V

Voyageur des saveurs Google

29/06/2026

J'ai été surprise par la gentillesse et le professionnalisme du personnel qui n'hésite pas a venir dans les rayons vous montrer le produit que vous chercher

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre recherche de produit. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Direction

G

Guy 46 Google

06/06/2026

Client régulier, je suis passé ce midi pour de la peinture. J'ai fait sonner deux fois la borne pour avoir un vendeur, en vain. Un employé d'un autre rayon m'a vu chercher et a gentiment proposé son aide, mais n'a pas pu vraiment me renseigner. Le temps de choisir le bon produit par moi-même, ce même employé a reçu un appel de la caisse pour lui rappeler (et me rappeler) que le magasin fermait... Je me suis présenté en caisse à 12h31 pour une fermeture à 12h30, et mon ticket de caisse a été édité à 12h32. J'ai pourtant été reçu avec beaucoup d'agacement et mes articles ont été scannés avec véhémence. Je comprends la fatigue des équipes en fin de matinée, mais la flexibilité et le sourire font partie du commerce, surtout pour un montant de 300 €. Avec le recul, j'aurais dû tout laisser sur le tapis. Dommage que la dernière impression gâche totalement l'expérience globale.

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service en caisse. Votre remarque sur la flexibilité et la qualité du service est bien prise en compte et sera partagée avec nos équipes afin d'améliorer notre accueil, même lorsque le magasin est proche de la fermeture. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction

L

Laurence Grolier Google

09/05/2026

Un magasin de proximité qui offre un large choix

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre large choix de produits. Nous sommes ravis que notre magasin de proximité réponde à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Bricomarché Monteils

a

al ma Google

06/04/2026

Attention : La reproduction d'une clef de sécurité dans cette enseigne vous coutera 29 euros. Bien que ce soit effectivement affiché , je me suis fait piegé. Achat d'un barillet à 42 euros avec 4 clefs d'origine. Reproduction de 2 clefs 58 euros . C'est quasiment du raquet. Effectivement Je ne me suis pas renseigneé sur le prix au préalable. Ni l'employé qui à réalié les doubles ,ni l'hotesse de caisse ne m'on informé sur le coût exorbitant d'une reproduction. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour votre retour. Les tarifs sont bien affichés en magasin. Les clés à points étant des clés de sécurité, leur reproduction est plus technique, ce qui explique leur prix. Nous veillons à proposer des tarifs justes, alignés avec le marché. Nous prenons toutefois en compte votre remarque et allons renforcer l’information auprès de nos clients. Au plaisir de vous accueillir, L’équipe Bricomarché

D

David Wilson Google

22/03/2026

Très bon magasin avec un excellent accueil. Rapport qualité prix vraiment intéressant. Je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et notre rapport qualité-prix. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience en magasin a été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt, La Direction

B

Bauer Agapanthe Google

21/03/2026

Ayant acheté dans ce magasin un parasol à 99euros le 18 mars 2026, et pensant que le pied que nous avions déjà serait approprié a ce parasol, nous avons dû y retourner ce jour pour en acheter un puisque le nôtre était trop petit. Il ne restait que le modèle d'exposition. Tres Abîmé nous demandons à l'employée de nous faire une ristourne commerciale. Elle demande à son chef qui refuse "on ne peut pas vendre à perte". Nous insistons auprès de lui. Personne narquoise et sans aucune empathie nous fais une réduction de 10 %. Une honte !!! Magasin à fuir et responsable à virer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bauer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement, La Direction

E

Eric Atienza Google

18/03/2026

Accueil chaleureux, et personnel attentionné.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre personnel attentionné aient contribué à votre satisfaction. À très bientôt, Cordialement, La Direction

C

Catherine Meme Google

09/03/2026

L'ensemble du personnel est très aimable,disponible et de bons conseils. Magasin avec du choix et des prix intéressants. Nous habitons à 38 kms mais nous préférons faire quelques kilomètres de plus et être bien renseignés et accueillis. Nous recommandons vivement Bricomarché Monteils.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité, malgré la distance, est la meilleure récompense pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, La Direction

