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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Montbard

Magasin de materiaux de construction · Montbard (21)

3,8 448 avis Google Ouvert
Bricomarché Montbard — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Montbard

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:15 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:15 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:15 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:15 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:15 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (448)

Avis Google
3,8
448 avis
5★176
4★131
3★77
2★23
1★41
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Sylvie Rémont Google

Produit conforme à la commande. Compliqué à monter car les planches ne sont pas numérotées. Dommage que pour le clic and collect il faille repasser par le magasin et la caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rémont, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous comprenons que l'assemblage a été compliqué en raison de l'absence de numérotation sur les planches. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer ce point. Concernant le clic and collect, nous transmettons également votre remarque à notre équipe pour étudier des solutions facilitant le retrait en magasin. Nous vous remercions pour votre confiance,
S
Samuel Da Silva Google

Nous avons acheté un set chaises et table en aluminium. Une affiche avec le prix et une affiche "destockage " avec un point rouge 50% sur la carte de fidélité que je m'empresse de faire. La vendeuse de fort mauvaise humeur déjà me dit pas ces chariots là c'est pour les planches faut les laisser pour les clients ! Elle revient avec le matériel et en payant non cet article n'est pas soldé ! Madame vous ne comprenez rien il n'y a pas de point rouge sur l'affiche du prix. Non mais sur celle d'à côté .oui ben c'est quelqu'un qui l'a mis là. Bref je lui dis que c'est n'importe quoi. Réponse de la vendeuse blonde aigrie et Franchement que l'on embêtait : si vous en voulez pas rendez le ! Très désagréable cette dame on ne vient pas souvent et cela nous conforte dans notre choix..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Da Silva, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et les informations sur les promotions. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre service. Nous prenons note de votre mécontentement et nous nous excusons. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
K
Karine Lucotte Google

Parfait côté bati Aimable bien conseiller. Rien à dire Caissière et directeur au top

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Lucotte, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Cordialement,
M
Muriel Google

Grand choix de carrelage, faïence, nous avons trouvé notre bonheur. L'homme qui c'est occupé de nous était très professionnel et très sympathique. J'ai eu besoin d'une facture, on me l'a transmise par mail. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix de carrelage et faïence ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et sympathie. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement,
m
marc Google

voyant qu'il y avait du stock de plaques de contreplaqué entiere sur le site je me deplace donc pour aller y chercher .arrivé sur place ont me dit qu'il ont pas ca c'est se foutre du monde .quil mette leur site a jours c'est quand meme pas compliqué .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée lors de votre passage dans notre magasin.. Nous comprenons votre déception quant à la disponibilité des plaques et à l'information affichée sur notre site internet. Dans notre magasin nous vendons également ces mêmes plaques à la découpe, d'où la présence de chutes que le site internet ne prends pas en compte, et donc un écart entre la quantité disponible de plaques entières sur le site et notre stock réel en magasin. Il y a un problème de correspondance entre les plaques à l'unité et les m2 disponibles. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type d'inconvenants. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement La direction
D
Dali Dola Google

Trop d'articles sur commande.

K
Kevin De Santis Google

Ne donne aucun prix par téléphone. Une première on me dit d'aller voir sur internet... Je veux bien mais mettez le a jour SVP. Sur leurs sites brico marché a MONTBARD des millier de produit en stock mais c'est le contraire en magasin dommage. Et les produits qui sont en magasin ne sont même pas sur le site que dire.

S
Sam Google

Bonjour Nous avons eu des renseignements par monsieur Grégory du rayon électricité. Vendeur professionnel, courtois et à l'écoute. Merci à Grégory

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre vendeur professionnel, courtois et à l'écoute. Nous transmettrons vos compliments à Monsieur Grégory. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Merci encore pour votre retour positif. Bien cordialement, La direction
C
Chantal Muller Google

Déplorable, l’accueil et le service de ce salarié. Attente sans fin, réflexion déplacée sur le calcul du prix d’une découpe de verre et pour finir le gars disparaît sans nous servir ! Pénible !

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, La direction
C
Coco Google

Merci pour l'amabilité, la disponibilité et les explications à nos questions pour l'achat d'un poêle à bois ce matin. Le vendeur NICOLAS a tout d'un excellent conseiller de vente et dommage qu'il n'y en a pas plus comme lui de nos jours. Donc merci pour cela, cela fait du bien d'avoir été conseillé et suivi jusqu'à la récupération de notre achat.

