Bricomarché Pleine Fougeres

Super grand magasin avec tout qu'il faut à chaque passage!

Mon poêle à pellets acheté dans ce magasin est tombé en panne. Le directeur m'a demandé de faire un mail... Je l'ai fait le soir même avec les pièces jointes demandées. Le lendemain matin le réparateur m'a appelé pour prise de rendez-vous. Le poele est réparé, passé en garantie le tout en moins de 4 jours. Super SAV 👍🏻 Un grand merci à la direction pour sa réactivité, et un clin d'oeil à son équipe toujours accueillante et sympathique.

Cela fait quelques années que je vais dans ce magasin et suis très satisfait.Des vendeurs à l’écoute et de bons conseils pour les travaux.Bon rapport qualité prix sans aller très loin.

Je venais acheter un peu de quincaillerie: 4 vis ø8x120, 4 écrous papillon ø8, et quelques rondelles. Résultat: 30€!!! C'est en argent massif ou bien?? Je n'ai rien acheté au final, même en comptant le gasoil ce sera moins cher de faire des kilomètres pour aller n'importe où ailleurs, qu'est-ce que c'est que ces prix exorbitants?! La fois précédente, j'étais venu acheter des punaises. Même marque, coteka, quand même pas une grande marque... Vendues à prix d'or aussi (bon elles sont dorées il y a peut-être eu confusion). Je ne me souviens plus les prix, mais au final j'en ai trouvé chez intermarché juste à coté pour 4 FOIS moins cher (et de meilleure qualité).

Cela fait plusieurs années que je fréquente ce magasin de bricolage. Il est assez rare, de nos jours, de tomber sur des salariés aussi accueillants et de bon conseil. J’ai parcouru tous les rayons, de l’extérieur à l’intérieur, et j’ai toujours été très bien conseillé. C’est appréciable qu’on prenne vraiment le temps de comprendre votre besoin. Un grand merci en particulier au service motoculture, et à Gaëtan, qui a su trouver une solution pour ma débroussailleuse — ce qui m’a fait gagner un temps précieux. Certes, les prix peuvent parfois être un peu plus élevés, mais le magasin est proche de mon village, l’équipe est efficace, et plutôt que de faire 50 km, je préfère payer 10 % de plus et gagner ce temps de trajet. C'est mon avis personnel 😅😁

Ce magasin est une calamité ! Déjà les prix sont exorbitants comparé à d’autres enseignes, mais étant plus proche je m’y suis rendu, mon cuisiniste m’envoie chercher un tuyau pour recordé le gaz à ma plaque de cuisson, je décide de faire l’impasse sur le prix plus élevé de par la proximité du magasin et prend un tuyau à 49.90€, à la caisse le prix est annoncé à 53.90€, heureusement je m’en rend compte et l’annonce à la caissière qui fait le nécessaire et me fait le bon prix. Arrivée chez moi le cuisiniste m’annonce que ce n’est pas le bon, je retourne donc pour échanger le tuyau mais n’ayant pas en rayon ce que le cuisiniste voulait je demande un remboursement. Le remboursement est refuser et on m’impose un avoir. Ce qui ne m’intéressait pas mais ils ne m’ont pas donner le choix. De retour auprès de mon cuisiniste, celui-ci ce rend compte que finalement le tuyau que j’avais acheté initialement était le bon, aillant mon avoir tout fraîchement fait, je retourne donc au magasin pour reprendre ce tuyau. Quelle a été ma surprise quand à la caisse on m’annonce de nouveau le prix de 53.90 € pour le même article que je venait d’acheté et de rendre une heure plus tôt et que cette fois-ci elle refuse catégoriquement de me faire le prix initial à 49.90 €. Cette dame (une femme blonde) s’est même permise de me reprocher de m’être trompé et d’être venu plusieurs fois dans le magasin, limite à me porter fautive de leurs escroqueries et que si je n’était pas venu rendre l’article je l’aurais eu moins cher. Donc ici non seulement on arnaque les clients de par des prix exorbitant, en plus de ça les prix à la caisse sont toujours plus élevé qu’en rayon (j’ai eu le cas 3 fois aujourd'hui et d’autres clients bloquaient la caisse pour le même problème et au vu des commentaires lu cela semble très courant dans ce magasin), des articles prennent 3 euros de plus en l’espace d’une heure seulement et pour couronner le tout, on nous envoie balader en nous reprochant de nous être trompé. Donc étant donner qu'ils refusent de rembourser leurs clients je n’ai pas eu le choix que d’acheté leurs articles 3 euros plus chère car je devais utiliser mon avoir sans ça j’aurais perdu mon argent. Par contre c’est la dernière fois que je met les pieds dans ce magasin. Je préfère faire 20min de route et aller à Dol plutôt que de revenir dans cette boutique d’escroc. Ma mère était avec moi et était outrée également de la situation, elle venait régulièrement avant et bien elle ne veut plus remettre les pieds ici non plus.

Un grand merci au directeur du magasin qui a su m'écouter et prendre en charge le dysfonctionnement de mon poêle à granulés. Suite à sa démarche, le SAV invicta m'a contacté rapidement, m'a donné les conseils nécessaires et un contact avec un technicien sérieux. Ce responsable est accessible et proche de ses clients.

23 Novembre 18H à la recherche d'une pompe d'amorçage je me rends à Bricomarché Pleine-Fougères je trouve la pompe d'amorçage nécessaire à ma réparation 5,80 € pas donné mais bon je la prends arrivée en caisse afficher à plus de 16 €. Je dis à la caissière c'est pas possible elle envoie une de ses collègues vérifier elle revient avec un prix de 7 € 80 je vais donc en photo et là on me dit il faut lire le code-barre moi je prends l'article sous le prix donc je paye le prix elles ont appelé le responsable si on peut appeler ça comme ça il m'a traité de voleur que j'avais déplacé les étiquettes et qu'à la base le prix est bien de 16 €. Donc j'appelle tout le monde à faire attention lorsqu'il se rend dans ce magasin pour en finir je suis allé sur le site du drive et oui le prix est bien de 5,90 donc je vous laisse méditer sur la qualité de ce magasin