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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Graulhet

Magasin de materiaux de construction · Graulhet (81)

4,0 649 avis Google Fermé
Bricomarché Graulhet — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Bricomarché Graulhet

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (649)

Avis Google
4,0
649 avis
5★303
4★187
3★75
2★32
1★52
s
sylvain tomio Google

Petit rayon pêche,mais tres pratique car ouvert le dimanche matin ( avec des appats fraiS)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tomio, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre rayon pêche ainsi que sur notre ouverture le dimanche matin. Nous sommes heureux que notre offre d'appâts frais réponde à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, La Direction
A
Aries Pride Google

Je met un commentaire spécialement pour ce vendeur conseiller au nom de Didier. Je ne suis malheureusement plus sûr de son prénom... Il prend le temps,nous aide, nous conseille sans jamais nous forcer...ce monsieur est parfait dans son métier :)

Réponse du professionnel : Bonjour Aries Pride, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant notre conseiller Didier. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous accompagner avec patience et professionnalisme, sans jamais vous mettre de pression. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, La Direction
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Elie BISCOND Google

Très mauvaise expérience avec le service de location de Bricomarché. Nous avons loué une ponceuse à parquet pour 47,50 €. Au retour, nous avions bien pris soin de l’épousseter et de la nettoyer au mieux, mais n’ayant pas de souffleur, il restait simplement un peu de poussière sur la machine. À notre grande surprise, la personne qui a récupéré la ponceuse nous a annoncé qu’un forfait nettoyage de 40 € allait être appliqué, soit presque le prix de la location elle-même. Je trouve cela totalement disproportionné, surtout pour un peu de poussière liée à une utilisation normale d’une ponceuse à parquet. D’autant plus que souffler une ponceuse doit prendre entre une et deux minutes tout au plus. Le plus étonnant reste la remarque qui nous a été faite : on nous a expliqué qu’il fallait acheter un souffleur pour rendre la machine suffisamment propre. Je trouve ce raisonnement assez déplacé, car louer une ponceuse ne devrait pas impliquer d’acheter du matériel supplémentaire pour éviter des frais aussi élevés. Une expérience décevante, avec un manque de souplesse et de bon sens commercial. Je ne recommande pas ce service de location.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Biscond, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre service de location. Nous sommes désolés d’apprendre que le nettoyage de la ponceuse à parquet a engendré des frais que vous avez jugés disproportionnés. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer notre service et la communication autour des conditions de location. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Cordialement, La Direction
P
Patricia PUISSANT Google

N'étant pas la reine du bricolage j’ai voulu demander conseil pour savoir quel matériel prendre. Le premier vendeur m'a dit : ce n'est pas mon rayon, quand au second j’ai eu l'impression de le déranger. Heureusement que les caissières sont sympathiques...

Réponse du professionnel : Madame Patricia, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons profondément que l’accueil et le conseil de nos vendeurs n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes néanmoins ravis que nos caissières aient su vous offrir un accueil agréable. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, La Direction
M
Maud Muller Google

Acheter un article ( chasse d’eau ) 29,90€ alors qu’il été afficher à 23,90€ plusieurs articles identique dans le rayon au même endroits sous l’étiquettes et un vendeurs peu aimable qui nous prend de haut remet les autres articles restant devant l’étiquette à 29,90€ et on nous dit qu’il ne peuvent pas nous le laisser au prix où on l’a vu 23,90€ mais on doit payer 29,90€ c’est honteux on parle d’un écart de 6€ sur un articles la loi dit «  articles L133-1 dit pourtant que le Vendeur doit vendre l’article au prix le plus avantageux !!! Nous sommes pourtant bon clients c’est bien dommage…..

Réponse du professionnel : Madame Muller, Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement la gêne occasionnée lors de votre achat. Conformément à l’article L133-1, nous nous efforçons de toujours appliquer le prix le plus avantageux affiché. Néanmoins, dans le cas présent, il s'agit d'un article déplacé par un client. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’attitude du vendeur, qui ne reflète pas nos standards de service. Soyez assurée que votre retour sera transmis afin d’améliorer nos pratiques. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. La Direction
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massoutier yvan Google

