Bricomarché Le Bugue

Visité lors de mes vacances, personnels accueillant et gentil.

J'ai acheté un pot de peinture et ramené une heure après car j'ai fais une erreur de teinte. Le vendeur detecte une infime trace de peinture et refuse de me rembourser car il a pris l'air et donc sois disant n'est plus conservable en l'état !!!!je l'ai déjà fais dans de grands magasins sans problemes. J'ai eu l'honnêteté et le malheur de lui dire qu'il a été ouvert avec précaution et quelques secondes sans succès. J'ai l'habitude de me servir chez eux mais ce sera fini maintenant quitte à aller plus loin chez un concurrent.

Je connaissais pas leur personnel est vraiment à l'écoute 👍

Bonjour, actuellement en travaux nous passons presque chaque jour dans ce magasin où nous avons toujours été bien accueillis. Aujourd'hui ne pouvant laisser notre chien au soleil dans la voiture, nous nous sommes garé devant le portail avec le conducteur au volant pour ne pas bloquer pendant que seul je serais allé faire les achats. Nous avons été interpellé par un employé qui a exigé que nous ne restions pas à l arrêt devant le portail. Nous avons eu beau lui expliquer qu en cas de besoin la voiture serait déplacée rien n y a fait. Nous sommes donc partis et nous n y reviendrons plus.

J’ai acheté une tondeuse auto portée il y a 2 ans pour 3500€ . Elle est déjà en panne. Je la charge l’emmène pour réparation . Je suis reçu par un incompétent qui m’explique qu’il ne peut pas la prendre en charge car il n’y a personne au SAV. Il faut d’abord payer pour établir un devis. Moralité il est beaucoup plus simple d’acheter que de réparer. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin.

achat d'une tondeuse électrique pendant la periode de la premiere semaine de mars. 199€ au lieu de 229 € sur le prospectus ou Bricomarché le Buque et participant a l'offre. Refus de la caissière d'appliquer cette offre alors qu'il n'y a pas d'erratum, que le magasin est participant et de plus la caissiere est désagréable avec la cliente agée de plus de 80 ans. Après appel et plusieurs échanges, bricomarché rembourse le lendemain sans toutefois faire un geste commercial, le déplacement (40km) n'ayant pas pour ce magasin malgré l'erreur flagrande de signification? Bonjour la qualiité de l'accueil et le service client. Ils nous ont perdu comme clients

Situation ubuesque acheté un poêle a granulé zibro neuf le 14 02 2024 me rend compte peu de temps après que la garantie de 2 ans ne marche pas car la marque zibro a été racheté par Toyotomi japon en 2020 et que le poêle en question a était fabriqué en 2013 donc en l occurrence impossible de trouver des pièces de rechange en France !!!!! Magasin qui mette en vente non seulement des poêle a granule qui se font plus mais des poêle a granule neuf qui ont 11 ans bravo le professionnalisme !!!! Alors que le vendeur pendant l achat m a certifié que le poêle était garantie par pvg France..... UNE PIECE DE THÉÂTRE !!!!!!! Perte du ticket de caisse du poêle ,heureusement que j avais fait un double pour la reprise de l ancien acheté neuf mais pas garantie ,,, aucune escuse du directeur ni de réduction sur le nouveau poêle a granulé !!!! FAITE ATTENTION MONSIEURS A CE QUE VOTRE MAGASIN NE SE TRANSFORME PAS EN MAGASIN DE VENTE DE TAPIS QUI PEUT ÊTRE VOUS CORRESPONDRAIT LE PLUS HALLUCINANT!!!! Le jour d achat du nouveau poêle a granule a 2490 euros le 06 08 2025 un poêle a granule d une valeur de 990 euros m attendait devant le dépôt même la il arrive encore a ce trompé ???????? MERCI ENCORE A VOUS POUR VOTRE RIGUEUR DU TRAVAIL BIEN FAIT !!!!

Un vendeur vous agresse verbalement , pas de bonjour, non seulement le magasin est cher, mais en plus ce vendeur au cheveux gris cour , d'environ 1m70 , est d'une agressivité extrême . Jamais plus jamais je ne vais revenir dans ce bricomarché. Finalement amazon a du bon.