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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Neufchâtel-En-Bray

Magasin de materiaux de construction · Neuville-Ferrières (76)

3,5 489 avis Ouvert
Bricomarché Neufchâtel-En-Bray — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Bricomarché Neufchâtel-En-Bray

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (489)

3,5
489 avis
5★156
4★124
3★88
2★38
1★83
C
Corentin Carles

Car on ne peux pas mettre zéro étoiles! Je suis passer chercher un tuyaux pour climatisation hier, je le ramène emballer aujourd’hui car on m’a stipulé de pas le déballer je le ramène donc par défauts de dimensions et un autre salarié me certifie que c’est la bonne dimension et me dit finalement de le déballer chez moi pour vérifier si c’est vraiment la bonne dimension et après vérification ce n’était vraiment pas la bonne dimension et comme ce magasin ne connaît pas l’honnêteté je me retrouve avec un tuyaux qui ne va pas sur ma Clim dans les mains car le magasin ne rembourse finalement pas quand c’est déballer donc il faudrait peut être que les salariés raccorde leurs violons car y’en a un qui me dit de le déballer et en plus votre salarié et malhonnête car quand je reviens vers lui car c’est lui qui m’a dit de le déballer monsieur ce dédouane de toutes responsabilités bref Magasin à fuir. Des fois vaut mieux privilégier internet c’est triste à dire mais c’est la réalité car quand on veux acheter local même avec un ticket de caisse impossible de ce faire rembourser.

Réponse du professionnel : Monsieur, Notre vendeur vous a accompagné jusqu'à votre véhicule afin de vous montrer comment raccorder le tuyau à votre climatiseur. Toutes les explications nécessaires vous ont été fournies avant votre départ. Vous êtes revenu avec un produit déballé et utilisé. Dans cet état, le produit ne peut plus être remis en vente et ne répond donc plus aux conditions de reprise clairement appliquées par notre magasin. Nous regrettons les propos mettant en cause l'honnêteté de notre équipe, qui agit avec professionnalisme et dans le respect de notre politique commerciale. Le refus de reprise n'est en aucun cas lié à un manque de bonne volonté, mais au fait que le produit ne peut plus être revendu après utilisation. Nous restons à votre disposition pour tout échange courtois et constructif. La direction.
d
dominique lesueur

nous sommes venus ce jour pour faire l'acquisition d'une piscine et nous tenions à remercier les 3 personnes qui nous ont reçu (deux femmes et un jeune garçon) .une équipe vraiment top en terme d'accueil, de conseils, et de services. de plus les tarifs sont raisonnables. je recommande cette adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Lesueur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans l'achat de votre piscine et que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que nos tarifs. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
j
jul ian

Mal aimable, aucune possibilité de négocier alors que le matériel fonctionne pas comme il devrait. Promotion de matériel non fonctionnel. N'achetez pas le nouvel aspirateur de voiture. Il aspire rien, selon le responsable ça sert a aspirer des miettes alors que la vidéo promotionnelle passe en boucle dans le magasin et vends l'appareil comme un aspirateur qui aspire cailloux ect bref publicité mensongère. Magasin a fuir. Et le graal du graal prends les gens de haut et n'essaie pas de comprendre : la politique magasin "vous l'avez acheté,pas de remboursement"

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous avez sollicité la reprise d’un appareil dont l’état ne le permet malheureusement pas. En effet, comme constaté ensemble, de l’eau était présente à l’intérieur de l’appareil et le filtre, initialement blanc, était fortement encrassé, au point d’être devenu noir. Ces éléments témoignent d’un usage important. Je comprends tout à fait votre mécontentement. Toutefois, je ne suis pas en mesure de reprendre un produit qui fonctionne normalement tout en présentant des traces d’utilisation aussi significatives. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, La direction.
C
Cauchois Magali

De très bons conseils merci à Jérôme le vendeur Pour ses conseils en spa très bon vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cauchois, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que Jérôme ait pu vous conseiller efficacement pour votre spa. Cordialement,
M
MICHEL MATT

Magasin bien achalandé. J'ai trouvé tout ce que je cherchais. Pratique et remise intéressante.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce que vous cherchiez et que nos remises vous aient satisfait. Cordialement,
M
Marguerite Durand

Expérience inadmissible. Entre une vendeuse qui semble avoir mangé un clown tant elle se montre moqueuse et désagréable du début à la fin, et un gérant qui me hurle dessus devant tous les clients, on frise le ridicule. Tout ça pour un bouton de chasse d’eau ! Pardon de ne pas avoir de pied à coulisse dans mon sac à main pour mesurer l’objet sans le déballer. En 2026, se faire humilier et traiter comme une enfant de 10 ans par un responsable de magasin est une honte. J'ai utilisé mon avoir par nécessité, mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement au management toxique. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DURAND, Je me souviens bien de votre passage dans notre BRICOMARCHE Neufchatel en Bray. Vous nous avez ramené effectivement un bouton de chasse d'eau que vous aviez déballé. Il est bien stipulé par écrit sur nos tickets que les produits déballés ne sont pas repris. Je ne comprends pas votre commentaire, alors que je vous ai fait un geste commercial en procédant à la reprise de votre produit, avec un avoir utilisation dans les 3 mois. Bien à vous.
M
Maryline Natier

Vendeur a l'écoute. Vous y trouverez tous ce qu'il faut, il y a du choix

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que vous ayez trouvé un bon choix dans notre magasin. Cordialement,
q
quentin vallée

Merci à Jérôme ainsi qu’à l’équipe pour leur professionnalisme, contrairement à Gedimat qui ne sait pas mesurer le diamètre d’une bonde d’évier… À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Vallée, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que Jérôme et l'équipe aient pu vous satisfaire par leur professionnalisme. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement,