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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Delle

Magasin de materiaux de construction · Delle (90)

3,9 781 avis Google Ouvert
Bricomarché Delle — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Delle

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (781)

Avis Google
3,9
781 avis
5★317
4★235
3★133
2★30
1★66
D
Demontrond Isabelle Google

J ai ete pour des produits de piscine l employe qur j ai eu ma dit j y connait rien sa collegue pareil et l autre employe etait perdu lui aussi .ca va un client a pu me renseigner .

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu obtenir les informations souhaitées auprès de nos vendeurs. Le secteur des produits de piscine est en effet très spécifique et peu de nos collaborateurs bénéficient d'une formation approfondie à ce sujet. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque afin d'améliorer notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Suivez notre actualité sur Facebook ! https://www.facebook.com/bricomarche.delle/
F
François Detrie Google

Je n’étais pas retourné au Bricomarché de Delle depuis quelque temps. L’équipe s’est transformée. Quel bel accueil orienté client! Proactif, à l’écoute sur chaque demande et avec un petit bonjour dans chaque rayon ou j’ai pu croiser un membre de l’équipe. On se sent chez soit. Bravo!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire à propos de votre expérience au Bricomarché de Delle. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de qualité dans notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
V
Véronique Google

Très belle surprise lors de mes dernières visites. En effet, de nouvelles personnes ont été embauchées et on se sent mieux dans ce magasin avec du personnel très accueillant. Cela va des personnes en charge de différents rayons vers lesquelles on peut se renseigner (mention excellent à la personne qui s'occupe de la peinture) aux personnes en caisse. Je ne venais quasiment plus du fait du personnel pas toujours agréable, je vais revenir !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très encourageant de savoir que les efforts de notre équipe ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Suivez notre actualité sur Facebook ! https://www.facebook.com/bricomarche.delle/
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Luc Michelutti Google

Très bonne expérience le personnel à votre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su être à votre écoute et que votre expérience a été des plus satisfaisantes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Suivez notre actualité sur Facebook ! https://www.facebook.com/bricomarche.delle/
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William Bon Google

Le personnel est vraiment sympa et compréhensif, mais le site est une catastrophe. Le panier indiqué "frais de livraison 0€" mais en fait il n'y a pas de livraison, c'est du retrait en magasin, si on a loupé l'info sur la page de l'article, rien ne le rappelle. Le bati ferme aussi une heure avant le magasin mais rien ne l'indique clairement avant la commande sur le site

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur William, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir avec sympathie et compréhension. Concernant les difficultés rencontrées sur notre site internet, notamment en ce qui concerne les informations sur la livraison et les horaires de fermeture, nous en prenons bonne note afin d’améliorer la clarté et la transparence de notre service en ligne. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées,
L
Lucas Mariacourt Google

Personnel à l’intérieur au top, ultra réactif et efficace. Par contre, le personnel du Bâti notamment Olivier péjore grandement l’image du magasin. Je suis allé au bâti à 11h45 pour prendre 3 plaques de soprema et le bâti était fermé. Je suis rentré à pieds dans le bâti et il m’a incendié en disant je cite « c’est l’heure, je dois me préparer pour fermer » alors que les horaires du magasin stipulent qu’il est censé fermer à 12h. Et ça n’est pas la première fois…. Quel dommage

Réponse du professionnel : Monsieur Mariacourt, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que le personnel à l’intérieur ait su vous satisfaire par son efficacité et sa réactivité. Toutefois, nous regrettons profondément que votre accueil au Bâti, notamment par Olivier, n’ait pas été conforme à vos attentes et que vous ayez rencontré un comportement inapproprié, en particulier concernant les horaires d’ouverture. Votre remarque a été prise en considération avec la plus grande attention. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer notre engagement à vous offrir un service irréprochable lors de votre prochaine visite. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
S
Sven Google

Personel qui communique pas assez j'ai demandé de l'aide pour un produit apparemment à l'accueil on a fait en sorte qu'on employé va m'aider, 10 minutes à attendre toujours personne j'ai du aller chercher moi même un employé, sinon bonne promo de temps en temps

