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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Commercy

Magasin de materiaux de construction · Commercy (55)

3,9 642 avis Google Fermé
Bricomarché Commercy — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Commercy

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (642)

Avis Google
3,9
642 avis
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Éric Google

Bonjour, comme à son habitude, l’expérience de ce magasin a cause d’une caissière est catastrophique ! On est au bord de l’insulte ! J’ai acheté une débroussailleuse en clic and collecte et j’en profite pour déduire mon compte fidélité de 5,65 euros, on m’appelle pour me demander si ça dérange que ce soit celle d’exposition, je réponds non à partir du moment ou tout est conforme. Oui oui pas de problème que l’on me réponds. Dans la foulée je repasse un commande pour une bobine de fil. À ma grande surprise, j’ai encore une fidélité de 5,65 euros, j’en profite donc pour les déduire à nouveau et je paye avec ma carte bancaire. Et là, au moment de venir retirer mes commandes, la caissière me dit que je ne pouvais pas déduire mon compte fidélité sur les deux commandes ? Avec un ton très sec ! Je lui dis que je n’y suis pour rien car le site internet me le proposait. Du coup elle m’a annulé la commande car je n’ai pas voulu payer une différence de 5,65 euros car ce n’est pas de mon fait si leur site internet fait des erreurs. Et pour la débroussailleuse rayé, donc pas neuve, d’occasion ! On ne me propose pas de ristourne ! Rien ! Bref, j’ai pris ma débroussailleuse et je suis parti en essayant les outrages de la caissière ! C’est vraiment consternant !

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donalee nizet Google

Peu de choix, rayons mal approvisionnés, conseils difficiles à obtenir

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous restons à votre disposition si vous désirez nous donner plus d'informations, à savoir dans quels rayon le problème a été rencontré. cordialement
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elodie Google

Magasin bien tenu, il y a du choix. L'espace extérieur est sympatique, il y a de nombreuses belles plantes et fleurs qui sont arrosées régulièrement. Joël est à l'écoute des clients et de bons conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous ferons part de votre satisfaction à Joël cordialement
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Jennifer Louis Google

Ne jamais acheter un poêle à granulés cher EUX le nôtre fonctionne quand il veut sinon faut l’allumer avec le chalumeau On vous dit ces GARANTIES 2ans et une fois qu’on a besoin de la garantie on nous sort à bah non faut appeler le constructeur du poêle et que le constructeur du poêle nous demande un diag d’un pro bah oui tien on va encore payer !!! Au final on n’a un poêle neuf qui fonctionne quand il veut !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci contacter Monsieur Franchon ou Monsieur Aubertin au 03/29/91/27/27, afin q' une réponse vous soit apportée dans les plus brefs délais cordialement
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Lvic Berny Google

Nombreuses places de stationnement. Magasin propre et bien achalandé. Seuls quelques employés connaissent un peu leur sujet. "Revenez cet A.M. mon collègue sera là!" On sent que ces employés ne sont pas à l'aise et font à minima et pour "l'alimentaire". Une ambiance morose, et pas du tout pas avenante. Ces remarques et mises au point seront bien évidement distillées auprès des intéressés si l'on en croit les précédentes réponses lues ici. Ce qui n'a du tout l'air de les affecter !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre note et vos remarques. Nous allons en faire à nos collaborateurs... Cordialement
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ophelie dailly Google

Je suis venue hier au magasin j'étais intéressé par une balancelle à l'entrée aucun prix n'était affiché j'ai donc demander à l'accueil qui m'a demander d'attendre et finalement je suis partis sans savoir le prix car apres 10 minutes d'attente la personne ne savais toujours pas Déçu car c'est pas la première fois

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés du désagrément. Nous allons informer notre équipe de ce litige afin que ce problème ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir très vite dans notre point de vente, suite à votre appel téléphonique à notre vendeuse cordialement
C
Charlotte Laurent Google

Magasin agréable jusqu'à ..... le passage en caisse. Deux caissières étaient occupées à discuter, je me suis alors permise de demander laquelle des caisses était ouverte, en retour, pas de bonjour, une indication froide en plus d'un agacement visible sur son visage. Après l'encaissement et alors que j'allais partir sans n'avoir eu droit à une formule de politesse je le fais remarquer à la caissière. Sa seule réponse a été vous m'avez coupé la parole lors d'une discussion avec ma collègue. C'est bien dommage moi qui adore me rendre à Bricomarché qui est a proximité de mon domicile.

