Bricomarché Jacou

Un grand merci à toute l'équipe de Bricomarché Jacou. Suite à une crevaison, j'ai dû attendre plus d'une heure pendant la réparation de ma voiture. En pleine canicule, je suis entrée dans le magasin avec mon chien. Vous nous avez très gentiment accueillis, vous avez proposé de l'eau à mon chien et m'avez laissé patienter sur votre mobilier de jardin. Merci pour votre gentillesse, votre accueil et votre bienveillance. C'est un geste que je n'oublierai pas.

Je recommande ce magasin le personnel est très accueillant et on trouve tout ce dont on a besoin.

Que pour les achats vraiment urgents. Les prix sont exorbitants (7 euros pour 3 boulons, et le prix n'était pas affiché) et il n'y a pas assez de personnel pour aider.

Premier contact avec ce magasin. Sans difficulté, j'ai pu être orienté vers le rayon souhaité, où j'ai trouvé ce qu je cherchais, vu le choix proposé plutôt large. Et à la caisse, le passage a été plutôt positif.

Magasin très bien agencé, et bien entretenu par les employés. L’équipe des Conseillers est très professionnel. Ils accueillent bien, ils renseignent bien, ils prennent leur temps avec vous. Ils sont souriants, ce qui rend l’atmosphère chaleureuse, malgré le fait que j’ai un involontairement eventré un sac de graines à la fermeture…. Ils me l’ont échangé et se sont confondus, en excuse alors que c’était de ma faute… L’état d’esprit est louable et je recommande car étant moi-même commerçant, je sais ce que c’est quand on est en fermeture, souvent les équipes se relâchent, eh bien dans ce magasin c’est pas le cas. Merci à vous encore, pour l’accueil.

Scandaleux ! Une nouvelle fois la fainéantise de certains collaborateurs est au rdv ! J’ai voulu acheté une quinzaine de sac de terreaux de 70 l soit environ 900kg ! Je demande à un jeune homme en train de prendre le soleil avec sa collègue en ce beau samedi après midi de me faire passer le terreau par l’arrière cour et la ! Surprise sa réponse « ça rentre sur un caddie « …. Aberrant d’entendre de telles sottises sujet de sa mauvaise volonté d’ouvrir seulement un portail ! Je remercie cependant le responsable de ce rayon qui lui m’a proposé de s occuper de moi !!! Mais bon désolé je préfère allez chez leurs concurrent quitte a payer deux euros de plus du sac . Monsieur le directeur de bricomarche Jacou il est grand de former vos équipes à l’accueil de vos clients !

Magasin à fuire! Personnel pas sympathique et fort désagréable! Un bain d'humilité pourrait faire du bien au Personnel en caisse!

Une très bonne expérience à ce magasin, je suis venue 2 fois et j'ai été très bien conseillée et accompagnée par les vendeurs qui ont pris le temps de trouver une solution à mes problèmes.

Exelent magasin personnel aimable.Mais comme beaucoup de commerce de bricolage trop de produits de décoration.

Je me suis fait traité comme un voleur. J'ai acheté un produit, avant de l'acheter je demande si je peux le retourner si il ne convient pas. On me dit oui. Je reviens 1h plus tard, le produit ne convenait pas. Je suis donc tombé sur une équipe qui m'a traité comme un moins que rien avec beaucoup de manque de respect. J'ai compris qu'il ne reprenaient pas les produits ouvert (malgré qu'on m'ai dit le contraire une heure avant !!). Aucun geste n'a été fait en ma faveur aucun suivi ni retour comme promis. Je suis vraiment déçu par ce magasin, donc je conseille de faire plus de route et d'aller dans un casto à tri-fontaine ou un LeroyMerlin à Saint-Aunes.