Franchement votre politique sur les retours click and collect est inadmissible. J'ai fais un achat le 30 septembre et aujourd'hui je retour le produit dans les délais (attention sous 8 jours) après ma journée de travail et la seule réponse des employés est qu'ils ne peuvent pas le reprendre aujourd'hui car les patrons sont absents et ils n'ont pas la possibilité de savoir si mon paiement click and collect est bien validé et s'il va pas revenir impayé. C'est franchement inadmissible, je fais une commande internet pour gagner du temps. Si javais su je ne serai jamais venu dans votre enseigne. Je trouve votre politique de retour minable, sachant que mon règlement est validé depuis le 30 septembre.
Bricomarché Jarnac
Magasin de materiaux de construction · Jarnac (16)
À propos de Bricomarché Jarnac
Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (526)
Euh il est passé où le jeune du rayon plomberie ?? Ça fait quelques mois que je ne suis pas venue, je suis passée hier et il était pas là, j'espère que c'est juste parce qu'il était en vacances !! (avec tout le respect pour les autres conseillés). Je ne sais pas son nom mais ça fait des mois qu'il solutionne tous mes problèmes un par un, s'il est plus là ma vie est foutue.
Je suis dépitée !!! Persuadée que la reprise de marchandise se faisait (( au moins ))sur une période de quinze jours minimum comme tout autre magasin !!! , je suis allée le 07/08 rapporter 4 piquets plastifiés à 8.99 euros l'unité :sur une facture de 882.08 euros .Cette reprise m'a été refusée car 8 jours seulement sont accordés ! Même si certes l'enseigne n'a pas d'obligation a reprendre un srplus d'achat il n'en demeure pas moins que ce procédé reste choquant et démontre bien la grossièreté de ce magasin !!! à bon entendeur !!!
Très bon accueil magasin très bien tenue, personnels agréable courtois très professionnelle 👍👍
recharge oxygene "coccinelle" 44,95 chez m bricolage 140 00 chez vous apres un demi heure de discution sterile , j avais alerté il y a quelques mois et croyais le probleme definitivement réglé resultat : dossiers en cours aupres des services competants (EUX) repression des fraudes ,direction bricomarché au siége et vous etes débarassés d un client depuis 18 ans c etais le 18 mai a bientot de mes nouvelles
Très bon accueil. A l' écoute du client. Bonne remise commercial sur un plan de travail suite à un défaut.
J'ai jamais donné mon avis sur ce magasin alors que depuis des années j'y achète et pas mal, j'y vais les yeux fermé niveau prix voir conseille quand y'a besoin. Rien a redire sa mérite bien son 5 étoiles pour moi.
Bonjour En 2025 j'ai acheté un tracteur tondeuse dit '' premier prix '' , il y a eu des problèmes mais heureusement sous garantie, l'équipe a tout mis en œuvre pour les réparations, merci Cyril
Je n'arrive pas à concevoir que la caissière soit aussi désagréable dans un métier où il y un contact client... Je suis moi même vendeuse et je comprends qu'il y ai des jours sans et des clients pénibles. Pour le coup nous sommes des clients réguliers, sympas et polis. Je me suis fait enguirlander pour un échange de marchandise et mon conjoint a perdu patiente en caisse au vu du manque de professionnalisme de cette dame. Dommage car nous aimons ce magasin et les autres employés sont très agréables et professionnels.
Merci pour l'aide à l'installation de la batterie sur ma voiture. Pas les outils et le directeur a fait le job. Equipe sympa, je recommande.
Magasin bien approvisionné avec des produits de qualité. Directeur très sympathique, à l’écoute des besoins du client, qui n’hésite pas à conseiller (pour l’achat du tubage de notre poêle à bois entre autre) ou à porter jusqu’au parking les articles lourds et encombrants
J’ai visité ce magasin aujourd’hui et j’en suis très satisfaite. Bien achalandé, équipe très sympathique ainsi que le directeur, mais surtout très serviable aussi bien au magasin qu’à l’entrepôt des matériaux ! Merci encore pour votre disponibilité 🤗
Je suis très satisfaite de ma visite dans ce magasin. J'ai été très bien reçue et très bien conseillée,.j'y reviendrais avec grand plaisir. Corfialement
Je suis extrêmement déçue par l’attitude de votre salariée rayon peinture de votre magasin. Lors de ma dernière visite, elle s’est montrée particulièrement désagréable, voire méchante, envers mes enfants, ce qui est totalement inacceptable. Je ne comprends pas ce manque de bienveillance, surtout dans un lieu censé accueillir tous les clients avec respect. Je souhaite que ce type de comportement ne se reproduise plus, car il ternit sérieusement l’image de votre enseigne
Très déçus de notre passage aujourd’hui au rayon peinture. La vendeuse n’a montré aucun intérêt à nous conseiller, alors que nous sommes des clients réguliers du magasin. Aucune écoute, aucune volonté d’aider, une attitude froide et expéditive. Ce manque de considération n’est pas acceptable quand on fait le choix de la fidélité à un commerce. Dommage, car jusque-là nous étions satisfaits du service.