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Avis clients (1189)
Avis Google
3,6
1189 avis
5★397
4★340
3★207
2★86
1★159
p
patricia wisniewski Google
Très bien, a chaque fois que l'on y va, nous avons toujours trouvé ce que l'on cherchait. Il y a souvent pour tout budget. On y reviendra...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wisniewski,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez toujours ce que vous cherchez et que notre offre corresponde à vos attentes et à votre budget. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe Bricomarché
J
Jean-Marc SONEA Google
Magasin de bricolage très pratique car à proximité de chez moi et on y trouve toujours son bonheur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SONEA,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin de bricolage proche de chez vous réponde à vos attentes et que vous y trouviez toujours ce dont vous avez besoin.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin Bricomarché.
Cordialement,
L'équipe Bricomarché
y
yohann julien Google
Vend des matériaux avec des défauts (fragilité) ,et malgré la constatation au chargement que certaines dalles étaient cassé Jordan le responsable du jour a refusé l’échange des dalles cassé.
De plus le prix est plus élevé qu’à la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin.
Nous ne mettons absolument pas votre parole en doute. Toutefois, nous tenons à préciser que les produits cassés ou détériorés sont systématiquement vérifiés et qu'en aucun cas, ils ne sont volontairement remis à la vente.
Concernant les dalles signalées lors du chargement, comme dans la majorité des magasins, les produits cassés ne peuvent malheureusement pas être repris.
Enfin, au sujet des prix, ceux-ci sont définis selon plusieurs critères et nous ne pouvons malheureusement pas nous comparer systématiquement à la concurrence.
Nous restons malgré tout attentifs aux remarques de nos clients et vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Bricomarché
N
Nathalie Nathalie Google
Déplorable aucun prix affiché pas de leur faute il y a eu du vent. Sinon aller voir sous la palette voila la reponse au bati. A la découpe pas mieux si on dérange faut le dire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Bricomarché.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'affichage des prix, ceux-ci sont bien présents en magasin, mais il peut arriver exceptionnellement que certains affichages soient déplacés, notamment en raison des conditions extérieures.
Nous tenons également à préciser que nos vendeurs restent disponibles et proches de leurs clients afin de les accompagner au mieux dans leurs recherches et leurs besoins.
Nous prenons néanmoins vos remarques en considération dans le but d'améliorer encore la qualité de notre accueil et services.
Cordialement,
L'équipe Bricomarché
S
Sylvie Brault Google
On trouve de tout, le personnel est agréable et donne les informations. Dommage que les prix soient un peau chers.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brault,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la disponibilité des produits et l'accueil de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix et la transmettons à notre service concerné.
Cordialement,
L'équipe Bricomarché
C
Christelle Oléon Google
ATTENTION quand vous faites des contrats pour les bouteilles de gaz avec eux😡😡. Car j'ai fait un contrat en 2011 et un 2013 donc pour 2 bouteilles de propane. N'ayant plus de barbecue à gaz. J'ai voulu redonner les 2 consignes avec les 2 contrats. On me les a refusé car il n'y avait pas les tickets de caisse. Les 2 personnes qui m'ont fait les contrats, n'ont rien agrafé sur les contrats. Et surtout sur les contrats, il n'y a aucune mention de ces fameux tickets pour rendre les consignes. C'est juste indiqué qu’il faut garder le contrat pour être remboursé. Il y a bien mes coordonnées, la date, le prix de la consigne avec le tampon de la société. Donc c'est bien la preuve que je les ai bien pris chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oléon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant les contrats de bouteilles de gaz. Nous comprenons votre frustration liée à la nécessité des tickets de caisse pour le retour des consignes, surtout lorsque ceux-ci n'ont pas été fournis initialement. Votre remarque est importante et sera prise en compte pour améliorer notre communication et nos procédures.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Bricomarché
A
Anais Bhx Google
Prix en rayon différents de ceux en caisse, ce qui est vraiment désagréable. La responsable n’était pas agréable et la caissière non plus. On a l’impression que le personnel n’a pas envie d’être là. Expérience décevante.
Réponse du professionnel : Bonjour Anais Bhx,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la différence de prix entre les rayons et la caisse a causé une gêne lors de votre visite. Nous prenons vos remarques concernant l'accueil du personnel très au sérieux et allons les transmettre à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Bricomarché
C
Cyril Huylebroeck Google
Personnel disponible, de bon conseil et compétent quelque soit le rayon , je joins mes félicitations concernant le changement du rayon jardinerie / fleurs et plantes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Huylebroeck,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le changement dans le rayon jardinerie, fleurs et plantes vous plaise et que notre personnel ait su vous accompagner avec compétence et disponibilité.
Bien cordialement,
L'équipe Bricomarché
A
Astrid Largitte Google
Un immense merci à toute l’équipe de Bricomarché pour son accueil irréprochable 🌟. Le personnel est toujours souriant, bienveillant et d’une aide précieuse, que ce soit pour trouver un article, obtenir un conseil ou être guidé vers la meilleure solution 🛠️. On ressent une vraie volonté de satisfaire le client, ce qui devient rare et tellement appréciable 💛. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur ! Bravo à vous 👏✨
Réponse du professionnel : Bonjour Astrid,
Un grand merci pour votre compliment ! Toute l'équipe de Bricomarché est ravie de savoir que notre accueil et notre service vous ont pleinement satisfaite. Votre reconnaissance nous encourage à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
s
stéphanie MAURICE Google
Rayon jardinerie métamorphosé depuis quelques temps, ça donne vraiment envie d’acheter !, Très belle présentation, un changement radical ! Bravo au nouvel employé qui est très impliqué dans son travail ! Enfin un professionnel au rayon jardin, qui donne d’excellents conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre rayon jardinerie. Nous sommes ravis que la transformation vous plaise et que nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Chris Durussel Google
Je suis ravie de voir que le nouveau responsable du rayon jardinerie prend les choses en main. C'est le tout début de l'aménagement des rayons mais celà augure de belles choses. Vivement le printemps ! Un grand bravo et merci à ce monsieur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message positif concernant notre nouveau responsable du rayon jardinerie. Nous sommes ravis que les premiers aménagements vous plaisent et partageons votre enthousiasme pour le printemps à venir.
Bien cordialement,
L'équipe Bricomarché
C
Camelia Lorpin Google
2 vendeurs qui m’ont donné plein de conseil sur mon achat vraiment très gentil. La caissière très agréable également achat simple et rapide merci à vous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos vendeurs ont pu vous conseiller efficacement et que votre passage en caisse s’est déroulé agréablement.
Votre satisfaction est notre priorité et votre message fera très plaisir à toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Bricomarché !
S
Stéphanie DC Google
Magasin sympa mais on n'y trouve pas de tout comme dans un vrai magasin de bricolage. Rien qu'au rayon luminaire, il n'y a pas de stock et donc les luminaires a vendre sont ceux qui sont accrochés! Lunaire!
Sinon j'aime ce magasin au début printemps pour son rayon plantes
P
Philippe Charly (Charly angel's) Google
Non mais , qu'est-ce que c'est que ce personnel ?!!!
Wahooouuu, au top, j'ai passer un très très agréable moment, un souci avec une ampoule connectée, acheté dans un autre Bricomarché, les bons conseils, les belles personnes, j'en suis repartie, avec le sourire.(et un autre article, mieux que celui acheté ailleurs)
Merci a toute l'équipe 😊💋, vous avez étés a la hauteur.
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