Bricomarché Jarny

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un immense merci au monsieur qui nous a conseillé lors de notre visite chez Bricomarché ! Il a vraiment pris le temps de bien nous expliquer, de nous orienter et de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. (Pour une VMC, j’espère qu’il se reconnaîtra 😊) C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et agréable, ça fait toute la différence ! On est repartis ravis et en totale confiance. Encore merci pour votre aide ✨

1* pour ne pas mettre 0, demande de remboursement car le produit ne correspond pas, la dame de l'accueil m'informe que c'est en avoir, je refuse en lui expliquant que ça ne m'intéresse pas et que je souhaite selon le code de la consommation être remboursé dans le même mode de paiement ce qui est la loi! Le directeur refuse en prétextant qu'il y a une affiche, je lui rappelle que même avec une affiche la loi de la consommation passe au dessus. Discours de sourd, ma plainte partira à Bricomarché France, dommage car le personnel est sympathique mais monsieur dans sa tout doré n'a pas même eu la courtoisie de se déplacer! A fuir!!!

Très grand choix….personnel de très bon conseils….

Veuillez corriger l'adresse du magasin, elle est incorrecte!

Si tu as besoin de rien, c'est parfait 11h50 les vendeurs sont tous dans les allées centrales a attendre je suppose la pause de midi. Parfait ils sont dispo pour répondre a ma demande : "Bonjour avez vous des Vmc en promo" le vendeur ne bouge pas, les pieds collées au sol comme un soldat de la reine d'Angleterre et me dit : "Allée après les paniers" J'obeis et me dirige vers ce rayon effectivement des VMC, malheureusement pas d'offre Je reviens vers lui pour lui dire : "Excusez moi je crois que vous n'avez pas compris ma demande je voudrais savoir si vous aviez des VMC en promo. Parce que.." Me laisse pas le temps de finir ma phrase et là il me présente des promos avec son doigt toujours enraciné dans l'allée centrale mais cette fois ci accompagné d'un collègue.. des promos oui mais pas des Vmc en promo, ce sont des promos diverses et variées Je comprend que je le fais royalement chi....🤬☠️ Je m'agace et lui dit : "Je n'ai pas finis de vous parler.. et en plus vous ne répondez pas à ma demande" Je tourne les talons et part sans achat.. Bref si tu as besoin rien appelez les.

Bof . Déçu hier . Mon aspirateur eau et poussière m a lâché. J attends dans le rayon pour avoir un renseignement , ne voyant personne je sillonne d autres rayons jusqu a ce que je trouve quelqu'un mais comme ce n etait pas son rayon et son collègue n étant pas là , j ai dû attendre Ne voyant toujours personne arrivé je retourne dans un autre rayon et la je vois cette personne et lui demande et lui explique ce que je voulais. Voici sa réponse :<< si on vous a dis d attendre c est que mon collègue va bientôt arriver >>. Je l ai remercié en m excusant de l avoir déranger lollll . Au bout d 1/4 c est au passage de sortie sans achat que la caissière m a demandé si quelqu'un était venu . Elle a appelé autrement c est clair je repartais les mains vides mais pas grave j aurais été ailleurs. Il n y a oas qu eux comme magasin . . .

Personnels super gentils et très professionnelles. J ai eu affaire à Rémi pour du carrelage mosaïque. Il m a donné d excellents conseils. La caissière a été très courtoise et très souriante. Le chauffeur pour ma livraison à thiaucourt a été super également .... Les promotions en magasin sont très intéressantes ... Je recommande ce magasin ++++

J'ai appeler le 13 novembre 2025 a 09h10 pour pas y aller pour rien pour une porte d'intérieur. Je tombe sur une dame qui n'y connaît rien qui me passe son collègue. Sont collègue me dit oui il y en a. Je demande les prix. Il me dit ba la je suis pas dans le rayon mais je donne pas de prix. Je rétorque que le magasin bricomarche à homecourt m’a donné un prix. Il me repond ouais ba la je suis pas au rayon je donne pas de prix et je doit vous laisser je suis à la decoupe. Vachement pro dis donc ... je deconseil si l'accueil sur place est aussi froid qu'au téléphone.

Personnel du magasin professionnel qui donne de très bons conseils et essaie systématiquement de trouver une solution à nos problèmes. Les tarifs sont corrects et le choix et la diversité des produits sont au rendez-vous. En plus du bricolage nous avons choisi cette année de changer le salon de jardin, ainsi que de faire l’acquisition d’une Pergola et d’une plancha que nous avons pu choisir dans le show room du magasin grâce aux bons conseils du vendeur. Enfin le service de livraison est performant. Je conseille ce magasin et ai plaisir à m’y rendre.

