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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Conches-En-Ouche

Magasin de materiaux de construction · Conches-en-Ouche (27)

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Bricomarché Conches-En-Ouche — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Bricomarché Conches-En-Ouche

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (821)

Avis Google
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821 avis
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daniel KIMAN Google

Acheté ce jour 1 tube néon 120cm sans starter 28€!!! J’adore les magasins où on paye 4 fois le prix pratiqué ailleurs. Là je suis comblé !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. KIMAN, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre achat. Après vérification, notre prix pour le tube néon 120 cm correspond bien aux tarifs du marché, y compris ceux de nos concurrents en ligne. Il est donc peu probable de trouver ce même article à un prix quatre fois inférieur. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
C
Céline Lesieux Google

J’ai acheté une pompe à eau en mai dernier ! En la branchant il s est avéré qu elle n était pas assez puissante J ai appelé l accueil début juin pour la faire reprendre pour une plus puissante ils ont refusé car elle avait été utilisée ! La bonne blague elle ne s appelle pompe à eau ! Et il fallait la brancher pour la tester ! Je suis très insatisfaite et je ne reviendrai plus dans ce magasin et pourtant J avais demandé conseil au responsable du rayon 😡

Réponse du professionnel : Madame Lesieux, Nous accusons réception de votre message et regrettons sincèrement la gêne occasionnée. Nous souhaitons toutefois vous rappeler que, conformément à notre politique commerciale, la reprise de matériel déjà utilisé en magasin n'est pas envisageable. Par ailleurs, si le produit est défectueux, nous pourrons alors faire un échange. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d'information. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
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elodie beuzelin Google

Cliente depuis... je ne compte plus les années... Ce jour samedi 6 juin a 14h je me rends comme toutes les 2 semaines la bas ( achats croquettes entre autre ) et la caissière a été odieuse ! Elle a insisté en plus alors que je lui ai demandé à 2 reprises de se calmer . Je suis moi même commerçante je sais que le métier n’est pas simple mais la je ne passe pas à côté de cela. Même la jeune caissière à côté n'a pas du comprendre ce qu’il s'est passé alors que je rigole souvent avec les autres collègues. Bref si elle a des soucis personnels (cela peut arriver ) qu'elle s'en prenne aux bonnes personnes. Et message pour cette personne en cas de guerre apparemment elle est pour la délation ! Honteux votre comportement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beuzelin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse ce samedi 6 juin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité est très importante pour nous et nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous transmettons votre retour à notre équipe afin de mieux comprendre les circonstances et d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Gilles maniere Google

Magasin très peu achalandé, on y trouve les basiques et encore pas toujours. Les prix sont indécents. En général j'évite ce magasin et je n’y vais que lorsque je n'ai pas le choix. Une bon point malgré tout pour le personnel qui a mon avis fait ce qu'il peut.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maniere, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre assortiment et nos prix n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre offre. Nous sommes toutefois heureux que notre équipe ait pu vous apporter un service satisfaisant. Cordialement,
M
Malika MERCIER Google

Bonjour si vous voulez un conseil ou demander quelque chose n'y allez pas à 18h parce qu'apparemment on dérange... J'ai demandé gentiment le modèle d'une ampoule que j'avais à la main, on sourit pas on me regarde à peine on m'envoie vers une collègue apparemment c'est pas elle non plus..... Qui me renvoie vers un autre collègue lui a su m'expliquer très gentiment Ensuite arrivé en caisse et voir quelqu'un du magasin dire a sa collègue bien fort,bon bah ça y est je me casse je rends ma veste .... Même qui m'avait envoyé un peu Bouler au début bon bah... Première et dernière fois que je vais dans ce magasin...

Réponse du professionnel : Bonjour Malika MERCIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service à 18h. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Mélanie Courvoisier Google

J’ai été reçu et conseillé à 2 reprises par une équipe très consciencieuse et professionnelle qui fera tout pour apporter des solutions à vos problèmes divers. Un grand merci notamment à Alexandre qui me rend service toutes les semaines! Merci et bravo toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Alexandre, ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Aurelie Jacquel Google

Équipe adorable et qui donne de bons conseils. Tarifs parfois excessivement plus élevé que la concurrence, mais c'est probablement le prix de la proximité. J'apprécie d'y aller régulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe et les conseils prodigués. Nous comprenons votre remarque sur les tarifs et apprécions votre fidélité malgré cela. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement,
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Henry Sylvie Google