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolés de ce désagrément, nous allons en informer notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Malgré ce contentieux, nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin cordialement
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TIFFANY CALLEA Google

Bon magasin de proximité mais alors l amabilité conseillères / caissière laisse à désirer. J'ai du demande des renseignements un autre client.. Moi qui suit de nature sympathique je n'avais qu'une seule envie, devenir aigri et malpolie.. cette ambiance rend l'expérience de vente très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour veuillez nous excuser pour ces désagréments, nous allons informer nos équipes afin que ce problème ne se renouvelle pas .3 Cordialement
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Fajri Chniter Google

J'ai détesté ce magasin juste à cause des caissières qui n'ont aucun respect envers les clients,, Elles sont toutes presque pareil Et surtout la brune qui ressemble à rien ..

Réponse du professionnel : Bonjour cher client Nous sommes navrés d'apprendre ce problème. Pouvez-vous nous indiquer quel problème vous avez rencontrés au niveau des caisses afin que nous puissions en parler aux personnes concernées cordialement La direction
T
Thierry Dossmann Google

Personnel toujours très sympa, bravo, surtout à la coupe de bois

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre magasin. Bien cordialement,
F
Fournier Vanessa Google

Bonjour Arrivé 18h45 sur le parking afin de venir chercher une planche de bois arrive devant le Bricomarché fermé lampe éteinte malgré les salarié dedans . Il n'est pas censé fermé à 19h?? Le Brico

Réponse du professionnel : Bonjour, En fait le magasin n'était pas fermé, nous avons eu une coupure de courant qui a duré quelques minutes… Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, malheureusement ce problème était imprévu Cordialement Myriam
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GAEL LAHAROTTE Google

SAV inexistant à fuir Après l’achat d’un karcher K7 (le top) sav du a une fuite interne Il aura fallut d’avril à décembre 2024 pour le récupérer et 12 appels téléphoniques Le comble Après essais de nouveau la fuite et revenue instantanément. J’ai redeposer le karcher au magasin en mai 2025 j’ai appelé 6 fois, je me suis rendu en magasin et toujours aucune nouvelle nous sommes en septembre 2025 Du a cette gestion désastreuse voilà deux ans que je ne peux utiliser mon karcher et qui maintenant n’est plus sous garantie. Gestion désastreuse !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur Franchon , prendra contact avec vous afin , de régler au plus vite ce litige cordialement Myriam
A
Alison PETIOT Google

Super magasin mais l’amabilité des vendeuses c’est tout le contraire ! À l’accueil du magasin ça dépend des jours. Parfois on a le droit à un sourire parfois rien du tout. Le pire c’est la vendeuse dans le rayon peinture/deco (dame au cheveux noir). Zéro aimable, pas un bonjour, air hautain, donne l’impression de l’ennuyer même si on demande rien… je vient de téléphoner pour connaître un stock car j’ai de la route. Ça réponse c’est : j’en ai pus. Et hop raccrocher presque au nez, je n’ai même pas eu un au revoir (le minimum dans le commerce). Dorénavant j’irais à Ecrouves même si j’ai de la route.

Réponse du professionnel : Bonjour chère cliente, Nous prenons connaissance de vos remarques et nous sommes navrés d'apprendre ce problème. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Nous allons faire une mise au point avec le personnel Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous espérons tout de même vous revoir dans notre magasin Cordialement Myriam
T
Thierry Soltysiak Google

Bon magasin de proximité avec un accueil agréable du point de vente jusqu'à la caisse en passant par le retrait de la marchandise par le dépôt.

