Bricomarché Foix

Merci à Didier au rayon plomberie qui a été plus qu'un vendeur ; En effet, il a pris le temps d'aller en atelier pour démonter ma pièce endommagée et trouver la solution pour une réparation efficace .

Je tiens absolument à partager mon expérience plus que positive au Bricomarché de Foix, et surtout à mettre en avant la qualité exceptionnelle du management de Cyril. Grâce à lui, l’ambiance en magasin est toujours agréable, fluide, et très professionnelle. L’équipe est motivée, accueillante, et cela se ressent immédiatement en tant que cliente. C’est clairement un établissement où l’on a envie de revenir, autant pour la qualité des produits que pour l’excellence du service. Un grand bravo pour ce travail exemplaire, qui mérite largement d’être souligné !

Bonjour, Nous sommes venu avec ma compagne dans votre magasin le 22/06/2026 au alentours de 16h afin d’acheter un climatiseur mobile. Nous cherchions une grosse capacité après avoir appelé et etre tombé sur Cyril au téléphone qui nous dit avoir un climatiseur fait pour 120m² nous nous mettons en route. Par acquis de conscience nous appelons les autres magasin de bricolage pour comparer les prix et là déjà tout le monde nous dit que cela n'existe pas, étant déjà sur la route on ce dit nous allions bien voir. Arriver au magasin nous appelons un vendeur avec le bouton prevu a cet effet après avoir regardé les caractéristiques et constaté effectivement que ce n'est pas 120m² comme nous a dit Cyril mais 120m³ qui et une différence plutôt notable sur ce genre d’appareil. Un vendeur fini par arriver on lui pose donc la question lui explique le problème nous demande gentillement qui nous a indiqué cela et nous propose donc d'aller chercher Cyril afin d’avoir le meme interlocuteur ce qui nous parait logique. Effectivement Cyril arrive je dirait en "conquérant" nous avions deux chien qui sont dresser et irréprochable heureusement d’ailleur ce qui a permis d'éviter un drame ! Cyril fonce sur notre premier chien sans rien demander l'attrape par la tête et cole la siens à la tête de notre chien... ma compagne sidéré ne tien meme plus notre deuxième chien tellement la situation est lunaire ! A ce moments la elle ne tarde pas a lui dire gentillement "non messieurs s'il vous plaît ne faite pas ca" Ca réponse "j’ai plein de chien a la maison" J'essaye donc de lui expliquer gentillement egalement et la il commence a faire des reflexions "si c’est des chiens méchants ils non rien à faire dans MON magasin et ne les laisser pas divagué", des réflections toutes plus incroyable les unes des autres ! Je coupe donc cours à la discussion en lui disant que cela ne sert à rien que nos chien ne divague pas car ils ont chacun leur laisse et que l’on demande au propriétaire avant de toucher un chien, de plus je suis lui signal que les informations données au telephone concernant le climatiseur étaient erronées. On aurait pu en rester la mais messieur Cyril qui me dit a plusieur reprises qu’il est le directeur du magasin, qu’il ne veut plus que nous achetions ici pour reprendre ses propos et nous invite a sortir de SON magasin avec une accablante impolitesse. Mettant fait parler tres mal par votre collaborateur je me suis donc dirigé vers la caisse afin de demander un responsable afin de faire remonter le probleme étant donner que cela était allez beaucoup trop loin et avec un énorme manque de respect verbal de sa part ! Cependant votre autre collaborateur était très gentil et m’a bien confirmé que cyril n'était pas le directeur du magasin et que ce n'était pas son magasin comme il pouvais l'affirmer ! Bref les caméras en témoigneront je pense si besoins. D’autre part, bon nombre de vos employés on pu toucher nos chiens sans aucunes difficulté en ayant au préalable demandé notre aval. Merci de m’avoir lu. Lucas Eychenne Suite a votre réponse : Bien que je comprend le fait que vous défendez votre employer "sur la place publique" je la trouve quelque peu mensongère. Il suffit de zoomer sur les caméras notamment lorsque l’on parler avec la caissière pour voir que les chiens avait leur laisse ! Enfin il n’est pas venue pour vérifier si nos chien posaient problème puisque nous l'avons appelé pour un renseignement. Avec toute ma considération Lucas Eychenne

Personnel super pro. De bons conseils, très arrangeant. Merci à Cyril et son collègue Didier il me semble pour leur gentillesse. Franchement c'est très rare . ( Le pommeau de douche )

J ai acheté un tracteur tondeuse le mois dernier avec des soucis de mise en route, didier le vendeur est venue un dimanche matin pour me dépanner, ne pouvant le transporter, j ai rarement vu autant d 'empathie et de gentillesse,un grand bravo et encore merci didier, vous avez gagné un nouveau client fidèle

Super accueil dans ce magasin! Prise en charge et conseils au top pour l'achat d'un robot tondeuse par cyril le manager . Nous sommes ravis de trouver des personnes avenante et pro à ce point en 2026 Bravo !je recommande à tous

La personne qui a repris le rayon plantes extérieures très aimable, bons renseignements, très serviable. En pleine livraison et installation des plantes de printemps, il a pris le temps pour me conseiller et allé chercher sur les chariots de livraison en réserve les plantes que je voulais prendre.

Bjr, je ne fait jamais de post, mais là...les vendeurs sont gentils, disponible,simples..ils sourient mm à vs vannes pourries..👍👍

Après changement de propriétaire, enfin des gens sympathiques et commerçants. Ca change et ça fait plaisir. Je vais revenir dans ce magasin.

Résidente a Pamiers ,je reviens pour la troisième fois dans ce magasin de bricolage car je suis toujours bien conseillée par monsieur Cyril à qui nous avons acheté une piscine et tout le nécessaire pour l entretien . Je suis revenue en octobre pour les travaux d électricité de ma fille et la encore un accueil chaleureux et de précieux conseils. Nous avons acheté les bûches de chauffage aujourd’hui et Cyril nous a proposé de charger le tout dans notre voiture sans que nous le demandions ! Je tiens a féliciter ce service a la clientèle qui est irréprochable.Beaucoup de commerçants locaux devraient calquer votre professionnalisme. Un grand merci A bientôt et tous mes bons vœux. Jocelyne et Pierre