J' ai acheté un aspirateur en décembre 2025 garanti 2 ans l aspirateur n a jamais bien fontioner j' ai voulu le faire vérifier par brico marche après 3 semaine on m annonce que la garantie ne peut pas prendre en charge car mauvaise. Utilisation de l appareil si je veut le récupérer dans l' état 40euros ou alors réparation 130 euros ou signer pour la destruction j avais payer cet appareil environ 200 euros impensable attention si vous achetez un appareil dans cette enseigne vous risquez d être très déçu mon appareil est d une marque très connue je n'ai plus confiance en c est enseigne comment peu on mal utiliser un aspirateur

Réponse du professionnel : Monsieur Massoutier, Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec votre aspirateur. La garantie est soumise à des conditions strictes, notamment en ce qui concerne l'utilisation de l'appareil. Nous comprenons votre frustration et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou assistance. Nous voudrions bien échanger sur le sujet avec, vous n'hésitez pas à téléphoner au magasin pour nous laisser vos coordonnées, nous ne manquerons pas de vous rappeler. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, La Direction
P
Patrick Turner Google

Magasin agréable et accueil toujours au top mais des prix prohibitifs sur le petit outillage, plomberie, accessoires divers. C'est du simple au double par rapport aux concurrents. Désormais je réfléchi à 2 fois avant de venir. A titre d'exemple, 2 raccords PER pour 21 euros alors qu'on les trouve à moins de 12 euros ailleurs.... Une équerre de fixation pour panneau bois à plus de 2 euros pièce alors qu'on en a 4 plus les vis pour le même prix chez le concurrent .... Et on pourrait continuer. Méditez la dessus !

Réponse du professionnel : Monsieur Turner, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre magasin et notre accueil vous plaisent. En ce qui concerne les tarifs évoqués, nous comprenons vos préoccupations et les transmettons à notre équipe afin d’évaluer nos offres. Votre satisfaction reste notre priorité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, La Direction
P
Patricia Touche Google

Je recommande le magasin Bricomarché des Graulhet pour l'accueil des conseillers et des hôtesses à l'entrée qui est important lorsque nous (des femmes) ne comprenons rien en matière de bricolage. Et ils conseillent très bien !!! Continuez et merci !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos aimables paroles à l’égard de notre équipe du magasin Bricomarché de Graulhet. Il est essentiel pour nous d’offrir un accueil de qualité et des conseils adaptés, notamment pour accompagner nos clientes dans leurs projets de bricolage. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Nous profitons également de ce mail pour vous souhaiter une bonne année. Cordialement La direction
d
dominique lecorney Google

Pour ma part, 2eme cuisine acheté (entre autres/placo/deco et bricole) entre l'acceuil qui en très général, plutôt sympa, l' ensemble de l' équipe est agréable, il est vrai que justement 2cuisines, mais sur le plan de vue qualité et faisabilité avec la livraison des caissons monté (hors poignée et plan de travail) il y à pas photo, qui plus est, si l' achat et effectué sous certaines offres c'est très concurrentiel et à 10mn de chez moi, il n'y a pas mieux. C'est comme toutes et tous, forte heureusement que nous ne plaisons pas à tout le Monde.... Le reste ont le trouve ailleurs au besoin ;)

Réponse du professionnel : Cher/Chère Dominique, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos cuisines et l'accueil de notre équipe. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, La Direction
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Fred Google

Le numéro de la facture 52790117915 Très mauvaise expérience Avec le service de commande une fois j’ai acheté 8 FLAQ parement 1m2 EF et j’ai passé la première commande de 20 FLAQ PAREMENT.Ils ont dit de venir les chercher le vendredi Arrivée ce jour il n’y avait pas de commande. J’ai dû refaire une autre commande ils m’ont fait payer la totalité de la commande alors que j’aurais dû payer q’un acompte, de plus cela m’a retardé le chantier de plus, on ne peut pas distinguer le personnel Des clients car ils ne portent rien pour le reconnaître

Réponse du professionnel : Bonjour, Il semble qu'après enquête vos dires ne soient pas le reflet de la réalité. Pour un meilleur accueil et un meilleur service dans les magasins, il serait préférable de respecter le personnel. Tout le personnel a une tenue de travail identifiable. Pour finir le fait d'avoir réglé la totalité de la commande n'est pas une généralité, un acompte est souvent demandé. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Avant de râler sur les réseaux assurer vous de ne pas être la cause du problème !! Cordialement La Direction
B
Bonnafous Remy (“biir 18”) Google

Super magasin, mais les hôtesse de caisse pas du tout aimable , devrez songer à changer de travail

Réponse du professionnel : Monsieur Bonnafous, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons nos excuses pour votre mauvaise expérience. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement, La Direction