Réponse du professionnel : Bonjour cher client Merci pour votre note et vos remarques. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction bonne journée cordialement l'équipe Bricomarché Commercy
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Albert Rogez Google

Certe on peut y trouver son bonheur mais l enseigne profite d un manque de commerces du même genre pour faire des prix non concurrentiel : joint pour feu à bois 18 euros chez leroy merlin le même 12 euros !

Réponse du professionnel : Cher client bonjour, Pouvez-vous nous transmettre le code barre (les 13 chiffres) du produit, afin que nous puissions vérifier que nous n'avons pas un problème dans notre système informatique. Le produit en question est-il de la même marque dans l'enseigne concurrente ? Dans l'attente de votre réponse cordialement Myriam
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Poun Google

Je trouve les personnels et le patron très très agréable, près à vs donnez un renseignement aussitôt, c un superbe magasin

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, merci pour votre note et vos commentaires. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis de votre contentement. Dans l'attente de vous retrouver dans notre magasin Bonne journée Bricomarché Commercy
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Melvin Bel Google

Tout le nécessaire, les caissières sont très gentilles et agréables. Personnel dévoué.

Réponse du professionnel : Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous noter et merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Bonne journée l'équipe bricomarché Commercy
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Damien Simon Google

Le magasin n’est plus à la hauteur qu’il y a été Certains vendeurs n’ont pas leur place dans ce magasin(En vendent des produits qui ne correspond pas au modèle que vous apportez) Ou alors celui qui ne sait pas répondre a vos question Alors que son propre rayon. Je vous conseille fortement de contrôler Vos produits achetés voir ci toutes les pièces sont bien dans les emballages Surtout les produits d’exposition. Ne vous attendez pas à avoir un tarif (geste commercial) sur un produit d’exposition. Refus catégorique de l’ enseigne , Bricomarché de Commercy.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SIMON Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes de conseil. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à me contacter. Je me tiens à votre disposition Cordialement, Laurent FRANCHON
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Regis DEVALLE Google

De passage à COMMERCY, à la Toussaint pour venir fleurir la tombe de mes parents, COMMERCY : pays de mon enfance, je prenais de l’essence pour retourner chez moi quand j’ai aperçu l’immense magasin bricomarché à quelques mètres. Un peu de temps devant moi … un petit tour de curieux s’impose. Et là… vous retrouvez tout le nécessaire à tout bon bricoleur en nombre illimité, classique, de bonne facture mais alors du côté décoration le top du top !! Tout était magnifique … luminaires, agencement intérieur … et comme nous étions à quelques semaines de noël 🎅🏻… sapins, boules, guirlandes, casse-noisettes !! Bref chapeau bas Bricomarché COMMERCY !!

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Emmanuelle Asseline Google

Magasin très propre. Le coin déco super, il y a du choix, bien arranger super déco de Pâques. Rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis. Cordialement L'équipe Bricomarché Commercy
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angel-luis kahraman Google

J'ai eu Anaïs au téléphone, une vendeuse amusante et exceptionnel m'aidant pour une question fort étrange à base de Blanc de Meudon merci encore à vous ! Le service clientèle au téléphone était génial ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note et vos commentaires, nous sommes ravis que la réponse à votre question vous a été apporté dans la joie et la bonne humeur. Cordialement
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Rose Chambre Google

