Bricomarché Ernée

J’ai un avis très négatif sur ce magasin, suite à une tonnelle ou tente de réception comme ils disent acheter chez eux qui s’est déchiré et tubulure tordu au bout de trois jours .dans un premier temps, l’employé que j’ai eu au téléphone m’a bien fait comprendre que quand on achetait selon son expression une, deux chevaux, il ne fallait pas s’attendre à une Mercedes J’ai quand même mis 120 € dans cette tente, ce qui même si ce n’est pas une vente à 600 euros ce n’est quand même pas non plus négligeable. Les petites ventes bout à bout permettent de payer son salaire. Ensuite, il a voulu me persuader qu’il y avait eu des intempéries, alors qu’au-dessus de ma tête, le ciel était parfaitement bleu. Et suite à ça on nous a fait comprendre que il fallait apparemment prendre des photos de tous les coins d’une tonnelle ou d’une tente de réception quand on la montait parce que Il ne fallait espérer aucun remboursement. Bravo pour le relationnel client. Bravo pour le service. et pour répondre à votre réponse, je n’ai pas du tout été incorrect. La preuve vous-même me l’avez reconnu au téléphone donc ça ne suffit pas de répondre en me mentant et en faisant passer les clients pour des gens mauvais . Je suis désolé travaillant dans je sais ce que c’est d’être face un client. si vous prenez vos clients pour des quantités négligeable, vous enverrez les conséquences

Très contents de notre achat,un barbecue gaz,fonctionne très bien .Nous avons été très bien renseignés,vendeur super sympa . Caissière très agréable. Nous sommes prêts à refaire des achats dans ce magasin.

Achat d une serre le jeudi le lundi les arceaux casses je vais donc le mercredi me renseigner comment peut on faire on prend mes coordonnées et appel le fournisseur On me rappel le vendredi il n y a pas de sav sur les serres oui et! Ba on peut rien faire pour vous cool vendre un truc 100 euros qui dure 3 jours et pas de dédommagement rien en retour à part je suis désolé Mme. depuis cette aventure le 26 juin j ai eu un retour de bricomarché et un avoir merci d avoir trouvé une solution c est tout ce que nous demandions merci pour votre professionnalisme

J'y suis allé pour les bornes de recharge pour véhicules électriques. 4 bornes bon rapport qualité/prix. Accueil chaleureux. Hôtesse autorisant l'accès aux toilettes de l'établissement.

Bonjour, Venant à la recherche d'une vice spécifique pour un canapé, Christophe à su trouver une solution en allant couper le bout d'une autre vice et cela à marché à merveille ! Je le remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec moi pour trouver une solution. Je suis très heureuse de pouvoir garder mon canapé encore quelques années !

Un bon esprit d'équipe de bons renseignements un vendeur bricolage ( Christophe ) très agréable, qui saura vous renseignez au mieux. Ainsi que vous donnez envie de revenir, car vous sortez du magasin avec le sourire. Enfin voila un magasin très agréable !

Je suis venu avec mon disque de meuleuse pour acheter un disque pour couper du carrelage grès cerame. Le vendeur m'a donné un disque. Au moment de le monter sur ma meuleuse, je constate que ce n'est pas le bon disque. Habitant à 13 km d'Ernée, il a fallu que je me Re déplace. Perte de temps et d'argent au prix actuel de l'essence. Pas de geste commercial fait car le patron n'est là que le matin. Le vendeur ne savait pas quel disque me conseiller mis à part de faire attention à la taille du disque. J'ai donc choisi le disque pour carrelage suite au conseil de mon beau frère maçon, disque que le vendeur me déconseillait. La prochaine fois, j'achèterai sur Internet. Suite à votre réponse Oui, je suis d'accord avec vous. La discussion est toujours préférable. Mais, visiblement, vous oubliez de dire qu'on m'avait dit qu'une réduction de 5% avait été faite. Or, en vérifiant mon ticket en arrivant à la maison, j'ai pu constater que la réduction n'avait pas été faite. Donc, on m'a bien menti et celà par 2 fois. Une fois par le vendeur et une fois par la caissière. Et quand j'ai appelé, on m'a répondu que seul le patron pouvait décider de faire une remise. Ce que je comprends. Mais mentir au client, je ne l'accepte pas. C'est pourquoi j'ai dit que j'allais vous rappeler ce matin et donc je n'avais pas besoin de laisser mes coordonnées. Comme vous avez déjà choisi de ne pas me faire de geste commercial, je ne vous rappelle donc pas. Bonne journée

Personnel agréable, mais lorsque vous achetez quelque chose qui se casse 20 minutes plus tard, vous ne pensez pas que le magasin refuserait de le remplacer ou d'offrir un remboursement, mais plutôt de l'envoyer pour réparation... Ce n'est pas une bonne politique.

Après quelques minutes le nez en l'air à la recherche d'un article, un vendeur est venu spontanément vers moi, très aimable et gentil. J'ai été conseillé et accompagné tout au long de ma visite pour tout ce dont j'avais besoin. Très bien.

Magasin qui a changé de propriétaire récemment. Quand je lis certains commentaires négatifs, je doute qu'ils soient tous représentatifs de la réalité. En effet, les salariés sont disponibles et a votre écoute en cas de besoin. Il suffit juste d'utiliser les gestes de politesse et cela se passera bien vous verrez!! Ah oui, des fois,il faut attendre qu'ils se libèrent...ça vous prendra 5min de votre vie pas de panique!