Bricomarché Dourdan

Je voulais un sac de terreau méditerranéen, j’ai vérifié sur le site la quantité et le prix, il y en avait. Arrivée là bas je ne le vois pas, je fais plusieurs aller-retour puis, je demande à la vendeuse du rayon elle ne vérifie même pas et me montre vaguement du doigt, en me disant «  si il y en a c’est par là bas » ça l’embêtait visiblement de venir voir avec moi. Je finis par les trouver en hauteur sur palettes. Je demande gentiment à un vendeur qui me dit que si il descend la palette il ne pourra plus la remettre que je n’ai qu’à prendre un autre conseillé par « silence ça pousse » plus cher, en m’affirmant que le prix était le même et qu’il ne fallait pas se fier au site. Sauf que j’ai l’habitude d’acheter ce terreau et que je connais son prix. J’ai insisté en lui disant que ce n’était pas le même prix. Il a fini par appeler un responsable et je l’ai entendu dire qu’on lui avait demandé de vendre l’autre en priorité. Bien sûr il est plus cher !! Il a fini par prendre un manitou et à conduire en colère pour descendre la palette. Franchement moins ils en font mieux ils se portent. Quand on est aussi mal aimable on ne travaille pas dans le commerce. Je n’ai plus envie d’y aller.

"Bonjour, J'aurai besoin d'un petit renseignement" "Vendeuse" qui tire la gueule et qui ne prend pas même la peine de répondre à mon Bonjour. Du coup, je lui demande juste si je la dérange. Et la paranoïa de cette dame. Sa réponse ? "Je vous ai dit quelques chose" ? Justement non ... Un simple Bonjour peut être.. Puis elle part dans un délire "ca vous gêne peut être de parler à une femme ? " Je ne laisse que très rarement des commentaires. Malgré ce fait isolé, caissière agréable.

Passage ce jour pour une demande de devis pour un projet extérieur. J'ai eu une personne (un homme à l'accueil) très agréable et à l'écoute qui cherche à accompagner le client dans la réalisation de son projet en prenant le temps d'analyser la demande avec soin et détail. Équipe très souriante et à l écoute

C’est la deuxième fois que je me rends au Bricomarché de Dourdan et je suis toujours aussi satisfaite de l’accueil et des conseils reçus. Lors de cette visite avec mon conjoint, nous avons été accompagnés par Thomas, Daniel et Jean-François, qui ont été particulièrement disponibles, professionnels et de très bon conseil. Ils ont pris le temps de nous orienter et de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de gentillesse. Je tiens également à remercier une vendeuse du rayon peinture, rencontrée lors d’une précédente visite, dont je ne connais malheureusement pas le prénom, mais qui avait elle aussi été très accueillante et d’une aide précieuse. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, son sourire et sa disponibilité. Je recommande vivement ce magasin ! 😊

Bonjour, Je reviens ce jour jeudi 28 mai 2026 du bricomarché de Dourdan. J'ai voulu faire couper en section de 1.50 mètre du fer tord de 10mm. Le personnel m'a indiqué qu'il ne pouvait pas satisfaire ma demande du fait que ses 2 pinces étaient HS 😳 Monsieur le directeur, il existe aujourd'hui en 2026 des meuleuses portatives à batteries qui en un temps record et sans effort fait le travail. Monsieur le directeur, il vous suffit de vous rendre dans votre magasin au rayon adéquate et d'offrir à votre personnel cette outil afin que les clients qui se sont déplacés ne repartent pas les mains vides. J'espère que ma remarque vous sera utile et que vous en tiendrez compte pour l'avenir. Cdt. - Suite à ce mail, la direction m'a téléphoné pour m'inviter à revenir en magasin. Le directeur lui-même et un employé m'ont gentiment coupé mes fers tord. Merci d'avoir tenu compte de ma remarque et d'avoir rectifié le tir. Très bien, continuez dans cette optique 👌👍 Cdt.

Je me suis rendu ce jour pour acheter 3 sacs d’enduit fin Prestonet. J’avais déjà acheté à Leroy Merlin 5 sacs. Le prix chez Leroy Merlin 22, 85 €. Le prix chez Bricomarche 34,90 € soit 53% plus chère. La majorité des articles sont beaucoup plus chère, est c’est pour ce motif que le négoce est peu fréquenté.

Je suis passée au printemps, tout début avril, et je n’en reviens pas qu’on puisse laisser crever autant de plantes faute d’arrosage. Et ça ne doit pas dater d’hier car il y a plein de végétaux tout secs, tout rabougris. On dirait que tout part en cacahuète dans ce magasin, et c’est regrettable car une enseigne de bricolage à Dourdan, c’est vraiment utile et les employés sont sympas. Encore un triste exemple de ce qu’est (in)capable de faire le capital.

Habitant de Dourdan depuis plus de 20 ans, je constate malheureusement que ce magasin se dégrade de plus en plus. Aujourd’hui, je suis passé acheter quelques articles de bricolage : des vis, des chevilles et une tête d’alimentation pour rallonge 220 V. Montant total : 20,01 €. Je demande à payer en espèces. L’hôtesse de caisse m’informe alors qu’elle n’a pas de monnaie. Je lui donne pourtant un billet de 20 € et un billet de 10 €, mais elle m’explique qu’elle ne peut pas me rendre 9,99 € et me demande de payer par carte bancaire. Aucune autre solution ne m’est proposée. Alors, Monsieur l’adhérent, si je peux me permettre quelques remarques : Faites des prix ronds sur vos articles. Prévoyez suffisamment de monnaie auprès de votre banque ou vérifiez correctement votre fond de caisse (l’hôtesse n’a même pas pris le temps d’ouvrir son tiroir). Même si tout le monde s’en moque, je suis finalement allé à Intermarché Dourdan, où j’ai acheté exactement la même chose pour 13,99 €, payé en caisse automatique qui, elle, m’a bien rendu la monnaie… incroyable mais vrai. C’est peut-être là la solution : demander à Intermarché Dourdan d’ouvrir un rayon bricolage. Même si mon ressenti ne changera peut-être rien, cela m’aura au moins fait du bien de l’exprimer. Pour ma part, je continuerai mon « shopping bricolage » chez Weldom Breuillet, Weldom Étampes, ou encore Brico Cash Étampes.