C'est un magasin utile car à part Bricorama et BricoMan Évreux il n'y a pas grand chose sur le secteur, un seul reproche le manque dans le rayon peinture et un rayon tapisserie qui mériterait d'être mieux exploité sinon il faut passer ses commandes sur internet mais encore une fois on ne peut voir concrètement le produit c'est dommage. En revanche, il manque le sourire primordial 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Henry Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre magasin vous soit utile dans la région. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les rayons peinture et tapisserie, ainsi que de votre remarque sur l'importance du sourire. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement,
L
Laurence HERIPEL Google

Très bon accueil du personnel, un magasin bien organisé qui donne envie de s'y arrêter et des prix compétitifs !!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence HERIPEL, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil, l'organisation du magasin et nos prix compétitifs vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
A
Anonym Krew Sound System Google

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile… Service client inexistant, politique de remboursement faite à la tête du client. Et pour couronner le tout, surtout ne demandez rien : ça semble clairement les déranger. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous prenons vos remarques concernant le service client et la politique de remboursement très au sérieux. Nous espérons pouvoir améliorer ces aspects à l'avenir. Nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous, malheureusement, vous donnez votre avis de façon anonyme... Cordialement,
K
Khali Selmani Google

Les conseillers et conseillères auxquels j'ai eu affaire sont compétents et ont à coeur de répondre à la demande client. Rien à dire de négatif sur ce point, bien au contraire. Pourquoi une note "2" ? Pour l'accueil inacceptable d'une caissière prénommée "V" qui se reconnaîtra certainement, méprisante et humiliante sans raison. Je précise que je suis restée stoïque et courtoise malgré tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Selmani, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que nos conseillers ont su répondre à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil de notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Sam Google

Étant un habitué, je tiens à souligner que du côté des gros matériaux le petit jeune en caisse que je vois à mes nombreux passages donne de la fraîcheur dans ce magasin… Toujours souriant, toujours agréable. N’hésite pas à demander à son collègue quand il ne sait pas (ce qui n’était pas le cas d’une femme blonde qui vous envoyez valser quand elle ne savait pas de quoi je parlais) des employés comme se jeune ça se fait rare !!! 👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre hôte de caisse du bâti drive. C’est un plaisir de savoir que son sourire et son professionnalisme apportent une bonne expérience lors de vos visites. Votre fidélité et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement,
B
Brigitte Leroux Google

Je suis allée à Conche en Ouche dans l Eure mon Bricomarché..et la dame à l accueil a été d une aide pour valider ma carte..merci à cette dame si gentille 👍👍 c est bien d avoir des gens qui aident quand on ne sait pas faire 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leroux, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil que vous avez reçu dans notre magasin de Conches-en-Ouche. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement à valider votre carte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Zou Broubeck Google

Personnel aimable et souriant. En magasin le choix de produits est varié et les prix sont correct. Le système de fidélité permet de réelles économies quand on achète au bon moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Zou, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de produits et notre programme de fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
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gordien christophe Google

Bonjour Suite à un premier achat dans votre magasin de conche en ouche le payement a l'aide de mon téléphone sur vôtre TPE etait défectueux et apres une seconde achat je me suis diriger sur une autre caise pensant que le tpe allait être non défectueux et je me suis aperçu que même en passant à la caisse à côté le problème étais le identique ,le tpe de même marque fonctionnait encore moins bien, j'ai donc fait la remarque à l'hôtesse de caisse que le tpe étais défectueux et cette personne avec un ton autain m'a dit d'écrire à la direction pour signaler le problème donc voilà le problème de TPE est signaler mais surtout en même temps changer de caissière.!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons immédiatement enquêter sur le problème avec nos TPE. De plus, nous allons également prendre des mesures pour assurer que nos caissiers traitent nos clients avec le respect et la courtoisie attendus. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Raphaël Taberner Google

J’ai voulu acheter un outil marqué à neuf 90 dans le rayon Arrivé en caisse 17, 90 Je leur montre la photo que je vais poster juste après et ils n’ont pas voulu appliquer la loi française. Ici il y a visiblement beaucoup d’escrocs et si c’est ça sur tous les produits du magasin C’est inadmissible, en tout cas il ne me reverrons plus