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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Nuits Saint Georges

Magasin de materiaux de construction · Nuits-Saint-Georges (21)

3,9 373 avis Fermé
Bricomarché Nuits Saint Georges — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Nuits Saint Georges

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (373)

3,9
373 avis
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4★120
3★48
2★16
1★36
B
Béatrice PETIOT

On voudrais surtout pas déranger… Fort heureusement, tous les employés ne sont pas à l’image de la personne à qui j’ai eu à faire… L’employé à qui j’ai eu à faire m’a bien fait comprendre que je le dérangeais, même s’il ne faisait rien de précis quand je me suis adressée à lui… Et, cerise sur le gâteau, lorsque je me suis ré adressée à lui pour lui demander s’il y avait à tout hasard une seconde unité de l’article que j’avais en main… il m’a répondu de revenir dans 10 jours, après l’inventaire, qu’il n’en remettrait pas en rayon, afin de ne pas avoir à raconter s’il en remettait en rayon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue lors de votre passage en magasin. L’attitude décrite ne reflète pas le niveau d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions également de souligner que tous nos collaborateurs ne sont pas à l’image de cette expérience. Afin de vous apporter une solution, nous vous invitons à vous rapprocher de l’accueil ou de la direction lors de votre prochaine visite : nous vérifierons ensemble la disponibilité de l’article et ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Cordialement, La direction du magasin
E
Emile Collin

MAGASIN FUIR ABSOLUMENT, Si je pouvais mettre une note négative je l’aurai fait, personnel très désagréable voir introuvable, pas un bonjour ni au revoir, discute en caisse au lieu de servir le client, voir même personne en caisse, prix exorbitant, ne rembourse pas alors que le produit sort du magasin 5 minutes avant et qu’il ne convient pas et qu’il n’a pas été déballé.

Réponse du professionnel : Bonjour Emile, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires au sérieux mais nous n'avons qu'appliquer le règlement à savoir: "Retour marchandise sous 14 jours avec ticket, marchandise non déballé sous forme d'avoir" Nous vous avons donc proposé de vous reprendre votre article et de vous faire un avoir correspondant. Vous avez fait un acte d'achat et vous vous êtes trompé et avez exigé un remboursement, Cela est contraire à notre règlement et vous comprendrez, je l'espère, que nous ne pouvons déroger à la règle. Nous tenons à contester la sévérité de vos commentaires alors que ceux-ci ne reflète en aucun cas l'esprit de notre magasin ! Bien cordialement L'équipe BRICOMARCHE NUITS SAINT GEORGES
S
Sylvie Lallement

Bonjour Je suis passé ce matin, pour acheter quatre tendeurs. Prix 0,60 euros pièce.photo prise avec la. Vendeuse. Prix en caisse 1,35.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés pour cette erreur d'affichage prix. Nous allons vérifier cela immédiatement Merci de votre remarque, encore navré pour ce désagrément Cordialement L'équipe BRICOMARCHE
f
fabrice michel

J'ai acheté du lambris PVC avec cornière et baguettes de finition. Lés travaux se sont étalés sur 3 semaines . J'ai remmener l'excédent de matériaux...et on me répond qu'il fallait les ramener 15 jours maximum après l'achat. C'est du vol. Si vous devez entreprendre des travaux, choisissez une enseigne qui s'y connaît dans la mise en œuvre. Pas BRICOMARCHE en tout cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne devons pas avoir la même définition du mot "vol". Il est indiqué sur tous nos tickets de caisses "retour sous 14 jours avec ticket, marchandise non déballée et sous forme d'avoir". Est-ce vraiment du vol ? Ou une mauvaise lecture de votre part ? Au plaisir de vous revoir, Cordialement,
A
Anne-Gaëlle Bignon

Très bien achalandé, un personnel impeccable et extrêmement aimable et des produits avec un bon rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Gaëlle, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits et le service amical de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
A
Alex Re (“Alex”)

Obligé d'insister pour ce faire rembourser pour un achat de la veille alors que la concurrence rembourse même 1 ans après complètement a la masse obligé d'insister lourdement pour avoir un remboursement autre qu'un avoir et 1 centime perdu dans la manip a évité !

p
patricia laury

Je vais dans ce magasin régulièrement. Aujourd'hui j'avais besoin de pot de peinture et c'est une dame d'un certain âge qui s'en occupe. Très gentille et très serviable, de bons conseils. MAIS je pense qu'à son âge, monter sur une échelle pour attraper des pots de peinture de 5-10 litres et voire plus n'est pas normal. Je m'adresse au directeur, ne serait-il pas plus logique de mettre un homme à sa place et de lui laisser un rayon plus adéquat ??