Bricomarché Lille

Un grand merci à Nathalie pour tout ses conseils avisés en terme de luminaires et d'ampoules pour adapter des lampes anciennes (vous avez eu tout bon!). Je n'y connaissais rien, j'y connais toujours rien mais l'espace de 5 minutes, c'était très clair pour moi !

Fermé entre 12h30 et 14h, ça priorise la pause dej avant le commerce et le service client. La notion de rotation d'équipe n'est pas encore arrivée partout

C’est dommage, je viens plus de deux fois par mois, pour une dépense de plus de 130 euro , et j’étais à 5 minutes de la fermeture, (pour par être relou, l’heure c’est l,heure ) et une dame aux cheveux noir m’as bien fait comprendre que je l’emmerder alors que je lui est bien dit que j’en avais pour 1 Minutes car je savais se que je voulais (friandise pour mon chien ) bref fidélisation de la cliente 0. J’aimerais mettre juste 5 étoiles pour un jeune homme qui as toujours étais très pro avec moi (lunettes et cheveux blônd vénitien ) bref dommage et déçu .

Nous devions refixer une lunette de WC sur une cuvette céramique. Nous y sommes allés avec les éléments a refixer. Le vendeur nous a donne de très bons conseils pour cette opération, qui nous a évité de tout remplacer... C'est surement mieux que les achats en ligne

Nouvel arrivant sur la MEL, en provenance de Normandie où j'avais acheté une tondeuse Rioby dans un autre Bricomarché. Malheureusement celle-ci est tombée en panne sous garantie et je me suis donc adressé à ce Bricomarché de Lille. L'accueil de Monsieur Rosette fut exceptionnel car ce magasin ne fait pas de motoculture. Il s'est démené avec le commercial Rioby pour assurer le SAV à partir de Lille. Que ça fait du bien de rencontrer dans un magasin des gens qui ont une vraie âme de commerçants. Un grand merci à eux. Je ne peux que conseiller cette adresse.

Appel ce jour pour demander si le magasin est ouvert pendant l’heure du midi ! Un employé décroche et me répond sèchement : «  oui nous sommes tous en pause déj et je n’aurais même pas dû décrocher «  ! De ce fait je lui ai répondu qu’effectivement il n’aurait pas dû décrocher et je l’ai remercié pour son accueil ( ironiquement bien entendu !) Je vais donc ne jamais revenir et me diriger vers d’autres enseignes plus agréables !

Quel professionnalisme ! Je suis arrivé au magasin en détresse car ma chasse d'eau ne fonctionnait plus, Anthoine m'a tout expliqué en détails et m'a guidé au travers de mes achats, il a été d'une patience remarquable et d'une grande bienveillance (non sans humour qui plus est) Je suis ressorti du magasin rassuré et me voilà avec une chasse d'eau fonctionnelle ! Encore merci Anthoine !

J'adore cette enseigne. Je ne sais pas pourquoi, mais aussi bien ici à Lille qu'à Toulouse l'ambiance dans ces magasins Bricomarché est hyper chaleureuse... presque familiale! Les produits sont aux top et surtout les équipes sont professionnelles, souriantes et avec une vrai envie de conseiller dans l'intérêt du client. Bref j'adore, ne changez rien