Cliente depuis 6 ans avec achat de 3 cuisines, 5 salles de bains, plus des produits au quotidien, et aujourd'hui suite à l'achat d'une salle de bain pour notre fils de 1 700 euros le vendeur qui s'occupait de nous depuis toutes ces années est parti, nous demandons comme sur les gros achats la livraison gratuite qui aujourd'hui nous est refusé par la patronne et qui ne vient même nous voir suite à notre demande ... quel respect pour ses bons clients fidèles ... hallucinant donc très déçu et bien évidemment nos futurs projets se feront ailleurs car nous faisions quand même des km pour aller acheter exclusivement la bas ..... je déconseille ce magasin ou vu le peu d'importance pour ses clients ....
Bricomarché Ecrouves
Magasin de materiaux de construction · Écrouves (54)
À propos de Bricomarché Ecrouves
Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1398)
Ils ont réuni tout les handicapés dans le magasin niveau salarié, à par parler sur les collègues il font rien. Même pas venir pour aider les clients une perte de temps.
Beau magasin vendeuse aimable a pris soin de nous expliquer première visite mais pas déçue
Grand magasin accueillant beaucoup de produits
Personnel aux petits soins 👍 Merci pour votre disponibilité ✌️
Super service Merci louis J ai trouvé ma piscine avec de bons conseils
J acheté un parasol mis en modèle exposition, donc plus en réserve c'est le dernier . La responsable du rayon tres peu aimable refuse de nous faire un geste sur l article. Au moment de venir chercher l article le lendemain, le parasol était mis sur un caddie à la rache ni dans son carton et ni dans son étui soit disant qu'il n en avez pas. Au moment d installé le parasol, je m aperçois qu il y a une petite tâche noir sur la bâche ça se remarque bien et je peux le justifier par photo si le parasol avait été protégé d'avantage !! Il n y aurait pas de tâche.... Mécontente avec tous les achats pour mon entreprise et personnellement Monsieur et Madame les responsables soyer attentifs et veuillez réagir pour la belle image de votre magasin...
Merci à Grégory d'avoir sécurisé mes plaques pour ne pas casser ma vitre arrière pendant le transport. 👍👍
Visite ce matin afin de faire un devis. On m'a répondu, pas le temps,nous sommes débordés. Lundi matin 9h00... Très déçu, car on veut faire travailler les magasins du coin, de chez nous,et on nous demande de venir plus tard. Nous obligeant à aller ailleurs. Pas très commercial. Dommage.
Très bien renseigné Personnel sympathique et compétent (rayon tondeuse)
Le magasin n'est pas immense, mais le choix qui est proposé est intéressant étant donné que les concurrents sont éloignés (Nancy). Il faut vérifier les prix, surtout lors d'achats importants. J'ai trouvé des rouleaux de laine de verre à des prix beaucoup plus intéressants chez Castorama par exemple, une antenne TV identique chez Leroy Merlin 25 % moins chère. On peut trouver également des objets, outils ou choses diverses (certaines toiles émeri par exemple) dans les grandes enseignes, que vous ne verrez pas ici. La proximité sauve ce magasin...et j'habite à côté ! 😊
Manque un peu de choix. Personnel sympathique et de bon conseil
Je voudrais intervenir sur la réponse bidon que vous donnez sur la réparation de tendeuse La réponse est toute trouvée ; c est l essence? De qui se moquent on?
Magasin génial. Plein de belles décorations
Je recommande à 100% ce beau magasin grâce aux caissières , aux vendeurs et tous les beaux produits proposés !
