Bricomarché Montmorot

Le 20 mars je suis passée acheter une tondeuse à 11h 35 il y en restait une en stock et le vendeur a dit on n en a plus plus sans même regarder. Et ce matin je regarde il y en 2 en stock ! Sans doute pas l envie de vendre …..et d être aimable surtout!

Très beaux magasin et très bien agencé, personnels courtois avec de très bonnes explications et les prix sont très intéressants pour les poissons d'aquarium

Un grand merci à Jacky, pour sa patience et son professionnalisme! Le tout avec une petite pointe d'humour! Mes étagères iront à la perfection dans ma maison.

Je suis aller acheter une longueur de 6carre j ai demandé une coupe de 10 mètre. Après réflexion je n en voulais plus car on n à reparler des mesures avec mon électricien, et on c est rendu compte qu'il aller être trop cour. Du coup reposer en rayon et à la sorti on m'a interpeller et obliger à acheter le câble, (je me demande si légalement ils ont le droit de faire cela), qui pour le coup c est révéler trop petit d Un mètre cinquante. Ils sont arrogant et profite du faite qui soit seul sur lons. Rendu chez yesss électrique bien plus amical et serviable que brico.... Du coup j'ai un câble de 10m en 6 carré que je n'utiliserai pas merci brico..

Je suis profondément choqué(e) par le comportement inadmissible du vendeur qui coupe le fil dans votre magasin. Mon papa, âgé de 71 ans, est venu simplement acheter du fil, en étant comme toujours poli, respectueux et calme. Il s’est pourtant fait parler avec arrogance, mépris et un ton particulièrement déplacé. Il est honteux de s’adresser de cette manière à un client, et encore plus à une personne de cet âge. Un minimum de respect et de courtoisie devrait être la base du métier de vendeur. Ce manque total de professionnalisme est inacceptable. Nous sommes extrêmement déçus par cette expérience et espérons sincèrement que des mesures seront prises afin que cela ne se reproduise plus. Un tel comportement donne une très mauvaise image de votre établissement.

Je suis venu dans ce magasin avec mon beau-frère pour acheter un hamster. Nous avons attendu 10 à 15 minutes devant les cages sans qu’aucun vendeur ne vienne nous voir, alors que des employés étaient présents. Pendant cette attente, nous avons constaté qu’un hamster était laissé seul au-dessus de sa cage, dans sa petite maison, pendant que sa cage était soi-disant nettoyée… mais sans aucune surveillance. Heureusement, l’animal ne s’est pas sauvé. Il sortait la tête et nous regardait. Nous ne l’avons pas touché, ni lui ni la maison. J’ai simplement approché mon doigt sans contact, pour voir s’il réagirait, puisque je comptais en acheter un. C’est alors qu’une vendeuse est arrivée en nous criant dessus, sans dire bonjour, sans demander si nous avions besoin d’aide. Elle a attrapé brutalement la petite maison et l’a balancée dans la cage, puis est repartie discuter avec son collègue qui nettoyait les cages des oiseaux. Le pire : elle se permettait de nous regarder en rigolant, clairement en se moquant de nous. Ce comportement est inadmissible, autant vis-à-vis des clients que du bien-être animal. Laisser un hamster sans surveillance au-dessus de sa cage pendant de longues minutes, ignorer les clients, puis leur parler de façon agressive, ce n’est pas professionnel. Les responsables peuvent vérifier les caméras de surveillance : c’était le lundi 12 janvier entre 9h30 et 11h. Vous serez choqués du comportement de leurs jeunes vendeuses, plus occupées à discuter qu’à faire leur travail. Résultat : je suis parti acheter mon hamster dans un autre magasin à moins d’1 km, où j’ai été accueilli avec respect. Très déçu. Je ne recommande absolument pas ce magasin tant que ce genre de comportement est toléré.

Après avoir inspecté les fenêtres pendant 20 minutes et appuyé sur le bouton pour avoir un conseiller vendeur dans le secteur menuiserie, nous avons eu une personne avec de gros problèmes de santé qui nous a raconté toute sa vie au lieu de nous expliquer quelle fenêtre prendre et sent l’alcool de bon matin, puis s’embrouiller avec ses collègues car il nous tient la patte pendant 15 minutes pour juste nous parler de sa vie, pendant que ses collègues font de la mise en rayon, juste désastreux. Nous savons qu’il a un problème à l’œil et au dos grâce à ça et ose dire qu’il profite de ses problèmes de santé pour ne rien faire, à fuir ! Par contre Jackie du secteur bois nous a superbement aidé pour la prise de décision d’une porte intérieure, merci à lui pour son professionnalisme.

Nous sommes allés acheter une tortue après avoir attendus plusieurs semaines l'autorisation de la Préfecture. Autorisation obtenue, nous filons avec les enfants pour acheter la tortue... L'achat nous est "refusé" car des conseillers sont absents et que celle présente ne peut effectuer la vente! Quel dommage d'avoir une animalerie et de ne pas pouvoir vendre des animaux! Nous avons pu rencontrer le responsable qui s'est excusé cordialement et qui nous a accordé une réduction de 10% le lendemain. Cela est dommage mais nous avons pu acheter la tortue le lendemain, une fois une salariée formée présente.

Très belle surprise sur ce magasin a Montmorot. Au-delà du fait que nous trouvons de tout à des prix très compétitifs, c’est un vrai plaisir d’être pris en charge par une équipe aussi compétente que accueillante . Présence de bornes électriques sur le parking. Je ne peux que recommander .

Magnifique magasin c'est un vrai plaisir plein d'idées et surtout un bon accompagnement et une disponibilité des vendeurs. Électricité, sols,menuiserie. En caisse les personnes vous explique bien le fonctionnement de la carte de fidélité. Je recommande 😉 Revoir cependant le rayon enlèvement des marchandises, personne pas très courtoise, pour vous aider au mieux dans le chargement. Ne pas louper la magnifique déco de Noël. Un moment pour grand et petit. Merci pour cet enchantement. 🙏