Magasin de materiaux de construction · L'Isle-sur-le-Doubs (25)
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Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Patron désagréable et insolant. Tu ramènes un article en mauvais état, tu demandes un remboursement car je ne veux pas la même chose et la on te prend de haut et limite on te fou dehors!!! Une belle honte, je ne mettrais plus un pieds la bas.
Clients fidèles depuis des années, nous avions l’habitude d’acheter notre pellet ici et d’y laisser de sacrées sommes pour la réno de notre maison. Puis, sans raison apparente, le patron a cessé de nous dire bonjour. Nous y sommes retourné à plusieurs reprises pour des bricoles : toujours le même silence radio. Qu'un commerçant soit mal luné une fois ou deux, passe encore... mais à ce niveau-là, c'est une vocation. Voir ce monsieur gratifier d’un grand sourire et d’un accueil chaleureux le client juste devant nous, puis celui juste derrière, tout en nous fixant droit dans les yeux dans un silence de tombe... c’est presque de l'art à ce niveau de mépris. Message reçu cinq sur cinq. Rassurez-vous, notre argent sera tout aussi vert ailleurs, là où le sens de l'accueil ne dépend pas de l'alignement des planètes ou de l'humeur du jour. À bon entendeur.
A FUIR !!!!! Personnels agréables mais patron détestables !! Plusieur fois Mr affiche des prix qui ne sont pas ceux en caisse jamais à l'avantage du client biensur, aujourd'hui ne faut pas exception, un raccords tuyau de poêle afficher un à 18.20 l autre à 21,30 pas ranger au même endroit je précise, nous prenons celui à 18.20 arriver en caisse il passe à 21.30 nous avions biensur vérifier le code barre, le patron se pointe part chercher la deuxième référence mon mari le suis et le patron ne l'écoute même pas mr irrespectueux totalement !! Je plein les employés de ce personnage!
Je suis partagé. Certains avis négatifs concernent des points que je n'ai pas constatés personnellement, mais que je comprends tout à fait. Il est facile de rédiger un mauvais avis sous le coup de la frustration. Commençons par les points positifs : le personnel est très aimable, attentif aux clients et on peut facilement discuter avec eux. Cela crée une ambiance agréable et on s'y sent à l'aise. Le choix et la gamme de produits sont satisfaisants. Si vous avez des demandes spécifiques, vous pouvez en parler au directeur du magasin. Il passera ensuite commande : par exemple, les outils électroportatifs professionnels Bosch ne sont pas disponibles immédiatement, mais les commander ne pose aucun problème. Je comprends cette pratique ; elle est tout à fait raisonnable. Passons maintenant aux points à améliorer : le parking et l'entrée du magasin ne semblent pas très bien entretenus (de l'herbe pousse entre les dalles, il y a des déchets un peu partout…), ce qui est vraiment dommage car cela nuit à la première impression. L'ensemble paraît un peu vieillot ; un peu d'eau, de savon et de peinture suffiraient à y remédier. Pourquoi ne pas ajouter quelques fleurs ou plantes de la jardinerie ? Ou bien présenter un exemple de construction avec des matériaux disponibles à l'achat ? Cela pourrait inciter un client à acheter quelque chose. En général, j'aime bien faire mes achats ici.
Nous apprécions tout particulièrement le personnel, en passant par la caissière et par les conseillers du magasin et du bâti. Bien d' autres magasins de cette chaîne devraient prendre exemple sur ce magasin. La politesse et l' ACCUEIL sont leurs priorités. Continuez ainsi.
Le patron est un arnaqueur Le 2 mai il y avait 20% à partir de 150€ d achat. Mon ticket de caisse est de 532€ donc je devais recevoir 106€sur la carte de fidélité, j ai reçu que 52 €.j ai appelé le patron pour lui signaler l erreur, il a rien voulu savoir il n a dit que je ne savais pas compter et il est parti. Il faut absolument écrire à la maison mère pour faire remonter les problèmes, chose que j'ai fait. J attend leur retour Magasin à fuir absolument.
Première fois que j'y viens pour acheter du bois condensés. Personnelles très souriant(es) et très poli(e)s Je recommande 👍🏽
Employés desagreable feneants, recu avec vulgarité, le directeur ne c est rien ces conseils sont bidon
🚨🚨🚨🚨 FUYEZ !!!! Le dirigeant est un arnaqueur !!! J'ai acheté 2 barbecues totalement identiques ( sans compter des supports pour surélever le tout) À la livraison je reçois 1 barbecue et .... Un support à plancha 🤔😡 Son employé/livreur n'a pas eu le temps de tout décharger que j'ai appelé le patron en lui demandant si il y a erreur ... Oh surprise de la réponse 🤦🏼♀️: non madame mais on avait pas le 2 ème barbecue ( alors que les 2 étaient devant mon nez 48h avant ) Et voilà qu'il se permet de m'engueuler : " ne vous plaignez pas vous en avez déjà 1 " ON CROIT RÊVER !!!!!! Bien sûr il m'a dit qu'il me ferait un avoir ... Là c'est mal me connaître !!! Je l'ai prévenu que je venais le lendemain et que si je n'avais pas le chèque ou le versement en direct , je revenais avec les flics dans la foulée Ne vous laissez pas impressionner par ce personnage, les mots me manquent pour le qualifier 😡😡😡 Je plains ses employés qui doivent travailler sous les ordres de cet ... ( Je vous laisse compléter) FUYEZ !!!!!!