Personnel sympathique.large choix dans tous les domaines. Malheureusement les prix sont très largement au dessus des prix pratiqués a brico de homecourt. Exemple:parasol acheté 259€ à Jarny et proposé à 140€ à homecourt. Dommage !!!

Je recommande ce magasin car c'est une très bonne équipe du vendeur à la caissière il y a de tout pour bien rénover ça maison

Personnel agréable et compétant qui aide au choix (expérience rayon piscine, bois extérieur, jardin et caisse). Le seul "reproche" c'est le manque d'affichage des prix au bâtiment d'en face pour le gros oeuvre et le fait de ne pas y trouver de caisse (il faut prendre les références et aller payer en face, puis traverser pour charger la marchandise avec le bon). Je recommande ce magasin.

Très bon petit magasin d'appoint où on trouve pas mal de chose . Seul petite chose qui vient entacher cet avis c'est un personnel qui est limite niveau accueil et relationnel .

Sans aucune hésitation la médaille du pire magasin de bricolage de France! Les produits en eux-mêmes sont pas mal et a des tarifs intéressants, mais le problème ce sont les employés. Une catastrophe! Les types connaissent mal leurs produits, mais surtout ils vous engeulent a moitié quand vous leur posez une question. Et le pire c'est a la caisse: les caissière passent leur temps se tailler entre elles, vous en avez 3 ou 4 qui sont les bras croisés a la caisse centrale (celle où vous pouvez aller si vous n'avez besoin de rien), et pendant ce temps la file des clients s'allongent... Leur seule solution pour réduire les temps d'attente c'est de vous engeuler si vous mettez plus de 5 secondes a sortir votre carte de fidelite ou votre carte de crédit! Un comble! Les seuls qui paraissent près a aider les clients vous annoncent souvent qu'ils sont nouveau dans la boutique... Et qu'ils cherchent déjà un autre job!!! Et le must c'est le dépôt drive en face: c'est simple, il y a... Personne! Vous pouvez sortir avec tout ce que vous voulez sous le bras, ce qui est compliqué ici c'est de trouver un vendeur a qui payer!!!!!!! Pour resumer ce magasin a une équipe dysfonctionnel. Et comme ça fait des années que c'est le cas (oui je suis un vieux client) il serait judicieux de chercher parmis les plus anciens employés lesquels sont ceux qui instaurent cette ambiance hostile et non-professionnelles. Je préfère faire 30 minutes de route de plus et aller sur Metz.

lieu très bien organisé. Je trouve que les frais de livraison sont extrêmement effrayants pour quelqu'un qui habite à proximité. Le programme de fidélité n'est pas très intéressant.

J'ai envoyé mon épouse chercher des raccords pour une installation d'évacuation d'odeurs. Sans qu'elle ne demande un responsable est venu la renseigner. Mon épouse s'est quasiment faite insulter par la personne. " C'est pas possible, on a pas les dimensions, c'est impossible de faire un raccord pareil! ..." Puis le responsable lui dit " envoyez moi votre mari avec les bonnes dimensions et une photo je verrai avec lui! " Mon épouse est restée cordiale et à remercié. Puis en 5 minutes de recherche, elle à trouvé le nécessaire et l'installation fonctionne ! Inadmissible de parler ainsi à une femme et services clients lamentable. Je ne recommande pas !

Pas beaucoup de stock,attente a la caisse (pourquoi ne pas en ouvrir d autre ?), personnel qui ne connaît pas leur produit ni leur job sans oublier la politesse et le savoir vivre pour la plupart. Je me pose des questions, qui peux bien mettre des avis positifs ? (Sûrement la direction), d autre part un magasin ou les employé ne reste pas (constamment en recherche d employé pour tout les rayons) c est à ce poser beaucoup de questions. Aillant eux pas mal de soucis avec eux depuis toujours j y met les pieds si j ai pas d autre choix (à fuire)

Super magasin ! On y trouve tout ce qu'il faut et à des prix plus que corrects ! Personnel très sympathique !

Nous sommes arrivés en caisse, une grande file commençait à se former, une des caissière demande à la seconde ( tatoué sur le plastron ) si la chef caissière ne devrait pas prendre sa caisse, celle ci lui répond c'est pas mon problème, je lui répond que effectivement elle elle s'en fiche car ce sont les clients qui attendent et elle me répond c'est pas de ma faute si on a une chef caissière qui fou rien, je l'ai pas dit par vous donc si vous le prenez pour vous c'est pas mon problème. Vive l'accueil chaleureux de cette caissière, c'était la première et dernière fois que l'on viendra. Madame apprenez la politesse avec les clients que vous servez, vos histoires entre collègues de boulot ne nous regarde pas. Comme ont dit on lave son linge sale en famille. Si votre métier ne vous convient pas libre à vous de changer. Cordialement

