Bricomarché Hericourt

J’y suis allé hier ils l’ont refait , toujours de jolies choses, j’aime bien ce magasin.

1 ère fois dans ce magasin. Commande en ligne parfaite, mail de confirmation lorsque celle ci est prête. Possibilité de payer en ligne ou en magasin. La réception de la marchandise se fait au matériaux a droite qd on arrive. Aps nécessaire d'aller ds le magasin.

Merci à Lucas pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses conseils précieux, ainsi qu’à ses collaborateurs. Une équipe dynamique, souriante et investie dans chaque domaine ! Ils sauront vous conseiller et trouver une réponse à chacun de vos besoins. Un magasin très bien agencé, Lucas et ses collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions !

Sommes allés vendredi vers 14h30 avec mon conjoint pour acheter des articles de plomberie. Après avoir attendu de voir passer quelqu un sans succès, avons demandé à l'hôtesse de caisse d'appeller, ce qu elle n'a pas fait dans un 1er temps puis lorsque j y suis retourné pour réitérer ma demande m'a dit dixit "je veux bien essayer mais ils sont tous occupés là" 😳 ! Elle a passé 3 coups de tel depuis sa caisse, où apparemment les interlocuteurs lui disaient de demandé à quelqu'un d'autre. Au moment où elle allait contacter une 4ème personne, avons mon conjoint et moi perdu patience. Bravo au sens de commerce et au respect de ses clients. Ayant une nouvelle petite entreprise, sommes partis chez un concurrent pour avoir notre matériel. Ne reviendrons plus et ferons une mauvaise publicité à cette enseigne.

Je suis très content du SAV de Bricomarché,il sont très réactif et il font tout pour que le client soit satisfait de son achat. Bravo a vous.

Depuis qu'on ne voir plus les anciens proprios dans les rayons...Quelle transformation ! Bravo au nouveau proprio ! Une ambiance topissime !

Après l'achat d'un article qui me convenait pas, je suis revenu le rapporter quelques jours au magasin, non déballé et avec mon ticket de caisse. Je suis très mécontent de l'accueil de la caissière, peu poli, peu motivé, et qui me dit que la loi est un avoir et non un remboursement, ce qui est écrit sur le ticket de caisse. C'est la loi du magasin et non la Loi car si je contacte le service des consommateurs, ils sont dans leur tort. Après m'avoir laissé attendre plus de 20 minutes qu'une responsable arrive, elle décide finalement de me rembourser. En même temps, il arrive une dame du magasin qui commence à me prendre de haut, et assez agressive. Je déplore ce comportement et espère que M. Guyot fera le nécessaire. Je reste disponible pour le rencontrer. J'avais l'habitude ce magasin, du coup je zappe et irai dans mes autres magasins qui acceptent de faire des remboursements des achats.

Je suis passé hier chercher 2 poissons. J’ai déjà passé le mot sur place mais je tiens à laisse un avis en ligne pour faire réagir. Les animaux sont en mauvais états, les poissons rouges sont bouffés par des mycoses, ils n’ont presque plus de queues, les poissons japonais nagent à l’envers ça sent la fin pour eux, les guppys idem je n’en parle pas… ils ne sont même pas sous traitement. Les poussins coq se marchent réellement dessus dans 1m2, ils sont en pleines transitions sûrement parce qu’ils sont là depuis un moment. Je pense que si le personnel n’a pas les compétences pour maintenir et vendre des animaux en bonne santé, il faut tout simplement arrêter.