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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Friville Escarbotin

Magasin de materiaux de construction · Friville-Escarbotin (80)

4,0 416 avis Google Fermé
Bricomarché Friville Escarbotin — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Bricomarché Friville Escarbotin

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (416)

Avis Google
4,0
416 avis
5★190
4★117
3★53
2★15
1★41
E
Elodie Google

40 minutes d’attente pour obtenir un prix parce que forcément jamais aucun prix n’est affiché correctement. Aucun geste commercial sur les modèles d’exposition, malgré qu’il soit là depuis Un très long moment à subir les intempéries et qu’il soit gorgés de poussière feuilles mortes que l’on nettoie nous même forcément. Il vaut mieux aller à Etalondes ils sont 100 fois plus commerçants. Un seul merci à dira au conseillé qui à fini par venir voir si j étais enfin renseigné et qui n’y peux rien à la mauvaise gestion commerciale du magasin. En réponse à votre retour : Il semble que la direction soit plus rapide à répondre aux commentaires pour se justifier plutôt qu'à être commerciale, la "remise" obtenue n'est en rien de votre fait puisque comme vous le dites si bien s'est "une offre fidélité" dû à une "opération fidélité" donc offre faite dans tous les Bricomarché donc absolument pas un geste commercial de votre part.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’attente pour obtenir un prix en cette journée d’opération fidélité qui déplace les foules dans notre magasin n’a pas répondu entièrement à votre attente, le vendeur, une fois libéré de son client ai immédiatement venu à votre service. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service. Il s’agit là des deux derniers modèles en stock au prix de 32€ pièce, vous avez bénéficié de 10€ sur votre carte pour 64€ d’achat aujourd’hui. Soit + de 15,50% de remises. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir lors d’une prochaine visite. Cordialement, l’équipe bricomarché
P
Pe Google

Magazin de proximité abordable avec des produits variés et un personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. L’équipe bricomarché Friville
E
Ed 33 Google

C'est une catastrophe dans l'organisation de la partie bâti extérieur, aucun fléchage, tout le monde dans des sens différent. Tout à revoir. 45 minutes pour 4 planches !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ed 33, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'organisation de la partie bâti extérieur. Nous comprenons votre frustration face à l'absence de fléchage et aux difficultés rencontrées. Sachez que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer l'expérience client. Ce samedi étant une journée exceptionnelle pour notre magasin avec beaucoup beaucoup plus de mondes qu’un samedi normal puisque c’était une journée fidélité exceptionnelle avec jusque 20% de remise. C’est pour cela qu’il y avait foule et nous comprenons que pour un achat du quotidien comme les planches, l’attente n’était pas agréable avec ce grand succès et le grand nombres de clients. Bien cordialement, l’équipe Bricomarché
M
Marie Clipet Google

Très bon accueil ! Très satisfaite de ce magasin. Personnel au top ainsi que Vincent le responsable super! 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre positif. N'hésitez pas à nous laisser une note google. L'équipe Bricomarché Friville.
I
Iris Bech Google

Matériaux, choix, conseil des clients , Sav au top 👌 Sans compter la grande disponibilité de Pascal et Vincent toujours au petit soins avec un accueil très sympathique ! Nous y reviendrons avec toujours avec plaisir. . Famille Bridé

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif de la part de toute l'équipe Bricomarché Friville.
C
Caroline Ternois Google

Mauvais aiguillage. À l’intérieur du magasin on vous oriente à l’extérieur pour une roue de brouette. À l’extérieur on vous dit que c’est à l’intérieur ! Aucune proposition pour commander l’article, amabilité au rabais, et cerise sur le gâteau lorsque l’on attend pour sortir on nous demande d’ouvrir le coffre ! C’est vrai qu’en 2min30 on aurai pu embarquer quelques carreaux de terrasse !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ternois, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, les roues de brouette sont à la cour des matériaux, mais ne correspondait certainement pas à votre demande, car nous avons en stock les roues de brouettes de marque, car pour les modèles entrées de gamme, il y a beaucoup trop de versions que nous ne pouvons avoir en stock. En effet, ils auraient dû vous proposez de commander l'article. Votre remarque sur la demande d'ouvrir le coffre a également été prise en compte, mais elle fait partis du processus de contrôle dès lors que vous entrez dans une cour drive avec votre véhicule. Elle est systématique. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Bricomarché
V
Victor Poney reluisant Google