Magasin très agréable, Avec un rayon bibelots, plantes, fleurs artificielles Magnifique. Il vaut le détour
Bonjour, je viens de déposer pour la Xieme fois ma tondeuse que j’avais laissé en réparation en avril 2025, car elle ne démarrait pas, je l’ai récupéré en novembre 2025, je tente de la mettre en route, impossible. Lanceur bloqué au début. C’est la suite de l’histoire. Après l’avoir débloqué, je n’ai jamais pu La faire démarrer. À savoir que le Réservoir d’essence était vide et la bougie non vissée. Après avoir fait le nécessaire, j’ai tenté de remettre en route, impossible. Aujourd’hui je l’ai ramené le monsieur qui m’a reçu à la base était très agréable et d’accord avec moi qu’il y avait un problème. Il a même fait la remarque comme quoi la tondeuse avait placé plus de temps chez vous que chez moi. Ensuite, la responsable arrive, très désagréable, et la changement de comportement et d’avis. On me demande de payer les réparations alors que je viens déjà de payer et que la tondeuse je ne l’ai pas utilisé puisque elle n’a jamais démarré. Chercher l’erreur ! Il paraît que je cherche la petite bête maintenant ?! Depuis 2023, je galère. Je voudrais juste une tondeuse qui fonctionne, arrêter de payer pour rien et cesser les allers-retours pour déposer cette machine. J’ai 58 ans, des problèmes de santé et franchement ça devient insupportable. La responsable a parlé plus fort que moi, imposé de payer !!!C’est tout juste si je me suis pas fait enguirlander, incroyable !!! Zéro négociation . Cette tondeuse n’a jamais fonctionné, c’est quand même pas de ma faute. La moindre des choses c’est un arrangement. Cette façon également de prendre le client pour un imbécile et le manque de respect Client évident Bravo ! Tout y est !!! Merci Bricomarché
Très beau magasin ! Les rayons sont rangés, propres et on s’y retrouve facilement. Un grand merci au conseiller Lucas qui est serviable et qui connaît parfaitement ses produits
Je mets 4 étoiles et non 5 à Écrouves. Dans l’ensemble, le magasin est bien entretenu, les tarifs sont corrects et le personnel est très sympathique. Mention spéciale au jeune du rayon bâti (extérieur) qui est vraiment au top +++. Je retire toutefois une étoile car, à plusieurs reprises, des règlements de comptes entre membres du personnel se sont faits devant les clients, ce qui n’est pas très professionnel. De plus, la personne au rayon peinture est très désagréable : on a l’impression de la déranger quand on demande un renseignement. Du coup, je viens pour tout… sauf la peinture.
Personnel compétent et de bons conseils. Très réactif sur la réparation d'un radiateur. Promo très intéressantes qui permettent de fidéliser les clients. Je recommande 👍
Des bon à rien il ne savent pas se qu il vende des conseil pourri à fuir
Je déconseille fortement, personnel incompétents, SAV déplorable, relation client affligeant ! J’ai acheté une tondeuse 3 roues 2023 modèle d’exposition, dans les 600€, sans remise. Elle est tombée en panne immédiatement car le capot métallique qui porte la lame n’était pas fixée ( plus de vis ). Il aurait fallu tondre un terrain de golf parfaitement plat. Elle est bien sur partie en réparation plusieurs fois pour divers raisons mais surtout parce que à la base, elle n’était pas conforme, capot à 2/3 millimètres du sol. Cette année, première sortie de la tondeuse, à nouveau en panne. Elle est déposée en avril au magasin, début novembre on me téléphone pour me dire que ça y est elle est réparée. Bien entendu pendant cette période j’ai téléphoné X fois mais toujours en SAV, donc la, Wahou !!!! Enfin !!! Ça tombe bien parce que début novembre c’est exactement la période où on a besoin d’une tondeuse ! On me demande de payer les réparations alors que j’ai passé toute la saison sans tondeuse à devoir en louer une ou louer les services d’une personne pour tondre chez moi. Trouvez-vous cela logique ??? Je suis une femme de 57 ans et on m’a bien prise pour une idiote. Je vous assure, ce magasin est à fuir !!!
Magasin de proximité, très bien achalader, produits qualitatifs et toujours disponibles, vendeurs a l ecoute et disponible au besoin. Ambiance agreable avec fond musical, allées larges et facilement pratiquable. Je le recommande.
Personnel présent et agréable. Très beau magasin
Très beau magasin. Une équipe au top ! Souriante et disponible et De très bon conseil. Mention spéciale pour le rayon deco !
Contente d'avoir retrouver ma caissière préférée ☺️ ( malauri ) souriante agréable je reviendrais plus souvent A bientôt
Très pratique car à côté de la maison. C'est un peu plus cher qu'ailleurs mais ça évite de faire des kilomètres. Sinon y a tout ce qu'il faut.
Magasin grand , spacieux qui as su répondre a mes attentes. Merci au vendeur Valentin pour ses conseils , ainsi qu as Lucas et Giovanni qui ont su bien me conseille sur mes questions concernant les barbecues .
Je me suis rendu dans ce magasin afin de décorer mon entreprise (institut de beauté ) une équipe au top et de bon conseils avec une qualité de service remarquable ! Je recommande vivement de vous y rendre les décorations sont absolument magnifiques !!! Merci à tous pour votre professionnalisme !