Je met 2/5 etoile pour la simple et bonne raison que jai acheter un pantalon de travail chez brico marché qui malheureusement me va pas jai donc echanger 3 ou 4 fois le pantalon de travail ( pas de cabine dessage dans le magazin )et jai ensuite demander rembourssement qui mon refuser Je me retrouve avec un avoir de 70e (qui me sert a rien) et je peut pas me racheter de pantalon pendans 15 jours minimum

Mon seul regret en tant que client régulier (pas de carte du magasin néanmoins)c'est qu'ayant perdue ma facture quelques jours plus tôt ils n'ont pas voulu récupérer mon produit avec leur code barre ....incroyable !... réintégration impossible informatiquement parlant sois disant !... Il faudrait trouver quand même une solution honnête afin de ne pas spolier le client !...DÉÇU MAIS FIDÈLE QUAND MÊME

Je me pose la question sur les avis positifs ? Ne serait-ce pas les avis de la famille ou amis des employés ? Parce que franchement, ils n'ont pas de stock, je suis allée pour acheter un taille haie thermique.....rien en stock. Carrelage extérieur idem. .....Pour une ville de Jarny avec ses alentours, ce magasin est pauvre en matériel. C'est bien désolant et dommage.

Visite hier après-midi afin de faire du repérage pour l'achat d'un barbecue et d'une tonnelle. N'ayant pas vu la sortie sans achats, nous sommes sortis par la ligne de caisse, une hôtesse plus que désagréable, qui doit détester son métier nous a indiqué que nous n'avions pas le droit de sortir par là, trop difficile de le dire calmement et poliment. Le service client n'est plus... nous irons ailleurs effectuer nos achats.

Pas de service après-vente pour le matériel de jardin. J'ai ramené une tronçonneuse électrique, sous garantie, qui ne graissait plus La direction n'a pas donné suite à ma réclamation J'irai maintenant à Bricomarché à Homecourt Magasin à fuir sait plus le 26 décembre 2022. À ce jour, 7 novembre 2023, elle n'est toujours pas réparée et j'attends encore mon avoir. Est ce la faute du magasin, du fabricant ou du réparateur ? Le personnel est agréable, mais cela ne résout pas mon problème. Nous voilà le 22 janvier 2025. Je n'ai toujours pas récupéré ma tronçonneuse Malgré une dernière relance par courrier avec accusé réception Fuyez ce magasin Je vais voir mes recours envers celui-ci

Personnel très désagréable, dénigrant les méthodes que le client souhaite mettre en place pour sa construction mais ne proposant rien en remplacement. Magasin à fuir totalement car ils pratiquent également des tarifs exorbitants ! Le personnel doit être rémunéré à coup de bâton pour être tant mal aimable !

Magasin agréable. Tarifs corrects. Jai trouvé ce que je cherchais (gazon synthétique). Un bon d'achat en prime en passant en caisse.

J'arrive pour un retour (il manquait une pièce) avec le ticket, l'hôtesse d'accueil m'explique qu'ils ne font pas d'échange ou remboursement pour un article acheté dans un autre magasin bricomarché. Une politique commerciale d'un autre âge, je ne pensais pas entendre ça en 2023. Dommage, j'avais des courses à faire..

Je suis passée ce jour ( 28 avril ) avec mon fils pour acheter une bobine de fil pour rotofil on regardait les différents modèles d'un coup surprise le vendeur du rayon viens nous voir en nous accusant de vol au lieu de demander si besoin d'un renseignement nous l'avons très mal pris tout en comprenant la perte d'un magasin lié au vol très déçue de cette première visite !!

Je trouve que les conseils donnés par le personnel sont pertinents, En revanche il fait très froid dans votre magasin. C est irrespectueux vis à vis de vos clients. Mais quand je vois les courants d air assaillir à chaque ouverture des portes vos caissières j ai froid pour elles. Vous ne respectez ni vos clients ni votre personnel. Je trouve cela affligeant !!!

Bonjour, je suis venu acheter des lames de terrasse le 26 juin. Maintenant que j'ai fini mes travaux je veux rapporter le surplus. Mauvaise surprise, nous disposons que d'un délai de 2 semaines pour le retourner... c'est inacceptable, travaillant la semaine, il était pas possible de poser mes lames plus vite. Très mauvaise expérience, je m'en souviendrais pour mes prochains achats et je ne manquerai pas de parler de cette expérience à mes proches. Cordialement.

Une seule étoile pour tout un tas de choses mais notamment le fait que vous fassiez de la pub pour votre ouverture un 14 juillet ouvert jusque 18h et arrivé devant le magasin FERMÉ à 17h15, tout ça car pas assez de monde selon votre employé qui a répondu au téléphone. Et bien dans ce cas ne faites pas de pub car pour ma part je n'habite pas jarny j'ai fait de la route pour venir.