Gérant du magasin qui a un comportement inadmissible. Mon conjoint qui est artisan à laisser des plaquettes de publicité pour son entreprise. Visite aujourd'hui au magasin, mon conjoint demande ou est sa publicité. La vendeuse à l'entrée lui a dis "le patron l'a oter". Mon conjoint est aller lui demander pourquoi il l'avais ôter. Il a fuis sans donner de réponse. Je trouve cela inadmissible de la part d'un dirigeant de magasin. Sachant que sa fais 30 ans que mon conjoint est leur client. Ainsi qu'avant lui son père. Magasin et surtout gérant à fuir. Nous n'y mettrons plus les pieds Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0.
ATTENTION, dans ce magasin quand vous demandez si ils reprennent le matériel ils "oublient" de mentionner qu'il n'y a pas de remboursement et ensuite se justifie en disant que c'est écrit sur le ticket de caisse qu'il ne s'agit que d'un avoir. Cependant, pour avoir le ticket de caisse, il faut avoir payé donc c'est déjà trop tard pour ce faire rembourser. Ils se permettent même de répondre au téléphone qu'ils n'ont pas le temps de vous écouter et que c'est partout comme ça (ce qui est faux bien-sûr, la plupart des magasins rembourse). Si ils "oublient" à chaque fois d'informer les gens sur ce NON remboursement, on peut imaginer l'argent que ça doit leur apporter, nous 99€ euros de notre côté.
Bonjour, magasin Super,personnels a l'écoute il conseille super bien,Patron au top de chez top , on trouve tout se dont on a besoin,que ce soit bricolage, piscine, chauffage etc.... Merci beaucoup a toutes l'équipe et patron du magasin pour vos conseils et autres ... Cordialement Mr et Mme Courgey Bertrand
On trouve de tout. La caissière est très agréable, souriante c'est important d'être bien reçue..
Magasin a fuir. Je n'y mettait plus les pieds depuis plusieurs années suite a une expérience de sav catastrophique. J'y suis allé ce jour le 27/03/25 me dépanner d'une cartouche de colle (20€) et impossible de l'utiliser. J'ai essayé 3 pistolets à colle avant de voir que la cartouche datait de janvier 2024... Meme trempée 15 min dans l'eau bouillante impossible d'en faire sortir quoi que ce soit.... Autant dire que je l'ai une nouvelle fois dans l'os au vu de mon expérience passée avec le sav et des commentaires récents qui montrent que rien n'a changer. Heureusement pour ce patron qu'il n'y a pas d'autre magasin de bricolage qui s'installe a proximité car c'est la fermeture assurée pour lui.
Employé sympathique et serviable . Mais attention j ai acheté une viseuse électrique sous garantie 63euros elle tombe en panne au bout de 6 mois je l amène au sav impossible de me la réparer ou de me l' échanger comme l'oblige la loi . Je demande de me la rembourser je le répète comme la loi l oblige. Le patron vient me voir et me dit non Mr je vous la rembourse pas je vous donne un avoir ainsi vous pouvez acheter une à 129 euros dans mon magasin. La loi n est pas respecté c est une honte de traiter des clients de cette sorte surtout quand la loi lui oblige je déconseille fortement
A fuir Gérant mal poli aucune politesse une honte, des vendeurs pas mieux. J'ai acheté un article je lui demande un remboursement car l'article ne va pas Mr est très hautain refuse de rembourser sachant que c'était ouvert correctement et que c'était dans un carton de base. Un bout de scotch comme c'était c'est pas dur Magasin sale.
A fuir, j'ai acheté des raccords ecentrés qui ne conviennent pas malheureusement, j'ai donc ramené les raccords pour un remboursement. La dame qui s'occupe des remboursements me déclare qu'il n'y a pas de remboursement car j'ai ouvert le produit (ouvert propement et faut bien ouvrir pour essayer), j'insiste pour un remboursement en restant courtois et poli, elle m'envoie dans le magasin voir le patron, ce que je fais. Celui-ci m'explique la même chose,que le produit doit être dans l'emballage d'origine, je n'ai pas le temps de d'expliquer que pour essayer il faut ouvrir,qu'il se barre au fond du magasin. Je précise que je suis un clients régulier ! Un signalement a bricomarché France sera fait !
Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin ! Après avoir commandé 10 sacs de mortier de réparation, il restait encore 4 autres sacs sur la palette. Le vendeur m'a demandé si il pouvait les ajouter... ce a quoi j'ai répondu oui si je pouvais retourner le surplus. " Pas de problème monsieur ! ". Résultat je me retrouve avec plus de 100 € de ma poche alors que dans le magasin, le rayon pour ce produit est vide ! Complètement débile !
Très bon magasin où je trouve toujours ce que je cherche. Bons conseils des vendeurs pour choisir matériel ou outillage. Une hôtesse qui vous indique où trouver ce que vous recherchez. En revanche l'hiver, gros courant d'air près de l'entrée car il n'y a pas de sas. On voit que le personnel se gèle, en particulier à la caisse, et en tant que client c'est aussi un peu désagréable. Je recommande à la direction d'investir dans un sas à l'entrée pour le confort des clients et du personnel, sans compter les économies d'énergie !
A fuir, nous avons acheté pour Noël un pommeau de douche qui ne vas malheureusement pas nous ramenons ce jour le pommeau pour un échange, aucun remboursement n’est demandé, le patron nous dit qu’il ne peut pas le récupérer car nous avons ouvert le carton, oui effectivement pour essayer il faut l’ouvrir, je précise que le pommeau était ouvert correctement et que nous sommes des clients régulier ! Le patron n’est pas commerçant et très agaçant, je lui demande de m’expliquer la différence des pommeaux de douche mais il s’est enfuit plutôt que de renseigner ces clients. Quand on n’est pas commerçant on ne fait pas de commerce ! Heureusement que vous avez des employés accueillant et sympa, il faudrait changer de patron ! Un signalement a bricomarché France sera fait !
Magasin.tel