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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Givet

Magasin de materiaux de construction · Givet (08)

4,1 603 avis Fermé
Bricomarché Givet — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Bricomarché Givet

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (603)

4,1
603 avis
5★272
4★193
3★83
2★25
1★30
S
Sabrina Labat

Bonne qualité d'outillage et très bien renseigné

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Labat, Toute l'équipe de Bricomarché Givet vous remercie pour votre excellente notation. Bonne journée. A bientôt chez Bricomarché Givet. La Direction.
J
Jean Baufayt

Personnel accueillant, souriant et très poli. Mention toute particulière à Rudy qui m’a conseillé de manière extrêmement professionnelle et avec bienveillance. Merci Rudy! 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Baufayt, Merci de votre retour. Toute l'équipe, et particulièrement Rudy, vous remercie pour votre commentaire. Bonne soirée. A bientôt chez Bricomarché Givet. La Direction.
s
serge Duchemin

Personnelle toujours la pour aidée et conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duchemin, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente notation. À bientôt chez Bricomarché Givet. La Direction.
M
Maryline Denison

Rien à dire toujours bien aimable

Réponse du professionnel : Merci Madame Denison. Bonne journée. La Direction.
B
Baroni Pierre

J’ai commandé un tubage flexible le 12/11 et je ne l’ai reçu que plusieurs semaines plus tard, sans aucune notification de la part du magasin. J’ai dû me déplacer moi-même pour vérifier l’état de la commande. Sur place, on m’a fait attendre 30 minutes devant le portail, et en plus le flexible n’était même pas coupé à la longueur. L’employé m’a indiqué que la commande était arrivée depuis 2 jours, mais,personne ne m’avait prévenu pour retirer la commande alors qu'il avait mon numéro. Résultat : une expérience très décevante, manque de communication, perte de temps et service peu professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baroni, Désolé de cette réponse tardive mais étant absent du magasin, je voulais faire le point avant de revenir vers vous. Je tiens par commencer par vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément. Force est de constater que nous n'avons pas géré correctement votre commande. Même si nous sommes tributaires de nos fournisseurs, nous aurions dû vous contacter pour vous informer de délais. Ensuite, à la réception du matériel, de nouveau, nous aurions dû vous appeler pour vous informer de sa mise à disposition. Enfin, la commande aurait dû être préparée pour limiter votre attente lors de la réception. Tout ce déroulé fait partie des procédures en place dans notre magasin mais, pour autant, elles n'ont pas été respectées. J'ai reçu la personne concernée pour identifier les raisons de cette mauvaise gestion et mettre en place les mesures correctives à son niveau et procéder, par la même occasion, au rappel de ces procédures à tous nos vendeurs. Je souhaite terminer en vous remerciant d'avoir remonté ce dysfonctionnement pour nous permettre de l'identifier et de le corriger pour assurer le meilleur service attendu par nos clients. J'espère que nous aurons la possibilité de vous prouver que nous avons corrigé le point. Bonne journée. A bientôt chez Bricomarché Givet. Philippe Masingarbe
h
harzée jérémy

Je me suis présenté sur le site pour prendre des matériaux avec location d'une camionnette, j'ai eu un dénommé Anthony qui était super professionnel et qui m'a très bien conseillé,dès le lendemain la camionnette était disponible et charger prêt à partir. Tellement satisfait que j'en ai même parlé à son responsable pour son dévouement et son professionnalisme. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Harzée, Je vous remercie d'avoir posté votre satisfaction après me l'avoir personnellement présentée en magasin. J'ai, bien sûr, immédiatement échangé avec mon collaborateur Anthony qui, comme toute l'équipe, vous en remercie. A bientôt chez Bricomarché Givet
G
Guytou2021

Bon accueil, beau grand magasin, on y trouve tout se qu'on a besoin, des produits de bonne qualité, la boulangerie ainsi que la boucherie magnifique, très bons dirais même délicieux 😋 et personnel bien sympathique, j'y reviendrais l'or d'un second voyage. Désolé pas de photo. Batterie a plat.

Réponse du professionnel : Merci.
F
Franck M

Des tarifs exorbitants mis en place par une personne aux pratiques à la limite du bon sens Il est temps d’avoir une enseigne concurrente dans la région pour que bricomache revienne à la réalité ! Si vous pouvez éviter ce magasin…une honte de prendre les clients en otages !