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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Liffré

Magasin de materiaux de construction · Liffré (35)

3,6 182 avis Google Ouvert
Bricomarché Liffré — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Liffré

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (182)

Avis Google
3,6
182 avis
5★68
4★48
3★24
2★13
1★29
F
Franck Baudet Google

Si vous cherchez un four en été vous êtes au bon endroit, aucune clim rien,pas étonnant quand ils vous disent qu'ils n'en ont plus,en entrant dans le magasin vous constaterez une différence de température quasi nul avec l'extérieur,et il faut l'avouer une absence de vendeur,merci quand même a un petit vendeur pour c'est conseils pointu et clair sur mes flexibles de barbecue...mais un grand sourire aurait été mieux.(cependant au vu de la chaleur a l'intérieur de ce "four" et du fait qu'il semblait être le seul vendeur en magasin cela est compréhensible)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baudet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous comprenons que la chaleur et l'absence de climatisation ont pu rendre votre visite moins agréable, ainsi que le manque de personnel visible. Nous sommes toutefois heureux que notre conseiller ait pu vous apporter des conseils clairs et précis concernant vos flexibles de barbecue. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement,
D
D G Google

Très bon accueil et conseil. Au téléphone et sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour D G, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et nos conseils, tant au téléphone qu'en magasin. Cela nous fait très plaisir de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
R
Roselyne Bedier Google

Je suis passée en fin d'après midi d avril au bricomarché de Liffré pour me renseigner sur leur location de scarificateur. J ai été reçue par Manuela. Elle a été très désagréable : je cite : "je ne sais pas ! C est toujours sur moi que ça tombe ce genre de question ! C est moi qu on m a envoyée en formation parce que j ai une bonne mémoire ! Etc...". Du coup j ai laissé tomber et je suis revenue le lendemain matin. Manuela était toujours aussi désagréable avec toujours les mêmes propos que la veille ! J ai failli lui dire qu elle n avait pas une si bonne mémoire que ça puisqu'elle ne savait pas me renseigner... J ai fini par laissé tomber et je suis aller louer un scarificateur ailleurs (à bien moins cher et avec un accueil correct !!!)

Réponse du professionnel : Madame Bedier, Je vous remercie d'avoir porté à notre attention votre expérience au sein de notre magasin Bricomarché de Liffré. Je regrette sincèrement que l'accueil que vous avez reçu de la part de Manuela n'ait pas été conforme à nos standards de qualité. Je vais personnellement éclaircir la situation avec elle afin de comprendre les circonstances de cet incident. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir, Madame, l'expression de mes salutations distinguées,
L
Lucie M Google

Très décevant au niveau des plantes et fleurs d'extérieur (peu de diversité et les plantes ne font pas très "fraiches")

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie M Nous vous remercions pour votre retour concernant notre sélection de plantes et fleurs d'extérieur. Votre avis est important pour nous et nous aidera à améliorer notre offre. Cordialement,
A
Alexandre LEC HVIEN Google

Personnel compétent au service des clients

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la compétence de notre personnel au service client. Cordialement,
a
arnaud SILLY Google

Après avoir essayé tous les magasins de bricolage des alentours, finalement, c'est Bricomarché de Liffré que je préfère. C'est tout prêt de chez moi, j'y trouve tout ce que je cherche, et les prix sont tout à fait corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud silly, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre magasin Bricomarché de Liffré. Nous sommes ravis de savoir que notre proximité, notre assortiment et nos prix correspondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
Juliejulie Google

Expérience extrêmement décevante. Nous ne recommandons pas ce magasin en cas de problème SAV. Tondeuse achetée en août 2023, panne en avril 2025, donc toujours sous garantie légale de conformité. Malgré cela, le magasin a refusé toute prise en charge et n’a proposé aucune solution, laissant le matériel immobilisé pendant des mois. Nous sommes pourtant clients réguliers (plusieurs milliers d’euros d’achats). Très mauvaise gestion du SAV et non-respect de la garantie légale.

Réponse du professionnel : Bonjour Juliejulie, Nous comprenons votre déception concernant la prise en charge de votre tondeuse autoportée. Après une prise en SAV et un examen de celle-ci , le constructeur a refusé la garantie, car la panne ne relève pas d'un défaut couvert par celle-ci. Un devis de réparation vous a été établi. Nous regrettons que cette situation ait pu vous causer des désagréments. Cordialement,
N
Nathalie Bedouin Google

Aucun conseil aux niveaux des vegetaux et au niveau de la caisse accueil deplorable, on a l'impression de déranger ! 2 clients en même temps pour 2 hotesses de caisse et elles sont débordées ...

