraiment y retourner ?? Pas de considération pour la cliente que je suis...

Magasin agréable, personnel sympathique et compétent mais pourquoi bloquer les cartes de fidélité après un an sans achat. On est pas tous des assoiffés de bricolage..... J'avais arrêté de fréquenter Bricomarché à cause de ça, Je retente ma chance !

Personnel toujours très disponible et professionnel. Enfin des gens qui s’intéressent à leur métier et qui connaissent très bien leurs produits. Ils respectent le client et ne sont pas là pour vendre à tout prix un produit qui ne vous conviendrait pas. De vrais pros, jusqu’à la caissière.

Très bon magasin de proximité avec des promos régulièrement, ce qui est fort appréciable. Très bons conseils et compétences excellentes du personnel au rayon peinture et accueil toujours chaleureux aux caisses, c'est très appréciable ! Merci

Bonjour, Il y a deux semaines, nous avons eu le plaisir d’être conseillé par la responsable des rayons jardinerie, nouvellement employée, très à l’écoute et dynamique, qui nous a donné envie de revenir. Aujourd’hui nous sommes donc revenus et, aux alentours de 16h40, avons été témoin d’une scène choquante au rayon plantes extérieures. Une cliente a demandé à un employé du magasin si celui-ci pouvait la conseiller. L’employé est alors allé chercher la responsable du rayon accompagné de la cliente. Il est revenu avec un autre de ses collègues, suivi de la responsable et de la cliente. Il s’est alors exclamé agressivement, je cite : « On embauche n’importe qui ici maintenant » « Elle ferait mieux de s’occuper de ses plantes plutôt que de ses cheveux » « Baptiste lui au moins s’occupait de ses plantes on n’en reverra pas un comme ça » Puis a continué à vociférer ainsi jusqu’au fond de la cour pendant plusieurs minutes, tandis que la responsable du rayon continuait de conseiller la cliente. Nous avons été très gênés et choqués face à cette scène, nous avons donc écourté nos achats et sommes partis. Cet employé grossier et non professionnel a fait preuve de misogynie et a humilié sa collègue devant tout le monde, dont un autre de ses collègues masculins, qui ne semblait pas objecter les propos. Pour rappel, ce comportement dont nous avons été témoin relève de discrimination portant atteinte à l’intégrité et la dignité de l’employée prévu par l’article L1132-1 du Code du Travail, si cela ne relève toutefois pas d’un comportement habituel constitutif de harcèlement moral au travail. Nous encourageons donc le responsable du magasin à prendre des mesures afin de protéger ses employés. Cela évitera au client de se réfugier à la Jardinerie du Lac pour faire passer son malaise. Nous trouvons très dommage que les efforts de cette nouvelle employée ne soient pas reconnus à leur juste valeur. Bien à vous.

Avis pour la cour des matériaux: Prix affiché en rayon et prix payé en caisse différent. Quand je fais remarquer au caissier que le prix n'est pas le bon il m'explique avec des réponses plus ou moins farfelues que le prix en rayon n'est pas le bon et que le prix a prendre en compte est le prix à la caisse. Donc prix du sac de MAP en rayon 9,90 euros et prix en caisse 14,90 euros (sois 50% plus chèr) Moi j'appelle cela se faire voler, le prix affiché en rayon doit être le prix payé en caisse. De plus la personne d'un certain âge qui était en caisse à se moment là n'est vraiment pas aimable et à de gros soucis de politesses... Pas de merci, pas de en revoir, pas de désolé, pas de bonne journée... ... ... c'est honteux de mettre se genre de personne en contact avec les clients Le bonjour j'y est eu le droit mais vraiment forcé et en me faisant comprendre que je dérangeait. Les autres vendeurs était sympa (d'où ma note d'au moins une étoile) mais manque de chance je suis tombé sur le mal poli qui voulait pas travailler et qui en plus vol les gens ... ... Je recommande pas et ne reviendrais plus !

Fourniture de matériel déjà utilisé par un autre client et dont il manquait des éléments. Ai acheté des corniches en polystyrène sans vérifier, à la caisse ça n'a pas été vérifié non plus, quand je suis revenu pour faire l´échange, il a fallu que je laisse le matériel rapporté et que je rachete ce qu'il me fallait total du hold-up 7,20e

Toujours très heureuse de venir faire mes emplettes ! Par habitude nous avons tissé un très bon contact avec vendeur (se) s et hotesses de caisse. D'autant que ces personnes ont des connaissances techniques de qualité.

Une enseigne au fonctionnement peu clair. Bien que son personnel soit sympathique et professionnel,le fonctionnement commercial est assez douteux. En effet, les prix présent sur le site web du groupe ne sont pas ceux du magasin... On vous explique alors que pour obtenir ces prix il faut commander en ligne exclusivement... Et l'écart de prix peut être important... Bien étrange comme pratique et rien n'est indiqué en ligne ou en magasin à ce sujet. Donc...au revoir !

