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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Le Boulou

Magasin de materiaux de construction · Le Boulou (66)

4,1 718 avis Google Ouvert
Bricomarché Le Boulou — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Le Boulou

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (718)

Avis Google
4,1
718 avis
5★346
4★217
3★88
2★24
1★43
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Lud Del Google

Si vous essayez de joindre les matériaux, c’est peine perdue. On vous transfère l’appel et vous poireautez 10 mn jusqu’à ce qu’on vous raccroche au nez. J’ai essayé plusieurs fois, toujours pareil 🤨

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré plusieurs fois ce même problème. Je fais remonter votre commentaire à nos équipes afin qu’ils puissent être plus vigilants et réactifs concernant les appels téléphoniques. Merci d’avoir pris le temps d’écrire. En espérant avoir l’occasion de nous rattraper suite à cette mauvaise expérience. Cordialement La direction
D
Dominique Noclercq Google

En arrivant dans le magasin dès notre arrivée nous croisons 3 salariés aucun ne sait dire bonjour ensuite j achète un appareil répulsif aux guêpes tout de même 99 euros le vendeur est incapable de vous fournir des explications précises de plus le produit de recharge à mettre à l intérieur n est même pas en vente dans le magasin . Réponse du vendeur achetez le sur amazon !!!!! Et pour terminer le pied d installation de cette appareil n est même pas en vente non plus enfin!!!!!! point positif caissière très agréable et commerçante .. De plus après une semaine d utilisation cet appareil ne fonctionne pas aucune guêpe d attraper ni autre attrape nigo à 99 euros demandons reprise ou remboursement réponse d un dénommé David ni échange ni remboursement . Ils sont incapable de le retourner au fournisseur .Drôle de façon de gérer sa clientèle dans un climat ou le client on en a rien à faire . Donc merci pour votre professionnalisme votre écoute votre gentillesse et lors de mes prochains achats j irai chez Leroy Merlin c est plus loin mais le client est pris en compte sérieusement . Ne changé rien vous êtes des pro ...

P
Paolo Gimenez Google

Dans le Vallespir, c’est la croix et la bannière à chaque fois que je dois me fournir en matières premières pour les travaux… mais côté bâtiment chez Brico, j’ai toujours une bonne expérience ! Mention spéciale à la jeune fille à l’accueil ce matin et au monsieur qui est par là en général il m'oriente pour le bois : super conseils 👌

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. À bientôt au Bricomarché Le Boulou. La direction
D
Donovan Durant (Agence D2 Prod) Google

Le top niveau bricolage dans la région ! Rien à redire, vraiment parfait, j'y vais chaque week-end et un vrai plus pour l'équipe, jeune, dynamique, toujours un super contact client à la caisse j'adore.

Réponse du professionnel : Bonjour Donovan, Un grand merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre équipe jeune et dynamique ainsi que notre service client vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre Bricomarché Le Boulou. Cordialement, La direction
E
Estelle Baldachino Google

Toujours très mal reçu on a l'impression de faire chier tout le monde tu passes les portes tu dis bonjour personne te répond c'est bien dommage Tu demandes un conseil mais ça leur va pas Ils ont pas ils peuvent pas te le commander

A
Alexandra Alyana Google

Les deux magasins face a face se partagent parfaitement les choses,le personnel est agréable et qualifié

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe. Au plaisir de vous retrouver au Bricomarché Le Boulou. La direction
S
Stéphane JEAN Google

Équipe sympathique et professionnelle. A l écoute du client.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour positif qui sera communiqué aux équipes. À très bientôt au Bricomarché Le Boulou La direction
g
gaetan reyraud Google

Magasin très bien achalandé ou le personnel saura vous conseiller . Je suis client depuis plusieurs années et ce magasin m'a toujours donné satisfaction

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Bricomarché Le Boulou. La direction.
P
Papi éric Google

Bien reçu, le personnel est agréable et ma bien conseillé. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau au Bricomarché Le Boulou. La direction
l
laurent baylet Google