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christian leleu Google

05/03/2026

Tres bon accueil personnel disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir chaleureusement et vous assister efficacement. Cordialement, La Direction

S

Stéphane Cardon Google

04/03/2026

Conseils aléatoires selon les conseillers ++++ pour la peinture ! Malheureusement le passage en caisse est déplorable. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour. Notre conseillère en peinture est actuellement en phase d’apprentissage, accompagnée par une collaboratrice expérimentée du rayon. Nous faisons le choix de former nos équipes pour vous garantir un service de qualité sur le long terme. Nous regrettons en revanche votre passage en caisse, qui n’est pas à la hauteur de nos standards. Ce point a été immédiatement pris en compte. Cordialement, La Direction

M

MARCEL GESTA Google

19/02/2026

Dans ce magasin , tous les salariés sont à votre écoute et ont plaisir à vous rendre service. Bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Marcel Gesta, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute et vous rendre service avec plaisir. Cordialement, l’équipe Bricomarché

l

laura rioux Google

19/02/2026

Magasin bien organisé visuellement. Bien que un peu cher pour certain produits mais ça peut dépanner. Un peu déçue toutefois de la relation client. Venu vers midi un mercredi pour trouver du mastic silicone gris. Je cherche et trouve le rayon , trouve du blanc et transparent mais pas du gris. Ne trouvant pas de vendeurs en rayon à ce moment là je me résigne et vais à la caisse pour payer 2 petites plantes et en profite pour demander à la caissière si ils ont du gris car je n'en ai pas trouvé. Elle me dis que oui, j'insiste un peu expliquant que je n'en ai pas trouvé malgré le fait que j'ai regardé un moment en espérant un peu d'aide mais .. rien. Elle m'a encaissé et je suis finalement partie chez la concurrence pour en acheter... J'aurais apprécié qu'on m'indique l'endroit où en trouver où qu'on appelle un collègue pour qu'on puisse me trouver le produit, surtout que le magasin était vide niveau clients. Ça n'aurait pas pris beaucoup de temps, c'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Rioux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que l'organisation visuelle vous ait plu, mais nous regrettons sincèrement que le service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité et l'assistance pour le produit recherché. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accompagnement en magasin. Bien cordialement, l’équipe Bricomarché Monteils

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PatoSh' Créations Google

01/02/2026

Bon conseil, bon accueil : 👌🏼

Réponse du professionnel : Chère Patricia, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil vous aient satisfait. Cordialement, L'Equipe de Bricomarché Monteils

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Jacques JEAN-LOUIS Google

21/01/2026

Bon accueil mais chere

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre accueil vous ait plu. Concernant les prix, il serait pertinent de nous détailler votre commentaire : sur quels produits vous basez-vous ? Avez-vous des comparatifs précis avec nos concurrents (locaux) ? En avez-vous discuté avec l'un de nos conseillers de vente ou responsables ? Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous en dire plus, Cordialement, La Direction

P

Pascale FourchetteetPinceau Google

09/01/2026

Magasin bien achalandé, la découpe de bois est gratuite pour 2 coupes pour un achat, ( la coupe était parfaite)le personnel est disponible et aimable, un grand merci au directeur qui a eu l'amabilité de me conseiller....je suis ravie de ma nouvelle scie sauteuse Bosch 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service de découpe gratuite et les conseils de notre équipe, notamment du directeur, aient répondu à vos attentes. Profitez bien de votre nouvelle scie sauteuse Bosch ! Cordialement, La Direction

T

Théodore Salvagio Google

20/11/2025

A l’occasion d’un passage au magasin je me suis rendu a la découpe de bois. Je sonne. Apres dix bonnes minutes d’attente un jeune vendeur arrive un air nonchalant, et une forte odeur de cigarette. Il prends mes cotes l’air détaché et ennuyé, pars faire les coupes et reviens me donner mon bois avec un avertissement comme quoi les coupes ne sont pas au millimètre car la machine est mal réglée. Je ne sais pas si le problème vient des employés ou du management mais ce n’est pas première mauvaise expérience dans le magasin. Je ne reviendrais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Salvagio, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage au service de découpe de bois n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’attitude de notre collaborateur. Cette attitude ne correspond pas à la qualité de service proposée par le reste de notre équipe et souhaitée par la Direction du magasin. Quant à la machine, elle fonctionne parfaitement bien et est révisée fréquemment suivant un protocole précis. Votre retour est important et le service sera amélioré. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,

