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Avis clients (271)
Avis Google
3,8
271 avis
5★110
4★82
3★25
2★14
1★40
e
enzo desprez Google
Vendeur très désagréable, nous avons était limite traité comme des voleur alors que nous somme venu au moins 10 en deux jours
La caissière refuse qu’on aille avec le cadis jusqu’à notre voiture pour charger dans notre coffre les sacs de gravillon , nous avons dû faire des allez retour à la main entre la caisse et notre voiture
La façon dont nous avons était reçu me semble incorrect
Je conseille vivement leur confrère de selle sur cher qui sont beaucoup plus acceuillant et serviable
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Desprez,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et le service. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service.
Cependant concernant les petits paniers, effectivement nous demandons qu'ils restent dans le magasin, mais comme n'importe quelle autre grande surface, car malheureusement grand nombre de clients les gardent pour eux ce qui nous oblige à en racheter très souvent.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
C
Corinne Google
Merci beaucoup à la vendeuse du rayon animalerie pour sa gentillesse. Elle a essayé un harnais à mon chiot avec beaucoup de douceur et à été de bon conseil. La caissière était également adorable.
S
Sophia Martin Google
Je vais régulièrement au Bricomarché de Noyers-sur-Cher depuis plusieurs années et le magasin est toujours propre. L'équipe y est souriante et répond à toutes mes questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Bricomarché de Noyers-sur-Cher. Nous sommes ravis que la propreté du magasin et la disponibilité de notre équipe répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
J
Johnny rotten Google
Je me rends dans mon magasin de quartier pour acheter du ciment réfractaire. J'ai besoin d'un sac de 10 kg, mais le seul sac disponible en rayon est déjà dur et grumeleux : le produit a dépassé sa date de péremption.
La prochaine fois, j'irai chez Leroy Merlin.
Réponse du professionnel : Bonjour Johnny Rotten,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le sac de ciment réfractaire que vous avez trouvé était dur et grumeleux, et que le produit avait dépassé sa date de péremption. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos produits en magasin.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de mieux répondre à vos attentes.
Cordialement,
d
diane iselin Google
Déçus +++ On nous a refusés de faire un Avoir suite à l'achat de rouleaux de papiers peints dont un était en trop ! .[ C'est un des vendeurs qui nous avait pourtant conseillés le nombre. ] Refus catégorique de l'échanger contre un autre produit ! - Rouleau impeccable, non utilisé - c'est nul . . Jamais nous ne remettons les pieds dans ce magasin. Nous irons , dorénavant, à Selles sur Cher.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Iselin,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le refus d'échange de votre rouleau de papier peint. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de mieux répondre à vos besoins.
Cordialement,
V
Valérie millot Google
Magasin bien organisé et propre. Accueil chaleureux. Très agréable je recommande.
P
Pascal Salaun Google
Toujours un plaisir de trouver ce qu'il faut pour bricoler. Les conseils sont judicieux.
C
Carole Schaeffer Google
Nous avons acheté une cabine de douche dans ce magasin de Noyers sur Cher. Il y a eu un petit défaut de fabrication que nous avons mentionné au magasin plusieurs semaines après l’achat. Nous avons pu apprécier un service après vente très respectueux et à l’écoute de la clientèle. Le problème a été résolu rapidement. Toute l’équipe est très agréable , nous soulignons l’aide précieuse de Dylan dans la résolution de notre problème. Merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement le problème rencontré avec votre cabine de douche. Votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettons votre message à Dylan et à toute l’équipe, qui seront très heureux de vous lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
M
Marie Menuisement Google
Personnel très bien accueilli avec le sourires et a notre écoute je reviendrais avec plaisir
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message.
Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie. Ce sera un plaisir de vous revoir en magasin. À bientôt chez Bricomarché.
X
Xavier Honnête Google
Attention au prix dans les Bricomarché, ça n pas changer en plus de 15 ans ,j y travailler avant . Dans tous les Bricomarché comme celui là , faites attention au promo avec étiquette orange ,c des augmentations de prix et fausses promo.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Xavier Honnête, si vous aviez vraiement travaillé chez nous, vous seriez que les étiquettes orange ne correspondent pas à une promotion mais qu'elles vous indiquent un produit qui va être arrété.
De plus si vous aviez lu correctement les libellés vous vous seriez aperçu que l'étiquette orange mentionne un conditionnement de 15 kg, alors que la blanche mantionne 12kg. C'est trés honorable de vouloir signaler des prôblemes dans un magasin, mais à l'avenir lorsque vous portez des accusations, merci de bien vous renseigner, cela évitera de nous faire passer pour un magasin "malhonnéte".
Cordialement
Votre Bricomarche Noyers sur Cher
D
Daniel Dupont Google
J'ai acheté des rouleaux de papier peint, avec ce magasin il faut vous dépêcher de faire les travaux car on m'a refusé la reprise de deux rouleaux inutilisés au prétexte que l'achat datait de plus de 15 jours !! Après ce beau geste commercial je ne retournerai plus à Noyers sur Cher quitte à aller sur Selles où ils sont mieux achalandés et professionnels...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la reprise des rouleaux de papier peint.
Pour garantir la qualité de nos produits et une bonne gestion des stocks, nous reprenons tous les articles dans un délai de 15 jours après l'achat.
Nous sommes désolés si cette règle a pu vous décevoir. Sachez que votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour mieux vous servir.
Cordialement,
L'équipe Bricomarché Noyers
L
Le plus gentil du monde Google
J’ai acheté un robot de piscine chez Bricomarché de Noyers-sur-Cher et, trois jours après l’achat, il a présenté un dysfonctionnement. Au lieu de me proposer un échange immédiat alors que j’avais apporté la preuve du défaut, on m’a simplement dit qu’il devait être renvoyé au constructeur. Résultat : je dois attendre plusieurs semaines avant de récupérer un robot fonctionnel, ce qui est très frustrant en pleine saison estivale. Si vous achetez un robot et qu’il ne fonctionne pas, sachez que vous ne pourrez pas l’échanger tout de suite et que vous risquez de ne pas en profiter de la saison. Le service après-vente mériterait vraiment d’être amélioré pour éviter ce genre de situation aux clients. Réfléchissez bien avant d’acheter un robot à Bricomarché.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec votre robot de piscine, surtout en pleine saison estivale.
Notre procédure actuelle pour les produits défectueux implique effectivement un retour au constructeur afin de garantir un diagnostic précis et une réparation conforme. Nous comprenons que ce délai puisse être frustrant.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons la transmettre à notre service après-vente pour améliorer la qualité de notre accompagnement.
N'hésitez pas à revenir vers nous directement en magasin ou par téléphone, nous ferons tout notre possible pour vous aider au mieux dans cette situation.
Merci pour votre compréhension,
L'équipe Bricomarché Noyers
c
cyrille meiller Google
Très bien, équipe disponible. Le 9 mai 2025 après m'être trompé sur la correspondance d'un essuie-glace, je suis retourné demander un échange alors qu'il était déjà 18h50.Le vendeur du rayon n'a pas hésité à m'accompagner vers mon véhicule pour trouver le bon modèle. Tellement rare que je voulais le signaler et remercier une nouvelle fois ce vendeur.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner jusqu'à votre véhicule, c'est toujours un plaisir d'aider nos clients au mieux, même en fin de journée.
À très bientôt chez Bricomarché Noyers.
Magasins de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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Bricomarché Noyers-Sur-Cher
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