Bricomarché Le Cendre

Commande de plantes passée sur internet . 2 en stock dispo sous 2 h d après le site. Je me déplace sans faire attention qu il faut une confirmation... Arrivé la bas on me dit qu il n' ont pas de plantes a ce prix et qu ils annulent la commande. Très decu

Personnel sympathique. Je vais souvent du côté animalerie, la vendeuse est de très bon conseil.

Accueil et compétence au delà de mes espérances au rayon fumisterie De plus ils ont un stock impressionnant sûrement le plus important de la région Bravo

Je suis un client fidèle de Bricomarché et j’y viens très régulièrement, aussi bien pour acheter de la marchandise que pour récupérer de nombreux colis. Je tiens à faire un retour sur les hôtesses de caisse, car leur travail mérite franchement d’être souligné. À chaque visite, que le magasin soit calme ou en pleine affluence, elles restent toujours souriantes, patientes et à l’écoute. Même quand elles sont dans le jus total, elles gardent une attitude professionnelle et agréable. Quand il y a moins de monde, elles n’hésitent pas à échanger quelques mots, toujours avec gentillesse. Il y a quelque temps, j’avais eu un souci avec une livraison. La responsable des caisses était intervenue immédiatement : une dame très professionnelle, très gentille et vraiment attentive. Elle m’a donné les coordonnées de la plateforme de transport, ce qui m’a permis de régler rapidement mon problème. Je tiens aussi à souligner le travail d’une jeune hôtesse. On entend souvent dire que les jeunes ne veulent pas travailler, mais là c’est tout l’inverse : elle est motivée, efficace, agréable. Comme toutes les hôtesses de caisse du magasin, sans exception. On sait tous faire un commentaire pour se plaindre, mais on oublie souvent de dire quand tout va bien. Eh bien là, tout va bien, et je voulais que l’information remonte. Bravo à toute l’équipe des caisses.

Après une commande passé et acompte versé on vous rappelle 2 jours plus tard pour vous dire que les produits commandés ne sont plus disponibles, qu il faut annuler la commande...que de temps perdu! Le magasin ne semble même pas connaitre ses produits, vraiment pas professionnel.

Sav à revoir fortement Un employé a fait une remarque désobligeante à caractère raciste à propos de ma mère. Il a comparé le poêle à bois à “quelque chose qui chauffe une caravane” – sous-entendu que ma mère serait moins “fiable” ou “sérieuse”. Le ton était méprisant, condescendant et totalement injustifié. La caissière est intervenue en prenant partie pour son collègue, sans chercher

Attention à ce magasin. Remboursement sous 15 jours seulement. Ne préviennent pas verbalement de manière a profiter du fait que si vous êtes étrangers et ne savez pas encore bien lire le français vous vous faite avoir au retour comme pour mon épouse. Prévoyez donc de faire votre pose de carrelage, l'entièreté de vos enduits ,peinture etc sous moins de 15 jours du coup .... Privilégié donc quelque km en plus pour aller a la concurrence qui rembourse bien souvent sous 1 ans.

Très déçue du service ...attente pas de vendeur au rayon barbecue...après 30 minutes un vendeur est arrivé...mais pas motivé...nous pensons que le personnel est à saturation....la caissière nous à partiquement nous à très mal repondue par rapport à la bouteille de gaz...car nous venons d accueillir un barbecue à 700 euros ...nous étions prêt à laisser notre chariot....eh d aller chez vos concurrents...nous avons prévue de faire d autres achats mais dommage pour votre chiffre d'affaire... Je pense que vous ne mettez pas un confort pour vos salariés...pour augmenter vos ventes.. C est dommage car magasin à proximité... Je conseille à