Nous y avons acheté du papier peint. Lors de la coupe du dernier lé il s'avère que celui-ci était taché et donc inutilisable. De ce fait nous avons été obligé de racheter un nouveau rouleau qui nous a été facturé. Après une réclamation aucun arrangement nous a été proposé. Je trouve cela inacceptable. On nous a opposé le fait que nous aurions dû ramèner le rouleau complet sauf que celui-ci était déjà colé sur le mur.. Dommage....
Des gens à l’écoute,disponible,et compétent les bonjour sont à chaque rayons Merci car on le sait tous de plus en plus rare . Je recommande
Savez-vous que l'enseigne Bricomarché propose des cuisines équipées? Effectivement, de la conception à la réalisation, vous avez un large choix de coloris, ainsi que de matériaux, pour tous les goûts et tous les budgets. Alors, si vous avez un projet de cuisine, comme c'était le cas pour nous, allez-y, foncez, et au passage demandez Alexandre qui saura vous écouter et vous guider de A à Z. D'ailleurs, nous tenons à vous remercier chaleureusement, Monsieur, pour votre bienveillance, votre dextérité et votre grand professionnalisme. Franchement, les cuisinistes feraient bien de prendre exemple sur vous car ils sont loin d'être à la hauteur! Un grand merci également à JR pour son travail soigné, effectué avec l'or de ses mains, qu'il a su imprégner dans la pose de notre cuisine. Enfin, merci infiniment au magasin Bricomarché, sans lequel ces belles rencontres et la concrétisation de notre rêve n'auraient jamais pu se faire.
Très satisfait par l'achat d'une table de jardin Hespéride. Responsable du rayon au top. Sympathique, serviable et de bons conseils. Livraison rapide 👍
Magasin très bien organisé. Je tiens à remercier le petit jeune alternant blond qui a su me conseiller et me servir avec une rapidité remarquable. Merci également de m’avoir aidé à charger dans la voiture.
Bonjour, je suis une cliente de "très longue date" quelle fut ma très agréable surprise d' être si bien conseillé par le vendeur Nicolas ( rayon tondeuse). Bravo à ce monsieur : la politesse, le sourire, conscience professionnelle, une parfaite connaissance de ses produits. Il m a très bien guidé dans le choix du matériel en fonction de mes besoins. Heureusement qu' il était là car j'étais totalement perdu. Maintenant j attend la livraison de mon traceur- tondeuse. Il faut signaler quand on est déçu mais également le dire quand on est satisfait. Merci Monsieur.
Excellente relation clientèle, tant dans l'écoute que dans le conseil aux rayons mobilier de jardin et jardinerie. Je remercie les 2 vendeuses de ces rayons, présentes samedi 29/03, pour le temps consacré afin de m'aider dans la réalisation de mon projet.
Une équipe accueillante qui sera toujours à votre disposition pour vous renseigner. Ayant acheté une cuisine intégrée, j'ai apprécié le professionnalisme d'Alexandre qui a su répondre à nos attentes. Nous avons été satisfaits du rapport qualité-prix et du montage effectué par des artisans expérimentés. Je tenais également à remercier Nicolas au service menuiserie qui a su être professionnel et efficace. Au plaisir.
Déçu de l accueil des employés reprise petite bouteille de gaz..... effectivement elle avait un peu de cire d abeilles sur le dessus ,je voulais la nettoyer mais ils ne m ont rien proposé Heureusement la caissière a été super sympa de me prêter une spatule Alors une 'note zéro pour les 2 employés et 20 pour la caissière
Joli magasin avec des rayons proposant des choix variés ! Je venais pour la cuisine et c'est bien présenté on s'imagine bien les rendus si c'était chez nous ! Donc facile de choisir. Et les meubles sont faciles à monter c'est agréable ! Personnel très sympathique et à l'écoute.
Très belle expérience !!! Dans le cadre de la rénovation de ma maison j’ai réalisé mes projets en cuisine, salle de bains carrelage avec un accompagnement très professionnel, un vrai sérieux dans le but de faire plaisir le client des conseils adaptés et efficace, beaucoup de choix , la magasin est agréable et propre. Je conseil fortement.
Je recommande fortement ce magasin On sent une ambiance chaleureuse avec une équipe proche de ses clients à l écoute fort de proposition Grâce aux avantage de la carte de fidélité J ai pu rénové ma maison en achetant ma Cuisine mon carrelage et mes meubles de salle de bain On y retrouve un jolie rayon de décoration avec beaucoup de choix Magasin propre et bien organisé
Avis pour bricoleurs ou jardiniers : Personnel accueillant, disponible et souriant. Les espaces aussi sont agréables, propres et le choix reste varié pour un magasin de cette taille. Un espace animaux assez fourni ainsi qu'une grande zone jardinage sont proposées. Le passage en caisse se fait sans douleur, avec le sourire des hôtesses !