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sven, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre visite. Nous regrettons sincèrement le délai d'attente et le manque de communication de notre personnel lors de votre demande d'assistance. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes toutefois ravis que nos promotions aient retenu votre attention. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'equipe Bricomarché/Batidrive de Delle
V
Valerie Seuret Google

Un grand MERCI a Joseph, il connais tous et a de très bon conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme d'un de nos collaborateurs. À bientôt ! Cordialement, Suivez notre actualité sur Facebook ! https://www.facebook.com/bricomarche.delle/
P
Paul Pfaender Google

Toujours été très satisfait le personnel est très sympa et toujours là pour nous conseiller je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vos aimables paroles à l'égard de notre personnel. Il est très gratifiant de savoir que nos conseils et notre accueil ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous honore. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement. Suivez notre actualité sur Facebook ! https://www.facebook.com/bricomarche.delle/
M
MATHIEU DIDIER Google

Super magasin de bricolage. Bien achalandé, propre. Accueil trés sympa. Une belle équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Didier, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin, son organisation ainsi que l'accueil de notre équipe ont su vous satisfaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Suivez notre actualité sur Facebook ! https://www.facebook.com/bricomarche.delle/
L
Laurent Sainty Google

Je donne 5 étoiles malgré une des caissières très antipathique voire malpolie(petit conseil il faut changer de métier) Heureusement les conseils avisés des 2 employés rayon électricité et notre caissière on rattrapé le coup.

Réponse du professionnel : Monsieur Sainty, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de nos caissières ne vous a pas offert un service à la hauteur de nos standards. Vos commentaires ont été pris en compte et seront traités avec la plus grande attention. Nous sommes ravis de savoir que les employés du rayon électricité ont pu rattraper cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Suivez notre actualité sur Facebook ! https://www.facebook.com/bricomarche.delle/
C
Christian Iffenecker Google

Après avoir commandé un article de matériaux en ligne, je reçois une confirmation de disponibilité. Après 30 minutes de route, je me présente au drive et là, on m'annonce que le drive ferme plus tôt que le magasin. Alors que sur la confirmation on précise une fermeture à 19h00. Lamentable...

Réponse du professionnel : Monsieur Iffenecker, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Suivez notre actualité sur Facebook ! https://www.facebook.com/bricomarche.delle/
E
Elodie Rose Google

Jamais de problème avec cette enseigne, jamais été déçu et toujours bien renseigné. Je trouve juste dommage que nos amis les toutous ne soient pas acceptés en période de forte chaleur comme la canicule que nous venons de vivre..

Réponse du professionnel : Madame Rose, Nous sommes heureux de constater que vous n'avez jamais été déçue par notre enseigne et que vous avez toujours été bien renseignée. Nous comprenons votre préoccupation concernant nos amis les toutous pendant les périodes de forte chaleur. Votre retour est important et nous allons étudier des solutions pour améliorer cette situation à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité et de votre compréhension. Respectueusement,
B
Bastien Cardey Google

Mitigé, un magasin où il est possible de rencontrer des agents souriants et serviables comme il est possible de voir d’autres aigris au possible ! La proximité avec mon domicile me permet un dépannage très utile mais étant le seul magasin de bricolage dans le sud territoire et à proximité de la suisse le tarifs est parfois très élevé. Mon pavillon fraîchement construit et encore en travaux est équipé en brico et s’est un gage de qualité ! Pour résumer, vous pouvez y vivre une expérience agréable comme vous pouvez vous faire refouler à 15 minutes de la fermeture par un agent qui n’a pas envi de finir plus tard que l’heure de fermeture. Avec l’expérience il faut choisir sa caisse et également la personne à qui vous demandez des renseignements

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous ferons en sorte que ce genre d’incident ne se produise plus et nous ferons de notre mieux pour vous proposer un accueil digne de ce nom. Concenant la tarification, nous nous efforçons, dans notre politique de prix, de fournir le meilleur prix. Cordialement, Votre équipe Bricomarché/Batidrive Suivez notre actualité sur Facebook ! https://www.facebook.com/bricomarche.delle/