Des supers professionnels, d’un plus ils sont super gentils (en especial YOAN ahhh sacrée Yoan 😄. ). Tous se mobilisent quand on cherche quelque chose ou on demande des conseilles , je suis toujours ravie de revenir sur ce magasin à Jarny. j’ai trouver mes meubles chéris à ce magasin à jarny ! je suis vraiment contente grâce à ce magasin j finirais mon aménagement! Merci équipe brico

Je suis venue à bricomarché acheter plusieurs produits. Je passe en caisse le produit n'était pas au bon prix. Je le dis à l hôtesse de caisse qui me dit d'aller à l'accueil car elle ne peut rien faire. Je vais à l'accueil une dame avec des mèches violettes aimable comme une porte de grange, fait vérifier le prix, l'étiquette n'était pas la bonne la personne qui a rangé le produit n'a pas changé l'étiquette. Donc je pensais qu'elle allait faire un geste commercial et le faire au prix affiché, et non, pas un mot d'excuse pour le désagrément. Du coup je demande le remboursement, elle ne rembourse pas elle fait un avoir (dans aucune autre enseigne je n'ai vu ça) donc obligé de retourner dans ce magasin de m.... pas commercial pour un sou.

Très agréablement surprise par la politesse de certains employés, qui disent bonjour en nous croisant dans les rayons. La caissière peut aimable en contrepartie, un sourire ne serait pas un luxe, car c'est tjrs plus agréable de payer avec un sourire.

Leur atout, un large choix produits. Niveau prix tout dépend de ce que l'on cherche mais je dirais en fonction de mes achats qu'ils sont compétitifs. Il y a eu un effort de fait avec des caisses supplémentaires. J'y trouve toujours ce que j'ai besoin. En plus, ils sont les seuls sur le secteur, du coup ça coince un peu sur me parking...

INADMISSIBLE,MANQUE DE RESPECT TOTAL. J arrive au bâti après être passer à la caisse. Le petit monsieur a lunettes arrive comme d habitude souriant, et la je m'excuse au près de lui de pas pouvoir l aider à charger des sacs de béton dans le coffre à cause de mon mal de dos....et la ,il rentre dans une rage folle en me disant que c est à moi de charger ma voiture etc etc ....il me tutoi déjà,c est à toi de charger ta voiture il me rends mon bon de commande et me dit "tu a cas attendre moi je charge pas" .... Bref or de question que chargé la voiture tout seul .j attends. Le directeur arrive ,même pas une excuse,et me dit que le but du drive est de charger sa voiture mdr. Je répond que c est pas une manière de parler au gens,le CLIENT EST ROI IL ME S'EMBLE. Très déçu pourtant on y aller souvent. Je déconseille fortement

Ayant acheter un produit neuf mais qui a couler dans loin véhicule pendant le trajet jusqu’à la maison je suis retourner le ramener je ne l’avais pas ouvert . Arriver au magasin la dame de l’accueil sympathique me dit qu’elle dois voir avec un supérieur . J’attend le supérieur .. il arrive regarde l’article . Pour lui je suis responsable que le produit est couler dans mon véhicule sauf que le produit devrais pas couler s’il est neuf il l’a bien vue de ces propres yeux !! Par contre pour me parler mal devant tout le monde sa l’a pas déranger il a cru quoi lui que j’étais un chien le client est roi il me semble . Je ne lui es pas mal parler mais à la longue j’ai du lui dire de se calmer et qu’il n’avais pas à me parler mal que je n’étais pas son chien . Après sa il m’a fais un échange ! Je n’aime pas se magasin . Sa dépanne mais c’est tout ! En revanche si votre métier vous saoules CHANGER plus tôt que d’agresser les gens ! Inadmissible de parler de la sortes à des clients !!!!!

Erreur du vendeur suite à une vente d'une courroie la veille, après 30 minutes d'attente, refus de remboursement !! (Produit neuf et emballé, retour produit sous moins de 24h) C'EST ILLÉGAL !!!! ON ME JETTE UN BON D'AVOIR SANS AUCUNE POLITESSE, SOUS PRÉTEXTE QUE C'EST INSCRIT (uniquement sur comptoir des retours).Pas content !! Allez voir ailleurs !! Eh bien OUI, vous ne me révéré plus !! A bon entendeur.

Ce magasin est un calvaire... il faut vraiment ne pas avoir d'autre alternative pour y aller. Des télés tous les 2 mètres qui nous hurlent dans les oreilles, c'est tellement gênant qu'il m'est déjà arrivé de repartir avant d'avoir acheté quoi que ce soit !

On trouve pas mal de chose dans ce magasin, 2 étoiles enlevées car hormis quelques vendeurs sympa et à l'écoute, j'ai eu l'impression qu'ils jouent à cache cache avec les clients... ils doivent flairer les personnes ayant besoin d'un conseil et font tout pour l'éviter.