Bricomarché Montaren

beaucoup de choix a prix raisonnable

Bonjour, Je souhaite partager mon ressenti concernant plusieurs visites dans votre magasin. À plusieurs reprises, j’ai eu l’impression que l’accueil et l’accompagnement des clients pouvaient être améliorés. Lors de mon dernier passage, ce sentiment a malheureusement été encore plus marqué. Avec d’autres clients, nous avons d’ailleurs remarqué un certain manque d’implication dans la relation client, notamment lorsqu’il s’agit d’aider à rechercher du matériel ou de renseigner les personnes présentes en magasin. C’est d’autant plus dommage qu’il y a eu plusieurs changements de direction, et l’on espère naturellement une amélioration de l’expérience client. Je pense ne plus revenir. Je tenais malgré tout à laisser ce commentaire de manière constructive, en espérant qu’il pourra être utile pour la suite. Bon courage à toute l’équipe.

Equipe très professionnelle

je cherchais un panneau de grand format rigide en contreplaqué, ce que j'ai trouvé sans problème

Très bien renseignée aujourd'hui pour mon vélo! Le vendeur a su prendre du temps, être à l'écoute et m'a bien aidé!

Magasin complet et personnel de bons conseils pour accompagner le client dans la réalisation du projet.

Commande CC2025061057205 réalisée sur internet à 7h23 avec retrait en drive pour 10h. Commande annulée à 9h26 sans raison ni motif. Impossible de joindre le magasin.

Très beau magasin propre et très bien rangé le personnel est agréable et sympathique même au téléphone on prend le temps de trouver le produit recherché