Un bricomarché parfaitement adapté à mes attentes, certes les prix sont un peu plus élevés que dans de très gros magasins de bricolage mais il fait le job. Les employés sont sympas et il y a du choix dans les articles. Je met un 5 étoiles 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci pour votre retour positif. Nous faisons notre maximum pour vous proposer à la fois de la proximité et des prix compétitifs. Je transmets votre message aux équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Bricomarché Le Boulou. Cordialement, La direction
J
Jean-Claude Riviere Google

Ayant acheté plusieurs articles de plomberie , l'employé m'a dit que je pourrais les ramener dans leurs emballages , ils me feraient un avoir sur un prochain achat .IMPORTANT à savoir : pas plus d'un mois, si non pas d'avoir << c'est la procédure >> m'a dit la caissière ! bien , j'ai appliqué ma procédure à moi ; j'ai laissé mes achats sur le tapis de caisse et ils ont perdus un client , mais << la procédure >> à été respectée .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rivière, Je suis navré et étonné de la façon dont s'est déroulé votre visite au Bricomarché. Nous avons une politique de retour, mais sachez que nous effectuons fréquemment des retours et des remboursements au-delà de notre délai limite sous peu que ous ayez une preuve d'achat et que le produit soit dans un état nous permettant de le remettre à la vente. Un point sera fait avec le personnel afin d'améliorer nos services et la satisfaction de nos clients. En vous remerciant pour votre retour, La direction
B
Bruno Google

Très bien beau magasin grand un large choix de produits le personnel et sympathiques et connaît son travail je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous transmettons ce compliment à toute l'équipe. À bientôt au Bricomarché Le Boulou ! La direction
N
Nathan Teyssier Google

Premiere visite dans ce magasin. Nous avons voulu un devis concernant les portes de placards coulissantes sur mesure mais à notre arrivée pas de vendeur, 10 minutes d'attentes en appuyant sur le bouton pour avoir un vendeur. Enfin un vendeur qui nous explique qu'il ne sait pas, il contacte une collegue et nous oriente vers elle en caisse/accueil pour obtenir un devis. Nous y sommes, la personne qui doit nous renseigner pas du tout souriante est là mais ne nous regarde pas.. l'hôtesse de caisse plus aimable nous demande si on s'occupe de nous, nous lui disons qu'on vient pour les portes de placards, elle nous dit que c'est sa collègue qui est là qui va s'en occuper... nous attendons encore.. un responsable passe et demande si l'on s'occupe de nous... nous lui répondons "normalement oui". Enfin elle nous regarde et parle : vos mesures ? Je lui donne les mesures, elle tape sur son ordinateur et là elle me répond que ce n'est pas possible, la largeur est trop petite "on ne fait pas". Je lui dis c'est bizarre pour du sur-mesure et elle me répond "on fait pas". Chez moi avec le prospectus du produit je me connecte en ligne et là mes mesures sont possibles je peux faire un devis.. Que j'aurais fait directement si j'avais su ... J'ai tout de même besoin de retourner en magasin pour finaliser ma commande mais du coup ce ne sera surtout pas celui du Boulou...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre Bricomarché. La façon dont vous avez été reçu n'est pas acceptable et un point a été fait avec mon équipe pour que cette situation ne se reproduise plus. Nous nous efforçons toujours de répondre de la meilleure des manières aux demandes de notre clientèle, et vos commentaires nous permettent de nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer le devis pour que je puisse voir pourquoi nous n'avons pas réussi à vous le faire ([email protected]) et voir ce que je pourrais éventuellement faire pour vous. En espérant regagner votre confiance, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, La direction
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Olivier TRAN Google

Très beau magasin, les rayons sont bien tenus, le balisage des produits est clair et souvent une belle théâtralisation en allée centrale. Il y a du choix, un personnel accueillant, disponible et professionnel. Protocole Covid respecté, gel a disposition, limitation du nombre de clients à l'entrée et grand parking à la disposition de la clientèle. N'hésitez pas à vous y arrêter.

T
Techni Savoir Google

Des prix abordable, Livre dans le Haut Vallespir, même si il y a un peu de piste A consulter pour vos travaux de gros et second d'oeuvre, ils peuvent être aussi compétitifs que des structure plus grande mais plus loin...

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