Bricomarché Nogent Le Rotrou

Un très bon accueil de l'ensemble des membres du personnel.

Magasin agréable. Beaucoup de choix pour chaque rayon. Passage en caisse facilité pour les objets lourds. C est l hôtesse de caisse qui est venue scanner mon produit dans le caddie.

Ayant un besoin vital d'équipement sanitaire, nous avons été conseillés, rassurés et très satisfait par le vendeur Hervé qui nous à trouver une solution rapide, efficace et à moindre coûts. Un grand merci à Hervé et son équipe. Je recommande.

Des promotions pour attirer les clients non respectés, soit disant beug informatique alors que sur réseau sociaux c est écrit Brico marché nogent le rotrou.

Magasin très agréable, personnel très compétent.

Il serait souhaitable de former vos caissières à la relation client. Pour un retour de marchandise à cause d'une erreur d'étiquetage, la personne de l'accueil a refusé de nous rembourser et nous a fait un avoir.... Certes vous allez gagner quelques dizaines d'euros mais perdre un client car nous ne reviendrons plus, dommage, on est en pleine rénovation de notre maison

Que s est-il passé ? Il n y a quasi plus de vendeur ou de vendeuse dans ce Bricomarché de Nogent Le Rotrou. Il y a quelques mois encore, il y avait des personnes prêtes à nous renseigner. Là, l ambiance est plombée et il faut chercher les conseillers qui semblent devoir être 'partout en même temps'. J y allais pour faire marcher le commerce local et le côté humain, même si c était parfois un peu plus cher qu acheter sur internet mais vu ce que ça devient - donc un dépôt de bricolage- , ça n' a plus d intérêt. Très déçue par cette dégradation évidente.

Bravo à tous ! Dans ce point de vente j'ai trouvé écoute, conseils et patience de la part d'une équipe dévouée à ses clients. Pour ma part le bricolage n'étant pas inné, grâce aux judicieux conseils reçus, j'ai pu mener à bien mon projet. Merci