Réponse du professionnel : Avec nos remerciements pour vos commentaires. La satisfaction de nos clients est notre priorité. La direction
p
patrick montone Google

Très bon accueil,personnels très pro ,produits de qualité et prix compétitifs.

p
picaros 714 Google

Suite à une erreur d achat, ne vous inquiétez pas, vous n aurez aucun remboursement juste un avoir. Bricomarché encaissera tout de même votre argent. Leroy merlin, Weldom rembourse sans aucun problème mais pas chez Brico Montbard Ps: les commentaires des clients ne les intéressent pas ils ne répondent jamais.

c
christine deck Google

Beaucoup de références outillage...mais prix pas très compétitif mais les mêmes qu'à dans les autres magasins de bricolage...bon choix de plantes...et vendeurs et vendeuses très à l'ecoutent

M
Marie-Ange Philippe Billard Google

Produits chers, beaucoup sur commande. Personnel pas poli ni accueillant N'ai pas l'intention d'y retourner.

j
jxste._. zx Google

Bonjour. Magasin parfait pour materiel par contre lundi 6 février la caissière était sur son téléphone portable elle a ensuite parlait avec une collègue mais avec vulgarité pas contente car le client d’avant l’avait agacer donc s’est permise des mots incorrects vis à vis du client. Aujourd’hui cette fois elle faisait des mots fléchés aucun sourire elle a juste levé la tête deux minutes pour le bipage de mes articles même quand je payais elle faisait ces jeux le respect du client n’y ai pas elle a des efforts à faire

A
Audrey M Google

Ce Bricomarché est génial À chaque fois que j'y vais je suis bien accueillie, le personnel est toujours disponible et d'un sourire et d'une gentillesse Récemment j'ai acheté des lauriers, ils sont tops, aucun n'est mort depuis que je les ai planté et j'ai reçu d'excellents conseils de la part du Monsieur qui gère tout ça Vraiment vous êtes adorables ne changez rien !

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Fabrice Aubry Google

Bonjour nous sommes venus samedi après-midi pour acheter 7 chrysanthèmes, la vendeuse très désagréable quand nous lui avons demandé conseil sur la floraison. Voyant que nous l'embarassons elle nous a conseillé d'aller ailleurs très dessus du personnel

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patrick goldsztaub Google

Expérience d’achat très satisfaisante, dommage que la démarche pour bénéficier de son cumul de point sois aussi restrictive et tortueuse…autant dire peu accessible, ce point pourrait m’orienter vers un autre mode d’achat en parfaite contradiction avec la satisfaction générale que j’ai du magasin et du personnel.

C
Claire Masson Google

Carte de fidélité qui n'en porte que le nom ! Suite à un achat de plusieurs dizaines d'euros notre carte est bipée et soi disant périmée car non présentée depuis un an ! Alors que nous avons avons effectué plusieurs gros achats quelques semaines auparavant. La caissière mal aimable nous dit que notre crédit est perdu, accuse sa collègue et propose une nouvelle carte créditée de zéro euros bien entendu. Nous refusons la nouvelle carte, la caissière jette alors la carte dans le poubelle de façon colérique. Accueil déplorable.

R
Richard M. Google

Caissière qui ne dit pas bonjour, Merci et au revoir car plus occupée à discuter avec sa collègue à la caisse d'en face. 2 Fois besoin d'information sur l'emplacement de produits lors de 2 visites différents et ca ennuie clairement la dame qui à un espèce de guichet dans l'allée de vous renseigner. Faut changer de métier si on aime pas à minima le contact avec les gens. Amabilité et sourire c'est gratuit mais pas rémunérer c'est surement pour ca.

T
Thierry T Google

Piscine en destockage, une montée en magasin mais pas de dimension inscrite, les bâches à bulles sont stockées dans cette piscine, comment fait on pour s'en procurer ??? On a l'impression que les ''employés'' qui sont ''à votre service'' nous fuient où sont constamment au téléphone. Aussi, pas un manche de pioche en rayon, je n'y crois pas, saison du jardinage, du coup, direction sortie sans achat et vive les commandes sur Amazon !!!!