Vaste choix de références, dans tous les domaines de bricolage mais aussi de décorations. Hôtesse d'accueil toujours agréable, souriante et de bons conseils, hôtesses de caisses également sympathiques, et à l'écoute.... Les autres personnels en rayon sont aussi disponibles et renseignent le client de ses interrogations..... Parfois des articles plus chers que d'autres enseignes du même acabit, mais s'il faut brûler 10€ de pétrole pour en économiser 5, ça n'en vaut pas la peine.
LIVRAISON SALON DE JARDIN /BATI MARCHE .Les salariées sont très aimables et vous accueillent avec le sourire (Au chargement comme à la caisse ) Qui plus est , elles ont souhaité effectuer elles même le chargement dans notre utilitaire. "Chapeau" Mesdames ça fait plaisir! Je recommande vraiment ce magasin.
Un magasin avec du choix , idéal pour un bon bricoleur ! Convient aussi pour y trouver de quoi chouchouter nos animaux et même des plantes et de quoi jardiner ! Je vous met une photo du meuble réaliser grâce au matériel acheté
Ma fille et moi sommes venues dans ce magasin aujourd'hui à la recherche de conseils sur un problème. Nous avons rencontré un jeune homme à l'outillage qui a été tout simplement parfait. En plus d'avoir un sourire et une positivité sans limite, malgré notre ignorance, il nous a expliqué comment régler notre problème, nous a donné des conseils, et j'ai été surprise que, malgré son jeune âge, ce vendeur était vraiment instructif. Il a bien souligné que la sécurité était importante et nous a donné beaucoup de tuyaux. Je viens rarement et ne l'avais encore jamais vu, mais si vous allez dans ce magasin, dirigez-vous vers lui. Vous serez accueilli avec un grand sourire et une chaleur humaine incroyable. Note à la direction : vous avez un employé super, qui, de surcroît, est plutôt beau garçon. Un grand merci à ce jeune homme à lunettes ! Je sais désormais où aller pour avoir des conseils de qualité et sans jugement ! Si jamais vous voyez ce commentaire nous venons de réussir à régler notre soucis grâce à vous ! Merci !!
Vous connaissez Madame Moretti ? Eh bien, ce magasin est à son image. Classe, propre comme un sou neuf et rempli de vie et de générosité. Tellement que j'ai manqué d'argent au moment de passer en caisse. J'ai dû en emprunter à ma femme. Les enfants ont été accueillis comme des princes. On a visité le magasin et, bang ! Ils ont vu le père Noël géant, la fée des étoiles et les décorations à mettre sous le sapin. Nous n'avions pas assez de nos deux mains pour tout emporter avec nous. Un conseil, les amis, emporter un caddie. Une belle partie de ma matinée est restée dans ma mémoire comme un souvenir de Noël. Carrément. Les employés sont à l'écoute. Ils s'amusent à servir les clients. C'est bien rangé, bien décoré. On ne cherche pas les prix comme des perdus. Et, surtout, ils ont la quantité qu'il nous faut au moment où on passe. Pas dans deux semaines quand le jour de l'an sera passé !! Bref, un enchantement. Tout simplement.
Lorsqu'on entre dans le magasin, on est accueilli par 2 très beaux espaces : plantes et décoration intérieure. C'est ce qui m'a vraiment beaucoup plu dans ce magasin. Le personnel est très gentil et disponible également. J'ai simplement trouvé qu'il était difficile de circuler avec un chariot dans les espaces plantes d'extérieur etc.
15,33€ pour 2 malheureux sachets de fixation. Il faut travailler plus de 1 heure au smic pour se payer cela ! Alors oui il y a de l’inox, les clous sont en acier trempé, mais ça fait cher le gramme ! Magasin Beaucoup trop cher ! J’ai retenté en août 2023, pour me dépanner : Tige filetée 8,15€ en 18mm lg: 1ml, la même chez Bricoman 4,35€ Certains de doivent se payer des belles villas sur la Côte d’Azur… Je n’irai plus ! #pourvoirdachat
Difficile de s'y repérer dommage parce qu il y'a beaucoup de choix Un petit bémol la porte des toilettes est fermée à clef et il faut passer par l'accueil pour avoir accès aux toilettes !!!? Mieux vaut ne pas avoir une envie pressante !!! Bref pas idéal tout cela