Bricomarché Langoiran

Encore un PDG(propriétaire de 3 Bricomarche)qui n'a pas besoin de clients et de CA et pour qui le confort de travail des collaborateurs n'a aucune importance. La chaleur dans le point de vente est juste insupportable.... Résultat :nous prenons le strict minimum et nous fuyons. Tant pis pour le CA additionnel..... Et nous plaignons vraiment le personnel. Le cynisme est tel que le magasin en profite même pour vendre des boissons fraîches à la caisse. Pitoyable....

Je vois beaucoup d’avis négatifs concernant ce magasin ces derniers temps. Pourtant, pour ma part, cela fait 10 ans que je m’y sers pour tous mes gros travaux, et encore aujourd’hui, la responsable Caroline, ainsi que Nicolas et Enzo dans la cour des matériaux, ont tous les trois été commerçants, agréables et arrangeants. En ce qui me concerne, je recommande leurs services.

Un magasin qui a perdu un client fidèle – et pas que moi. Je bricolais régulièrement chez Bricomarché Langoiran depuis des années, moi et plusieurs personnes de ma famille. Mais après ma dernière expérience, c’est terminé. En tant que particulier, on est parfois obligé d’acheter plusieurs raccords de plomberie (entre 10 et 15 € pièce voir plus) pour tester ce qui convient. Quand j’ai voulu rendre ceux dont je ne me suis pas servi, on m’a imposé un avoir au lieu d’un remboursement sous prétexte que le total dépassait 10 €. Et pourtant, aucune mention visible avant l’achat : la règle est affichée juste en bout de caisse, autrement dit quand il est trop tard. Résultat : j’ai reposé tous mes articles, pour plus de 100 €. Le personnel est peu aimable, l’accueil inexistant, et la carte de fidélité est une vraie galère à activer, sans aucun avantage concret. Même les "promos" sont sur des articles dont les prix ont augmenté juste avant. Je n’y remettrai plus les pieds tant qu’ils ne changent pas cette politique. Et je passerai le mot à toute ma famille et mes proches. Daniel Aguera

Accueil déplorable et prix au-dessus du marché avec un magasin qui semble pas très entretenu. Je vais aller voir la concurrence où il faut un peu plus d'efforts.

Ce matin 24 décembre je suis venu pour acheter un tube halogène R7. Rien en rayon à part un tube led avoisinant les 17 euros ! La vendeuse me dit qu'il n'y a que les tubes led car les tubes halogènes sont interdits et que je n'en trouverai plus dans aucun magasins ! Je repart donc bredouille, et au cas où je passe à l'intermarché situé à coté et miracle je trouve 2 tubes R7 halogène de 100 W pour 7.50 euros les 2 ! Apparemment les tubes R7 halogènes ne sont pas du tout interdits à la vente !!!

J’ai acheté aujourd’hui (09/11/2024) un poste à souder th 2000 38,20€. A 15h, Je reviens au magasin car l’appareil ne fonctionnait pas. J’espérais un remboursement ou un échange. On m’a dit qu’il y a un protocole. J’ai dû donc racheter le même appareil en attendant pour remettre l’eau chez un ami pour le dépanner. 38,20€ x 2 👌…. Si j’espère me faire rembourser un jour, je devrais faire 6okms … Merci, ne changez rien au protocole 🥳

Super, j’ai acheté tous les matériaux pour couler ma terrasse de 17 m² très professionnel. Les quantités étaient parfaites un peu cher pour certains matériaux mais de très bonne qualité. Je ne regrette pas. Et si vous avez besoin, il peuvent même vous louer un camion benne. N’hésitez pas à y aller ou à téléphoner

Je suis entrée dans le magasin pour trouver de quoi peindre des meubles. La marche à suivre était un peu floue dans mon esprit. J'ai été reçue par Caroline qui m'a expliqué très clairement les différentes étapes, avec un grand professionnalisme et aussi beaucoup de patience. La gentillesse dans les rapports avec les clients, dans ce genre de magasin où les femmes sont parfois reçues avec une certaine condescendance-je ne citerai pas de noms!- est un vrai plus pour quelqu'un qui, comme moi, avait grand besoin de conseils. Merci Caroline, j'ai beaucoup appris avec vous! Merci aussi à Enzo qui s'est démené pour me trouver exactement ce dont j'avais besoin. Bref, professionnalisme, patience on trouve cela dans ce magasin, par ailleurs très bien fourni. Je conseille...

Très bonnes expériences ! Les vendeurs comme les caissières rencontrées sont toujours agréables, souriants et à l'écoute. Lors de ma dernière visite, je peinais à attraper un sac de bûches (lourd, volumineux et en hauteur !)... Sans avoir besoin de demander quoi que ce soit, 1 vendeur a accouru pour me proposer son aide... J'aurais fini par y arriver seule ou par demander de l'aide à quelqu'un... mais j'avoue que j'ai beaucoup apprécié le comportement et l'attitude de ce vendeur ! La caissière a été très agréable elle aussi (comme toujours dans ce magasin !)

Personnel très sympathique, disponible et compétent. Caroline n'a pas hésité à consacrer le temps nécessaire pour enlever une clef cassée à l'intérieur d'un barillet, un grand merci à elle et à toute l'équipe.

Bonjour,je souhaitais m'exprimer sur la politique tarifaire de ce magasin qui est ,sur bon nombre de produits scandaleuse, exemple : une poche de 20 pitons ronds plastifiés petite section vendue 7,50€ le même produit dans une autre grande surface 3,50€.. Je n'irai plus faire aucun achats dans cette enseigne et j'invite tout le monde a en faire de même . C'est parfaitement scandaleux

J'ai eu un souci avec ma carte fidélité, le responsable du magasin a trouvé une solution et tout est rentré dans l'ordre. Enfin un responsable de magasin proche de ses clients, ça fait plaisir. De plus l'équipe est accueillante et à votre écoute. Je recommande

très bon magasin avec de nombreux produits de qualité, côté jardin aussi, le personnel magasin est vraiment disponible très sympathique comme les caissières qui sont adorables. certains se plaignent de la queue mais il ne faut pas exagérer c'est le charme aussi de ces petits commerces où on peut discuter. par contre côté matériaux à nombreuses reprises je n'ai pas eu la même ambiance, j'ai l'impression de déranger où qu'on se moque un peu de mes questions idiotes de néophyte , le conseil n'est pas à la hauteur ni l'accueil c'est dommage par rapport au magasin, peut-être je ne suis pas tombé sur les bonnes personnes.