Réponse du professionnel : Madame Bedouin, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre visite en magasin ne s'est pas déroulée comme prévu. Vos commentaires sont importants pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer la situation. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Cordialement,
B
Breizhsanto Google

Une personne a la caisse qui se moque des clients, aucun sens du relationnel, parlé tellement bas qu'on entend rien Le rayon des mèches est un véritable bordel rien n'est a la bonne place, tout est mélangé, et quand on le dit a la dame de la caisse elle rigole

Réponse du professionnel : Bonjour Breizhsanto, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour remédier à ces problèmes et améliorer nos services. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Cordialement,
F
Fidélia Landrecies Google

Si je pouvais mettre qu'une seule étoile je le ferais, je déplore le service client, je suis venue pour un remboursement arrivée avant trois personnes à la caisse, en étant enceinte à la caisse prioritaire et passer après ceux qui achètent, belle mentalité Martine qui n'a pas voulu me faire passer.

Réponse du professionnel : Bonjour Fidélia, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement,
Y
Yoan Marteau Google

Laine de bois à 69€. Même produit, même marque à 40€ chez Castorama (sans promo)…. Pourtant l’enseigne affiche bien « pouvoir tout faire moins cher »😂😂 le magasin est quand même plus agréable depuis le changement de propriétaire 👍🏻

D
DeNom Google

Le personnel est professionnel, accueillant. Dommage qu'il n'y ait pas de caisse ds la cour des matériaux. La création de cet espace a été une bonne idée mais il faut aller au bout de la démarche....

Réponse du professionnel : Bonjour DeNom, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de caisse dans la cour des matériaux et nous allons étudier la possibilité de mettre en place ce service. Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé. Bien cordialement,
H
Hide Vars Google

J'ai téléphoné pour commander un coffre extérieur Ketter. Accueil téléphonique cordial et efficace. On me dit que le paquet m'attendra au niveau des caisses. Service personnalisé a peine croyable pour un Bricomarché... et avec le sourire. Encore merci.

A
Annick Delépine Google

Magasin agréable, on y trouve tout l essentiel de nos besoins ! Les personnels de l accueil et des caisses sont sympathiques. Dans les rayons, les agents sont disponibles, à l écoute et de bons conseils. Quant aux prix, ils sont raisonnables. Merci à toute l équipe. Je recommande vivement ce magasin !

E
Eric Dechappotin Google

Commande internet acceptée et payee avec retrait 2hen magasin . Arrivé au magasin 3h après commande. On me dit on va chercher le produit il y en a 2 en stocks. Au bout de 30 mn en me laissant sans nouvelles on me dit nos stocks ne sont pas bons désolé on a pas le produit mais on l'a en 50m . Ils voulaient me faire payer 50m alors que j'en avais pas besoin de cette longueur et besoin urgent. Soit disant Responsable Frédérique exécrable ne veut rien comprendre. Magasin a fuir, ne respecte pas ses commandes et ses clients.

F
Franck RISPAIL Google

Incroyable. Vous allez à Intermarché à côté c'est bien moins cher. Article a 4€35 vu exactement le même à 3€60. Botte 21€90 vu la même a côté à 19€40. Et j'en passe .... Même pour me dépanner je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin. Faire 20 km pour un autre magasin de bricolage me reviendra moins cher. De plus, la gamme de produit est vraiment ridicule. Il faut vraiment avoir besoin du produit basique (et encore !!!) Bref j'habite à côté mais je n'y mettrais plus les pieds.

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Flo Vri Google

Magasin qui ne respecte pas les règles de retour produit : impossible de se faire rembourser un article ramené en parfait état dans les 15 jours avec présentation du ticket de caisse. Bien que j'ai insisté n'avoir besoin de rien d'autre, je n'ai pu obtenir au mieux qu'un avoir à dépenser dans les 6 mois. Je vous invite à la plus grande prudence quand vous achetez un article dans cette enseigne.

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Lignel Arnaud Google

Que dire....expérience client très mauvaise. Vous croisez un salarié le « bonjour est en option », vous demandez conseil « le conseil est en option », la phrase magique en terme de conseil « je ne sais pas »...tous va bien chez Bricomarché Liffré, spécialiste de la vente de produits sans conseil. Le final vous passez la caisse, après avoir chargé mes articles, je ramène le caddy, récupère le jeton que j’avais mis , la caissière sort du magasin et me dis de ne pas récupérer le jeton????ah bon pourquoi???ils ont été mis au préalable c’est les nôtres( ceci dit avec un ton assez virulent me faisant passer pour un voleur)....je le récupère en lui expliquant que c’est le mien , si des personnes vous les volent c’est pas mon problème. La caissière est énervée car elle doit en remettre un et me souhaite une bonne soirée (1 pt pour la politesse) Bref très déçu de cet accueil et des services, je me demande si le port du masque n’est pas un mal pour un bien pour certains au delà du covid.

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2 G35 Google

Une caissière qui vous regarde et ne bouge pas! Son collègue qui vous annonce que votre carte de fidélité n’est plus valable ... et que tout ce qui se trouvait dessus est perdu ... et c’est Comme ca😡 les prix sont élevés, mais on accepte pour le dépannage local. Bref à éviter tant que. Oui pouvez faire autrement

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karim KERBOUZ Google

+ Bon choix d'articles. Personnel en rayon disponible et de bon conseil. - Accueil en caisse désagréable, au minimum syndical (le caissier ne devait pas être dans une bonne journée) Des prix pas toujours bien placés par rapport à la concurrence