Très bon choix de produits diverse de bricolage , rayon bien achalandée et magasin propres et entretenu, tarif un peu élevée cependant

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. L'équipe Bricomarché Friville
F
Fabi Bdl Google

Personnel gentils et souriants, promptes à vous aider si vous le demandez.prix très correct.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. L’équipe Bricomarché Friville Escarbotin
C
Clochette 80 Google

Très mauvaise expérience. Un employé qui remplissait les granulés nous a insultés, ainsi que d’autres clients, en nous traitant de « gros débiles » parce que nous nous servions en sac, tout en faisant des gestes déplacés. Ce n’est absolument pas une façon de parler à des clients. Un tel comportement est inadmissible et manque totalement de respect. J’espère sincèrement que la direction leur fera une réprimande!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention cet incident regrettable et renouvelons nos excuses comme déjà exprimé hier à l’accueil du magasin. Nous sommes profondément désolés pour le comportement inapproprié de notre employé. Celui-ci s’est senti non respecté dans l’exercice de ses fonctions avec les clients qui se précipitaient sur les palettes pour prendre du Pellet alors qu’il était entrain de mettre en place avec le tire-palette motorisé, il a malheureusement réagi de manière inappropriée à cette situation chaotique. Soyez assurée que nous prenons cette situation très au sérieux et que des mesures seront prises afin d’éviter qu’un tel incident ne se reproduise. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L’équipe Bricomarché
C
Charles henri Bastien Google

achat d'un poêle à pellet en septembre 25 . Toujours en panne malgré le changement de la carte mère . Une intervention par Chorelio pitoyable :le technicien ne savait pas qu'il devait recharger les données . Le poêle ,ensuite a reçu la visite de la société INVICTA 62 pour modifier la position de la bougie : le poêle est reparti après encore un message d'erreur .Impossible de joindre INVICTA FRANCE. Lamentable société . A Fuir INVICTA

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bastien, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés des désagréments rencontrés avec votre poêle à pellet. Nous avons bien pris en main votre dossier en magasin et sommes dépendant du fabricant qui m’informe après nos relances avoir réussi à régler le poêle qui s’est mis en alarme due aux conditions climatiques et notamment la neige. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction et espérons que cette déconvenue ne résumera pas toute notre relation commerciale. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Cordialement, l’équipe Bricomarché
p
patricia monflier Google

je suis passer le 6/12/2025 a 11h20 dans la cour la personne et venu pour me servir normal et une femme arrive dans une BMW de ce fait la personne qui allait me servir part direct la servir ??? IL Y A RIEN QUI CHOQUE on dit que les gens vienne agressif

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Monflier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre observation concernant la situation avec l'autre client ce samedi. En effet, les jours d'opérations fidélités, il y a beaucoup de clients dans la cour et parfois le vendeur doit choisir de libérer une voiture qui effectue un achat rapide... Peut-être que la situation ne correspondait pas à ce cas ce samedi. Nous vous présentons nos excuses pour cela et restons attentifs à toujours offrir un accueil équitable à tous nos clients. En espérant que cet évènement ne reflète pas ce que vous pensez de notre magasin avec cette note très sévère de 1 étoile sur 5 sur google. Cordialement, L'équipe Bricomarché
a
alexis beaurain Google

Franchement votre poste d’encaissement est vraiment à revoir ! Je pose mes articles , ensuite tu te diriges au bout pour payer par carte bancaire .. une fois payer il faut repartir chercher ses articles parce que la caissière ne te les donnes pas ( trop dur je pense ) nul

Réponse du professionnel : Monsieur Beaurain, Nous avons pris note de votre retour concernant votre expérience à notre poste d'encaissement. Nous allons en effet dans les prochains mois changer totalement la zone caisse qui est d'un autre âge je vous l'accorde. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, cependant la note nous semble assez sévère pour pénaliser la totalité du point de vente alors que seule l'encaissement vous a visiblement déplu. En espérant avoir répondu a votre mécontentement. Cordialement, L'équipe bricomarché.