F

Fred Google

20/08/2025

Ce n'est pas une jardinièrie, cest un cimetière de plantes assoiffées et moribondes. Honteux, aucun respect du vivant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Après 10 jours de canicule exceptionnelle, et un souci d’arrosage, certaines plantes ont malheureusement souffert à notre grand regret. Nous sommes donc en cours de nettoyage. Afin d’éviter de jeter les plantes qui peuvent être encore sauvées, nous les proposons sous forme de « panier à sauver » avec TOO GOOD TO GO. Par ailleurs, des arrivages de nouvelles plantes sont prévues en septembre lorsque les températures seront plus favorables à l’entretien et à la plantation. Revenez prendre des photos à ce moment là ! L’équipe de Bricomarché

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pascal crespin Google

15/08/2025

Des gens sympathiques un bon accueil les prix restent corrects.. pourquoi pas ??

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos prix raisonnables. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci beaucoup ! L'équipe Bricomarché Monteils

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Valentine Hoffmann Google

22/06/2025

Équipe accueillante avec de bons conseils. Magasin de proximité proposant un large choix de produits et des prix attractifs. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et votre excellente note ! Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Bricomarché Monteils

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Jean Pierre Pichon Google

27/04/2025

Terreau en promotion, je veux passer une commande de 130 sacs avec livraison. La livraison est affichée à 30€. Au moment de passer commande on me dit que, compte tenu de la quantité, il faudra 2 personnes donc 2x30€ pour la livraison !!! Ce n'est pas mon problème et devant cette Attitude anti commerciale j'ai refusé. Vous faites une promotion et ensuite vous vous rattrapez sur des frais annexes ! Je commanderai mon Terreau ailleurs et surtout je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Quelle mauvaise foi ! Vous souhaitiez acheter 170 sacs de terreaux que nous aurions pu vous livrer avec plaisir. Comme expliqué lors de votre venue, notre camion de livraison (du modèle Fiat Ducato) accepte l'équivalent de 50 sacs (poids et capacité). Il aurait donc fallu 4 aller-retours + le déchargement. Nous avons des obligations de sécurité vis-à-vis du transport et de nos collaborateurs concernant la livraison de charges lourdes. Comme l'indiquent nos conditions en magasin, le coût de la livraison est de 30 euros (0-10 km), doublé pour la main d'œuvre en cas de charges lourdes à décharger (et ce tarif correspond à 1 aller-retour normalement !). Donc cher Monsieur, votre commentaire est absolument infondé et nous sommes désolés que vous n'ayez pas compris notre service. Nous vous laissons le soin de trouver une entreprise qui vous livrera 170 sacs de terreaux de 40L chacun, pour un total de 30 euros! Cordialement, La Direction

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Cécile L Google

26/04/2025

Je demande à la Caissière si elle est ouverte. Ne se donne pas la peine de me répondre et me dit d'un ton revêche de passer à côté pour finalement prendre une cliente moins de 2 mn après. La prochaine fois, j'irai sur Montauban car en plus, magasin très cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Concernant les prix, pourriez-vous nous dire quels produits sont concernés ? Avez-vous un comparatif à nous communiquer avec une autre enseigne de Bricolage par exemple ? Cordialement, La Direction

W

William Vigne Google

09/02/2025

On y trouve ce qu'il faut avec toutes les games de prix. Petit plus ? Les hôtesses de caisses savent sourire et ont de l'humour !!! Incroyable à notre époque !!!

Réponse du professionnel : Cher William, Merci pour ce super commentaire! A très vite dans votre Bricomarche Monteils

Lundi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche	09:00 – 12:30

Bricomarché Monteils

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