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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Lézignan-Corbière

Magasin de materiaux de construction · Lézignan-Corbières (11)

3,8 871 avis Google Fermé
Bricomarché Lézignan-Corbière — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Lézignan-Corbière

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (871)

Avis Google
3,8
871 avis
5★374
4★235
3★115
2★44
1★103
S
Sabrina Rolland Google

Extrêmement déçu Personnel peu agréable à part la caissière très gentille sav inexistant soit disant juste revendeur vous répond limite ironiquement qu’il ne peuvent rien faire sur un échange d’article d’effectuer acheter le matin même Obliger de me débrouiller avec le sav de la marque pour un remplacement d’appareil Plus jamais je n’achèterais de matériel ici à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Rolland, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant le service client et l'attitude de notre personnel est pris très au sérieux, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous comprenons votre frustration quant au SAV, mais nous dépendons malheureusement des procédures des fournisseurs qui ont un service SAV réactif. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement,
E
Eglantine Charbonnier Google

Bon accueil, personnel disponible et avenant, magasin bien achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Eglantine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la disponibilité de notre personnel et le choix en magasin aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, bonne journée à vous.
F
Frederic Chambln Google

Magasin qui a besoin d un bon rangement robinet étiquette en place sous produit 72euro passage en caisse 109euro 3 semaines auparavant idem avec une paire de rideaux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chamblin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de rangement dans notre magasin. Votre retour est important et l'information a déjà été transmise à notre équipe pour améliorer notre service. Cordialement,
m
marie.caroline Google

Achat d’un sac de gazon résistant de 10kg. Aucune pousse. Achat d’un autre sac dans un autre magasin notre gazon pousse. Très limite de vendre des graines périmés à ce prix là !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que les graines de gazon achetées n'ont pas donné les résultats escomptés. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à contacter notre chef de secteur jardin pour qu'il examine votre situation plus en détail. Cordialement,
C
Chrystelle Favre Google

Très satisfaite de l’accueil des agents que se soit en extérieur ou en caisse contrairement à celui de Carcassonne Dommage qu’il n’y ait jamais suffisamment de stock pour les pré linteaux et un peu plus cher qu ailleurs Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Favre, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de notre équipe, tant à l'extérieur qu'en caisse. Nous prenons également note de votre remarque sur le stock et les prix des pré-linteaux et nous vous conseillons de vous rapprocher de notre chef de secteur afin qu'il puisse répondre à votre demande, car la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous vous souhaitons une très belle journée.🙂 Cordialement,
f
françois lam Google

Magasin à fuir. Location d'un camion de 2h bien respecté, cependant le ménage a été mal fait donc je devais payé 47 euros au lieu de 27 euros. Heureusement qu'il y a eu une faveur comme dirait le directeur sinon ce serait 40 euros de plus. Personnel désagréable, toujours un pèlerin à l'accueil ou tu attends des heures..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lam, Nous sommes désolés que vous trouviez le prix du nettoyage du camion cher. Effectivement, vous avez bénéficié d'une remise de 20€, et nous avons fini le nettoyage. Votre retour sur l'accueil du personnel est important pour nous et nous tâcherons d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Cordialement,
m
marielle falcou Google

2 fois que j'y vais 2 fois que je demande conseil pour un achat. On me donne le produit et celui ci ne convient pas. Je n'ai as pu échanger du coup car emballage cassé.le personnel des rayons n'y connaissent pas grand chose C'est terminer pour nous si nous y retournerons plus. Bricomarché lezignan corbieres

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les conseils reçus n'ont pas répondu à vos attentes et que le produit ne convenait pas. Nous comprenons votre déception concernant l'impossibilité d'échanger l'article en raison de l'emballage endommagé. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement,
C
Christine Pérez Google

Magasin immense,les articles sont de qualité à prix raisonnable,le personnel est très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine , Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos articles et le professionnalisme de notre personnel aient répondu à vos attentes. Cordialement,
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Isabelle Spilmont Google

À fuir !un cardan à pétrole marque: techno à 145 € qui ne chauffe même pas une chambre des le premier jour refus remboursement des voleurs pourtant client de longue date

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Spilmont, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement sur le produit en question, qui je pense, est un poêle à pétrole de la marque TECTRO. Si c'est un problème technique, nous vous invitons à vous rapprocher du service SAV PVG France, comme indiqué dans le rayon, car nous ne disposons pas de service SAV. Le SAV PVG France est réactif et pourra répondre à votre demande et résoudre le problème (réparation ou échange d'appareil). Nous sommes à votre disposition, si vous souhaitez échanger sur ce problème, parce que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Cordialement,
M
Monika Marillier Google

Je recommande vivement ce magasin. L accueil est agréable. Tout le personnel est apathique et se met en quatre pour rendre service et répondre aux besoins des clients .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monika, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient répondu à vos attentes. Cordialement,
S
Sébastien S Google

A fuire !! J'ai acheté un sac de croquette de 20 kg ce jour , de retour chez moi je constate que les croquettes sont pourri !! Je les ai ramené et aucun remboursement de leur part , un avoir....un avoir pourquoi !? Pour racheter les même croquette pourri !? Et c est pas la première fois !! Toute la palette premchasse doit être pourri !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait et vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous vous demandons de bien vouloir repasser au magasin et rencontrer le responsable qui donnera une suite favorable à votre réclamation. Toute l'équipe vous remercie de nous avoir fait remonter cette information et vous prions de croire que nous avons fait le nécessaire auprès du service concerné pour les en informer. Nous restons dans l'attente de votre visite.
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G. B. Google

Très bon service. Merci à Jean Marc du rayon motoculture pour ses conseils (en mars pour une débroussailleuse portative et en septembre pour une élagueuse) pour choisir des instruments à la bonne taille et son suivi bienveillant et pour son accompagnement exemplaire pour le SAV.

Réponse du professionnel : Bonjour G. B., Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le service de Jean Marc du rayon motoculture. Nous transmettrons vos remerciements à Jean Marc et à son équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre retour positif ! Bien cordialement,
a
adrien Miravitllas Google

Personnel d’accueil peu agréable lorsque nous venons pour faire un retour d’article (j’ai été conseillé par un employé mais le papier à poncer ne convenait pas), heureusement un employé « polyvalent » est arrivé pour m’aider à trouver le bon produit et m’a bien mieux orienter en m’indiquant que le produit que je voulais n’était pas disponible chez eux (je préfère ce type de franchise). Après retour en caisse, je voulais demander un remboursement mais cette option n’étais pas possible, j’ai cependant pu bénéficier d’un avoir. Dans l’ensemble bon magasin et personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que malgré un début de visite difficile, vous avez finalement pu bénéficier de l'aide nécessaire pour trouver le bon produit. . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
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mme desport Google

J'ai acheté un crépi annoncé à 8.95€ on me l'a facturé 10.20€, il est prétendu blanc rustique comme celui déjà acheté or la couleur n'est pas conforme ; refuse de rembourser font la sourde oreille aux mails, j'envisage la répression des fraudes et association de consommateur ! magasin au personnel de mauvaise foi

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Olivier TRAN Google

Magasin très très bien tenu. Le personnel est disponible et très professionnel. Le parking est accessible, on s'y gare très facilement et il y a une belle zone commerciale.