Achat d'un forêt de 12 mm après avoir demandé conseil auprès d'un vendeur car je possède une perceuse classique. Après l'avoir essayé, il s'avère qu'il est trop grand. Je retourne le lendemain demander le remboursement qui est refusé car j'ai ouvert l'emballage. La personne me dit que j'aurais dû savoir qu'un forêt de 12 ne rentre pas dans une perceuse qui possède un mandrin de 10. Bien entendu, c'est tellement logique moi qui perce 5 trous par an. A éviter.

j ai acheté une botte de clin de 2.40 m pour une utilisation de le couper en deux ses a dire 1.20 au moment de le couper la longueur indique ne correspond pas et fait que 2.36m de retour au magasin les vendeurs m ont dit que c'était normal j ai fait appeler la responsable qui ne c'est même pas excusée et c'est permis de me dire que je n avais rien à dire pour si peut. J' ai été obligé de racheter une botte de sans aucune excuse avec une remise de 2 euros c'est a dire un foutage de gueule. Etant client depuis plus de 20 ans, je suis très déçu de ce comportement. Je trouve anormal de vendre un produit qui n'est pas conforme à l'affichage.

J’ai été très agréablement surprise par la qualité du personnel qui apporte un soin très particulier à ses clients. Nous avions un problème d’eau de piscine et sans lui demander son aide Stéphane est venu nous apporter ses très bons conseils et a pris le temps avec nous. Idem lorsque nous étions un peu perdues dans un autre rayon, un vendeur nous a de lui même demandé ce que nous cherchions. Je suis vendeuse également et rencontrer des conseillers comme nous avons trouvé dans ce magasin est très rare. Bravo à vous et merci.

Magasin bien rangé, produit sur pub introuvables en magasin. Personnel occupé a discuter ou a mettre en place des produits qui ne s intéressent pas à vous. Sortie fastidieuse quand vous n avez rien acheté car vu la configuration gros bouchon en caisse. Caissière pas très souriante

Rayons bricolage, peintures, jardinage, papier peint, luminaires, déco, salles d'eau, carrelages, chauffage, etc, il y a du choix. Vente de pellets de qualité. Question prix : plus ou moins raisonnable selon les articles. Les rayonnages sont vraiment très hauts. Personnel agréable.

Bon choix de produits. Rayon peinture bien tenu et bons conseils. Coupe du bois également. Le rayon lames pour scies sauteuses et forêts un peu dégarni en bonne marque, dommage. Mais globalement c'est un bon magasin que j'apprécie.

Avis mitigé, j'ai croisé deux vendeurs. Le premier d'un certain âge, je lui demande où se trouve un article et il me répond " chercher bien vous allez trouver" Et un plus jeune qui m'aide à trouver l'article en question. Je pense qu'il y a du ménage à faire au seins de l'équipe ...

Le magasin est bien achalandé et le personnel est accessible, serviable et compétent. J'ai été bien conseillée. Dommage que l'organisation soit archaïque ! Le délai de retour des produits est de 15 jours seulement et dans ce cas, ils établissent un avoir. Il n'y a pas de remboursement possible alors que les autres enseignes sont beaucoup plus « compréhensives » (remboursement immédiat sur carte bancaire et retour possible jusqu'à 12 mois !). Et la camionnette du magasin ! C'est un désastre !! Une horreur !! Je l'ai louée la semaine dernière. Elle est d'une saleté repoussante. Le tableau de bord est recouvert d'une épaisse couche de poussière et je ne parle même pas des mesures d'hygiène COVID ! L'arrière du véhicule est tout aussi crasseux. A l'arrivée, j'ai passé plus d'une heure à brosser et aspirer les poussières, les brindilles et les salissures collées sur les 2 rouleaux de revêtement de sols que j'y ai transporté. Une honte !! A l'avenir, je ne louerai plus cet affreux véhicule et dans la mesure du possible, je ferai mes achats dans une enseigne plus flexible.

Venu pour un devis de portes de placard... J'avais juste envie de fuir! Personnel pas aimable, qui vous fait bien sentir que vous dérangez. Magasin fermant à 12h30, mais à 11h50 on vous fait comprendre que c'est bientôt la pause déjeuner et que le personnel finit soit disant à midi. On m'a quand même fait un devis mais à la va vite et sans me laisser le temps de réfléchir... Bref j'ai été voir ailleurs !

Client depuis des années, j'ai depuis quelques mois, cette impression de déranger certains vendeurs qui, d'ailleurs, vous le montrent bien. Et inutile d'être sympathique, ca ne servira à rien. J'avoue m'y rendre désormais avec appréhension. Il vaut mieux savoir précisément ce que l'on veut avant de s'y rendre et n'avoir rien à demander. Sinon, c'est vrai qu'on y trouve de tout. Suite juillet 2020. Non vraiment, le nouvel agencement est insupportable, sombre, labyrinthique. On veut vous perdre et favoriser l'achat d'impulsion. C'est raté. On ne flâne pas dans un magasin de bricolage : on sait ce dont on a besoin. Contrairement à un Hyper où tout est clair et bien agencé, ces tactiques d'école de commerce sont inutiles.

Pas aimable du tout.nous avons acheté une pompe mais le couvercle du filtre se fissure tous les mois et à l'écouter s'est de notre faute ! ! Et Ne cherche même pas à comprendre. J'ai l'impression que quand on rentre dans ce magasin, on les dérange. N'allez pas le samedi après midi c'est pire!!

merci à la nouvelle caissière qui à sue renverser la vapeur !! "On peut pas retrouver votre facture par ce que vous avez trop d'achat effectué". Donc vous ne me re-prennez pas le matériel défectueux parce que je suis un trop bon client !!! du gros n'importe quoi. Je viens trois fois par semaine depuis un an et c'est comme ça que vous me traitez ???