Bricomarché Meximieux

Supers bons conseils, du personnel agréable et disponible. Mention spéciale pour Cissoko, qui trouve toujours une solution, et en plus avec le sourire ! C est top !

Je suis venu acheter un petit pot de peinture hier. La teinte ne convenant finalement pas, je suis revenu aujourd’hui avec le produit non ouvert et mon ticket de caisse afin de l’échanger contre une autre couleur. En entrant dans le magasin, je me suis d’abord dirigé vers un vendeur pour lui montrer le produit et être conseillé sur une nouvelle teinte. Une fois mon choix effectué, il m’a lui-même indiqué de me rendre à l’accueil pour procéder à l’échange. C’est à ce moment-là que les choses se sont compliquées. À l’accueil, Gwendoline m’a reproché de ne pas être passé directement par l’accueil avant de choisir la nouvelle teinte. Son responsable est ensuite intervenu en m’expliquant qu’ils ne pouvaient pas savoir si je n’avais pas laissé le produit chez moi et pris un autre dans le magasin. J’ai simplement répondu qu’il suffisait, dans ce cas, de consulter les caméras de vidéosurveillance puisqu’on me voyait entrer avec le produit à la main avant de demander conseil au vendeur. On m’a alors répondu : « Monsieur, nous allons quand même procéder à l’échange mais il n’est pas nécessaire de vous énerver. » Pourtant, je ne m’étais absolument pas énervé. Ce type de remarque est justement ce qui crée de la frustration. L’échange a finalement été effectué, mais je trouve regrettable d’être accueilli avec autant de suspicion alors que je suis venu avec un produit non ouvert, mon ticket de caisse et que j’ai simplement suivi les indications de votre vendeur, qui, lui, a été très sympathique et professionnel. Ce que je ne comprends pas dans votre raisonnement, c’est que si un client a acheté un produit quelques minutes auparavant, puis décide finalement de ne plus le prendre, et reste dans le magasin pour acheter d’autres articles entre temps avant de revenir à l’accueil. On pourrait alors lui opposer exactement le même argument : qu’il aurait pu échanger son produit contre un autre dans les rayons. Cette logique me paraît donc difficilement tenable. Un peu plus de bienveillance et un peu moins de suspicion envers les clients seraient appréciés.

Super accueil, de très bon conseil, je recommande !

Simplement parfait ! j'ai passé une commande sur le net, avec recuperation 2h apres au magasin. bien reçu le mail de confirmation et je pouvais passer comme convenu. suis arrivé au moment de la pause dejeuner, personnel reduit. Malgré cela, accueil avec le sourire, et un employé qui devait partir en pause m'a dit qu'il s'en occupait. ( mns apres, il revenait avec ma commande. Hyper pro ! je recommande fortement ce Bricomarché qui m'a gagné comme client.

Pour un samedi 16 Mai A 12h ! Accueille agréable courtois et très professionnel . Je recommande vivement ce magasin Bricomarché de Meximieux . Route de Bourg en Bresse , Matériaux Jardinage et Bricolage. Avec des toilettes entretenu a l'entrée. Excellent magasin Bricomarché ! . . . . .

magasin a fuir, j'achete une meuleuse qui convient pas car pas puissant d'apres mes recherches internet avec deux batterie et chargeur, a plus de 280€, le monsieur qui demande la raison du remboursement a plusieur reprise car il comprend pas, satisfait ou rembourser non ? je demande un remboursement, c'est une meuleuse on met dit qu'il ne la reprenne pas, je demande du coup pour les batteries remboursement acceptee mais ils deduisent 20% . aller a bricodepot ou bricoman mais ici a fuir!

Je suis ravie de mon achat (pergola 4/3) chez bricomarché de Meximieux. L’équipe a été formidable : accueillante, professionnelle et toujours disponible pour répondre à mes questions. Une très belle expérience que je recommande sans hésitation !

Déjà 2 fois que je peux constater les qualités du personnel, extrêmement "commerçant" qui vous fera bien sentir à partir de 18h50 que vous êtes cordialement invités à vous barrer en encombrant les allées avec des palettes ou bacs de fleurs même si vous êtes dans le rayon et qui baissent le store quand vous êtes à la caisse. Je pense qu'à 19h01, tous les salariés sont dans leur voiture sur le chemin du retour. Attitude déplorable.

Scandaleux, je demande des informations pour une tronçonneuse sur batterie. La personne me répond d’une agressivité surprenante Je déconseille fortement bien dommage

Élu magasin de merde de l'année chère et de mauvaise qualité projecteur ne marche pas vmc merdique a accrocher et plastique de mauvaise qualité