Bricomarché Guer

Nous avons acheté du matériel de jardinage et avons été très bien conseillé par Benoît dans notre choix. Le magasin nous a aussi prêter un camion . Je recommande ce vendeur pour toutes questions et surtout lié aux matériels de jardinage

On y trouve l'essentiel du bricolage, dans l'ensemble à des tarifs contenus mais parfois un peu cher. Personnel globalement souriant, accueillant et de bons conseils.

Magasin propre.les Allée du magasin sont larges, c'est agréable

Magasin très agréable et bien achalandé Personnel très professionnel et souriant

Ce magasin ne mérite guère plus d'étoile ... Seulement 2/3 employés sont professionnels, et pour le reste... Les responsables n'ont aucunes fibres commerciale ! Je n'ai rarement vu ça ! Si vous voulez faire un SAV, sachez qu'il faut attendre loooonnngtemps pour avoir une avancée, malgré plusieurs relances! Pour au final dire que ce sera un avoir et qu'il faut rajouter entre presque 70e pour avoir un autre produit similaire, parce que oui, comme par hasard, il n'y a plus de produit de même valeur mais que plus cher! Et ça fait 3 fois que nous avons se même problème qui se répète! Je n'ai pas mentionné le fait qu'ils nous prennent pour des c*** quand on dit que la machine ne fonctionne pas "vous ne savez pas faire c'est tout" voilà leurs réponses... C'était la dernière fois que je mets les pieds là-bas! Allez à Ploërmel ils sont bien plus accueillant et professionnels !

Attention à vous arnaque pot mastic carrosserie auto 24 euro les 250g. Aujourd'hui a leclerc les 500g même marque 8.90 euro. La même marque identique on va où je demande remboursement

Très bonne expérience dans ce magasin de bricolage, et ce à chaque passage. Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce magasin et l’accueil est toujours irréprochable. Un grand merci à Fabien et Yoann pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leurs excellents conseils. Ils connaissent parfaitement leurs produits et prennent le temps d’expliquer, même pour des projets techniques, et ils n’hésitent pas à aider au chargement de la marchandise, ce qui est vraiment appréciable. Mention également au personnel de caisse, souriant et efficace. Service au top du début à la fin, je reviendrai sans hésiter.

Bonjour , mon message pour alerter la direction sur un employé particulièrement autain qui ne sait pas ce qu'est le service client. J'ai attendu au moins 20 mn dans son rayon alors que sa collègue du rayon peinture a toute suite apeller pour que l'on vienne me conseiller. Quand enfin j'ai trouvé une personne ,puisque personne ne venait , ce dernier m'a dit qu'il m'avait vu mais pensait que je n'avais besoin de rien!!! J'ai posé des questions peut être simplettes pour lui et m'a regardé d'un air autain ( quel cruche celle là) et en plus n'a pas daigné se baisser pour me sortir l'article trop lourd pour moi pour le poser sur le chariot.Le reste du conseil était correct mais à priori il est là pour compter des boulons et non pour renseigner le client et pas non plus pour l'aider à trouver la marchandise dans les rayons.J'ai dirigé pendant 40 ans des structures commerciales et à mon avis ce monsieur n'a rien à faire dans cette enseigne.Dommage car les reste des employés est toujours trés agréable. Une erreur de recrutement je pense.

Bonjour, Je viens ici exprimer mon mécontentement, comme je l’ai fait directement en magasin ce jour. Il y a quelques jours, je viens acheter du papier abrasif pour multi-outil, je demande aux employés si la marque McKenzie est universelle et convient pour mon outil de la marque Bosch, on me répond que oui. Une fois rentrée, nous testons : le papier ne tient pas, l’adhésif n’est pas assez « scratch ». Je viens ce matin demander un échange puisque le même produit de la marque Bosch est en rayon. Bien sûr, le paquet est ouvert et une feuille usagée puisque nous l’avons testée, cela ne peut donc pas être remis en vente. L’échange n’est pas accepté par le patron. On parle ici de 4,99€, face au sens commercial. Je n’aurais pas posée la question, la décision du patron aurait été compréhensible, mais ce n’est pas le cas. Par ailleurs, je suis honnête, l’employé à la caisse s’en souvient. Une erreur de conseil est tout à fait excusable, qu’elle ne soit pas prise en considération, ça, ça ne l’est pas. Plus que décevant comme relation clientèle. A partir d’aujourd’hui, nous préférerons aller au bricomarché de Ploërmel, même si c’est un peu plus loin.

Bon magasin, mais quand manque un peu de références pour un magasin local ou il y a rien a 40 km a la ronde ;)