Bricomarché Le Magny

Beau magasin mais c'est surtout le personnel qui fait la différence. Compétent, aimable et disponible, c'est toujours une joie de ce rendre dans ce magasin.

J ai acheté un salon de jardin assez cher la table présente de nombreux défauts cloques sur le dessus légèrement enfoncé sur le côté j ai fait une demande sav envoyé 2 mails qui sont sans réponse à ce jour je pense que ma demande n a pas été prise en compte, pour vendre ok pour suivre réclamation 0 j irai voir ailleurs pour mes prochains achats

Achat d'un spa en ligne le 7 juillet. Le 8 juillet appel de bricomarché pour me dire qu'en faite il ne l'ont pas, il faut donc c'est à MOI d'annuler la commande. 3h plus tard le spa est toujours en stock chez eux je les appels en faites il détourne mes questions et du coup le remboursement sera fait dans 2 ou 3 jours donc c'est moi qui subit leurs fautes Bravo !!! A fuir !!!

Pitoyable ! Qui gère ce magasin ?? Honte à la gestion, l’accueil, la compréhension, et le service client ! Achat d’une piscine en click & collect annoncé comme prête en 2 heures. N’ayant aucune nouvelle, j’appelle le magasin et on m’informe finalement que la commande ne sera disponible que dans l’après-midi, alors qu’elle était annoncée prête au plus tard à 11h. À 11h, je reçois un premier mail m’indiquant que ma commande est disponible, puis quelques minutes plus tard un second mail me remerciant d’avoir retiré ma commande, alors que je ne m’étais même pas encore déplacée. Lorsque je contacte le magasin pour signaler cette incohérence, je tombe sur une personne particulièrement désagréable, qui m’explique que « c’est normal, c’est la gestion des stocks » sans apporter la moindre solution ni preuve de compréhension. Une fois sur place, personne ne répond au point de retrait des commandes. Nous avons dû entrer dans le magasin pour demander qu’une personne vienne nous accueillir. Enfin, aucune aide n’a été proposée pour charger un produit volumineux, avec pour seule réponse : « Je ne vous aide pas à charger, je vous laisse faire. » Quant à nos questions sur le produit, la réponse a été : « Je ne sais pas, je ne suis pas vendeur. » Entre les informations contradictoires, le manque total de service client, l’absence d’organisation et le peu de considération accordé aux clients, cette expérience a été particulièrement décevante. Je ne recommande pas ce magasin

Merci pour l'accueil et les promotions

Établissement de bricolage de proximité agréable, propre, les employés sont polis, souriants, ils connaissent leur rayon, en prenant la carte, possibilité de faire des economies, je mets 4 étoiles parce que je regrette de ne pas trouver certains articles après je conçois que l'établissement est dans une petite ville

Bonjour, j ai acheté vendredi des poignets de porte et une ne convenait pas car la porte s ouvrait dans le sens inverse, aujourd'hui nous y sommes retournés et avons revu la personne qui nous a conseillé hier et nous a réglé la poignet avec une grande gentillesse et à pris de son temps malgré que ce n est pas son rayon elle est au rayon peinture bravo à cette personne pour sa gentillesse et son savoir faire c est tellement rare maintenant

Prix trop souvent fourchette haute. Stock souvent pas mis a jour via internet, on se deplace souvent pour rien. Article indisponible sur place.

magasin propre on reste quand meme un peu sur la reserve sur certains prix de certains produits car la vie est devenu cher en matiere de bricolage

Hier, je me rends au service motoculture pour changer ressort de lanceur de tronçonneuse ,acheter chez eux , voici la réponse du vendeur, ne veux pas commander cela va prendre trop de temps, aller voir ailleurs. Alors la quel professionnalisme Mr changer de métier.