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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Digoin

Magasin de materiaux de construction · Digoin (71)

4,1 713 avis Fermé
Bricomarché Digoin — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Digoin

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (713)

4,1
713 avis
5★337
4★222
3★94
2★27
1★33
R
Romuald

Un grand merci à Anne Marie qui a un vrai sens du service client, qu’on ne retrouve pas partout. Je reviendrai au magasin grâce à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Romuald, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Anne Marie sera ravie de savoir que son sens du service client a contribué à rendre votre visite agréable. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en magasin. Cordialement,
L
Line Dile (“Linou”)

Beaucoup de choix de produits, des prix intéressants. Un accueil sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour LINE, Nous sommes ravis que votre passage à notre magasin vous ait plu. Merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement JM FRAGNON PDG DE LA SAS PHILODE BRICOMARCHE DE DIGOIN
M
Mégane La Marseillaise

un Grand merci à toute l'équipe mes surtout a Rebecca qui nous a très bien conseillé et bien accueilli 🥰 💜 je recommande Bricomarché de digoin pour leurs conseils mais aussi pour leur belle accueil, très à l'écoute 👌🏻 ne changez rien vous êtes super 👌🏻😉 à très vite ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mégane La Marseillaise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments envers Rebecca et toute l'équipe de Bricomarché Digoin. Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
A
AV

Très grand choix de produits de qualité. Cela fait plusieurs années que je me rend dans ce magasin pour différents travaux et je n'ai jamais rencontré la moindre difficulté. Équipe professionnelle, avenante et disponible pour apporter de précieux conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour AV, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre large choix de produits et l'accompagnement de notre équipe répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
K
KRIS

Bonjour Accueillant Choix Rangement Vivant Lumineux Un magasin qui donne envie...

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu par son accueil, son choix, son organisation, ainsi que son ambiance vivante et lumineuse. Au plaisir de vous revoir bientôt,
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Eve A

Un GRAND merci à Juliette et sa collègue du rayon salle de bain. Dans le cadre de la rénovation de notre salle de bain, Juliette a toujours été disponible, à l'écoute et à la recherche d'une solution pour que l'on mène au mieuxnotre projet. Un grand merci encore à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Eve A, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Juliette et de sa collègue. Nous transmettrons vos remerciements à Juliette et à son équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins pour votre projet de rénovation. Bien cordialement,
a
audrey berset

Mon expérience dans ce Bricomarché ne me donnera pas envie de revenir. La plupart des matériaux au bati ne peuvent pas être vus sans la supervision d'un vendeur. Suite à une erreur, j'ai demandé le remboursement d'un produit et quel n'a pas été mon étonnement de me voir remettre un avoir uniquement utilisable dans ce magasin. L'employée qui m'a informée que je n'aurai pas de remboursement avait l'air très contente d'elle. Je suis très étonnée qu'en 2025 on en soit encore là. Une certitude : je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin. D'autant plus que les prix des matériaux n'est pas du tout compétitif par rapport à la concurrence. Dorénavant, je ferai un peu plus de kilomètres.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BERSET, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour donner votre avis et nous en tiendrons compte à toutes fins d'amélioration. Je tenais quand même à vous apporter quelques éclaircissements notamment sur votre remarque comme quoi les produits du bâti ne sont pas accessibles librement. Ce n'est pas un choix que nous avons fait, mais c'est quelque chose qui nous est imposé suite à un changement de législation et nous en sommes désolés, mais nous ne pouvons pas aller contre la réglementation. Pour le retour de marchandise, nous procédons par des avoirs, et ce, depuis toujours, il n'y a donc pas de surprise de ce côté-là et je précise que c'est un geste commercial que nous faisons, car nous ne sommes aucunement tenus de reprendre de la marchandise. S'il y a erreur de notre part, nous l'assumons et à défaut de trouver une solution pour le client, nous le remboursons, mais seulement dans ce cas précis. Enfin pour ce qui est des prix des matériaux, il faudrait m'apporter quelques exemples concrets par rapport à la concurrence, que je puisse me faire une idée. Notre bâti est très fréquenté pour le choix de produits que nous proposons et les tarifs qui y sont pratiqués, de très nombreux clients n'hésitent pas à faire des distances importantes pour venir se servir dans notre magasin. Je reste à votre disposition si vous vouliez échanger de nouveau. Cordialement. Jean Marc FRAGNON PDG DE LA SAS PHILODE – BRICOMARCHE DIGOIN ;
A
Aurélie IFP

Alors il faudrait vous mettre à la page et arrêter de faite des bons d'achat ou des avoirs lorsque le client veut se faire rembourser. C'est franchement abusé et je vais qd même vérifier le droit à la consommation et le droit des consommateurs car en 2025 ne pas rembourser un achat c'est vraiment du grand n'importe quoi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Aurélie IFP, Nous comprenons votre préoccupation et nous prenons en compte votre avis. Nous vous invitons à consulter nos conditions de remboursement . Merci pour votre retour.,