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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Coutras

Magasin de materiaux de construction · Coutras (33)

3,7 940 avis Ouvert
Bricomarché Coutras — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Coutras

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:45 · 13:45 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (940)

3,7
940 avis
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4★271
3★143
2★59
1★115
T
Tajan Alixia

Bonjour je vous demande de ne plus a cheter un cochon d'Inde chez s'eu pas il ne vaccine pas et les cochon d'Inde il tur pas lenden Pas que moi j'ai des ja a cheter chez est je me suis fait avoir deux J'ai perdu deux cochon d'Inde Pas que il non pas vaxine

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tajan Alixia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec nos cochons d’Inde. Vous pouvez passer en magasin pour nous donner plus d’informations, comme la date d’achat et la problématique rencontrée. Avez-vous consulté un vétérinaire pour établir ce diagnostic ? Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire. Cordialement,
J
Jonathan

Comportement des vendeurs vendeuse en caisse tres limites ! Ont a l impression de déranger ! Et je ne parle meme pas de l attente quand ont veut un oiseaux ou des conseils sur les oiseaux ! Avec mon fils ont a attendu plus de 20 minutes pour acheter un mandarin ! Ont attend encore... et quand tu pose des questions... sans achats en vue ... tu te fait jeter ! Bcp de choix mais une amabilité bien pourrie ben tiens j ai laisser un commentaire et depuis j appel pour renseignements et ont ma simplement bloqué... ???

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le temps d’attente et l’accueil lors de votre visite. Votre retour est précieux pour nous et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. N’hésitez pas à nous poser vos questions par mail si vous rencontrez des difficultés à nous joindre par téléphone. [email protected] Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
J
Jean louis Fort

Merci au cariste de la cour matériaux. Mon épouse a demandée le chargement de 8 sacs de ciments 35kg . Il a effectué celui trés courtoisement . Remerciment et félicitation à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Fort, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre cariste. Nous sommes ravis d'apprendre que le chargement des sacs de ciment a été effectué avec courtoisie et professionnalisme. Nous transmettrons vos félicitations à notre équipe. Cordialement,
t
thierry adam

Encore une fois Coutras beaucoup plus cher que montpont exemple. Parpaing de chaînage en 15 Montpont 2,20 Coutras 3,20 et Coutras sur leur site web aucune information, j'ai fait quelques kilomètres de plus mais si vous en prenez 40 vous économisez 40 euros....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Adam, Nous vous remercions pour votre retour concernant les prix des parpaings de chaînage. Nous comprenons votre remarque sur la différence de tarifs entre nos magasins. Nous allons sérieusement étudier cette différence de prix. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'information complémentaire. Cordialement,
C
Candy Minnie

Très mauvaise expérience avec ce magasin Brico Marché. J’ai acheté des barres en PVC qui étaient déjà tordues au moment de l’achat, mais je ne m’en suis rendu compte qu’après. En plus, mon mari s’est trompé de couleur et de forme, donc nous avons voulu les rapporter rapidement. Une fois sur place, le personnel a refusé tout remboursement en affirmant que c’était nous qui avions abîmé les produits, ce qui est totalement faux. Aucune écoute, aucune compréhension, et surtout aucun geste commercial. Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous rencontrons ce genre de problème dans ce magasin : à chaque tentative de retour, il y a toujours une complication ou un refus. Le service client est clairement à revoir. On a vraiment le sentiment de ne pas être pris au sérieux ni respecté en tant que client. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Candy Minnie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant les barres en PVC et le service client. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer notre accueil et notre gestion des retours. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour faire un point sur votre demande de retour. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Dominique Hanne

Personnel gentil, magasin peu cher avec beaucoup de choix.rien a dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel et notre offre vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
N
Nabil Aissani

Une première hier après midi pour l'achat d'une palette de placo plaque ,Et ça va être la dernière le cariste un petit BARBU qui m'amène la palette devant le camion il la pose et il repart aussi tôt.. Il pleuvait des cordes je l'ai jamais revu.... J'ai jamais vue un comportement irrespectueux Magasin à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aissani, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'assistance lors du chargement sous la pluie. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
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florence lemaire

Un magasin ou je vais souvent..toujours de bons conseils.des conseillers sympas et disponibles,les hôtesses de caisse sont tres gentilles également, toujours un plaisir d aller dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Lemaire, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots à propos de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que nos conseillers et hôtesses de caisse contribuent à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,