Ventes pendant période BLACK + DECKER , il et mdr écris partout dans le magasin de Commercy comme à toul , black et Decker -50% rembourser par black et Decker . Nous avons acheté plusieurs produits dans ces 2 magasins et aujourd’hui black et Decker refuse le remboursement car c’est 1 par foyers . Les employées de toul et de Commercy ainsi que le vendeur qui gère ce rayons comme à toul ne sont pas au courant de cette modalités et l’apprenne en même temps que moi, et aujourd’hui ils refusent toute remboursement car le carton est ouvert . Sachant que dans leur rayons ils ont plein de produits avec des emballages désastreuse. A éviter ce genre de magasin et favoriser les grandes enseigne en faisant 20 minutes de plus avec de meilleure notoriété qui connaisse parfaitement leurs offre . On a dépenser pour une offre communiquer et on est perdant . L’accueil sans même vous écoutez vous regarde de haut .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous avons déjà répondu . Malheureusement, comme précisé dans notre réponse, nous ne sommes pas responsable des offres de remboursement proposées par nos fournisseurs. Effectivement, nous ne pouvons reprendre un électroportatif sans emballage d'origine. Cordialement
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Commercy Vidéo Google

J'y trouve pas toujours ce que je cherche, mais en tout cas je suis ravis de voir que le personnel se sent mieux je suppose car avant je trouvais qu'il manquait un peu de sourire, et depuis le changement de gérant que je trouve très sociable et aimable , le personnel lui aussi a retrouvé la forme. Beaucoup d'achat à ce magasin, et jamais eu de soucis sur la marchandise achetée.

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Alix GUERIN Google

Caissière plus que désagréable. Ne vous regarde pas quand vous posez une question et d'ailleurs ne repond pas à vos questions qu'elle juge manifestement sans intérêt pour faire son encaissement et donc son petit boulot primaire ! Détestable. Le 18/08/2023 après-midi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant votre passage en caisse et nous sommes désolés de votre insatisfaction. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre magasin Bricomarché Commercy
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Jean-Luc Laval Google

Personnel toujours agréable aussi bien dans vos rayons qu'à vos caisses. A l'écoute des clients. Niveaux livraisons rien a dire des chauffeurs souriants et serviables c'est pour cela que nous venons chez vous et que nous vous conseillons à nos amis .

Réponse du professionnel : Cher client, merci pour votre note et vos remarques. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions. A très bientôt L'équipe Bricomarché Commercy
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sebasien pierron Google

Passage samedi dernier achat d'une boîte à onglets pour 51,95 euros le même jour chez Bricorama Bar le Duc le même article 38 euros 14 euros de différence, un petit goût amer j'irai à Bar le Duc directement maintenant faut pas abuser quand même

Réponse du professionnel : Bonjour M. PIERRON, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant la différence de tarif concernant une boîte à onglets et sommes désolés pour ce désagrément. Ayant toujours le souci de satisfaire l' ensemble de nos clients, et à titre commercial, nous vous invitons à vous présenter à l'accueil de notre magasin muni de votre ticket de caisse, afin de procéder au remboursement de la différence soit 13.81 euros. A très bientôt, La Direction
P
Pascale Lacorde Google

Bonjour, on est toujours à la recherche d'un vendeur et qui ne sont pas au top pour vous conseiller !. De plus certains se permettent de se téléphoner entre eux pour avoir les renseignements nécessaires à votre demande et cela déborde sur leur blablas de leur vie personnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ne pas avoir pu répondre favorablement à vos attentes. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre magasin Bricomarché Commercy
M
Martial Soudier Google

Commande passé depuis le site internet. Au moment du pick up, le carton avait été ouvert pour vérifier que tout était bon par un vendeur du rayon qui s'est spontanément proposé pour m'aider à le mettre dans la voiture, c'est tellement rare de nos jours. Un magasin que je recommande vivement

R
Romaric Suso Google

Mon magasin de bricolage par excellence de part sa proximité,je trouve toujours ce dont j'ai besoin.Une équipe agréable est présente pour la moindre question ou besoin. le magasin est très bien agencé pour trouver ce que l'on cherche avec des produits de qualité. Je recommande les yeux fermés 🙈👍

V
Vincent Bly Google

Un peu chère, la carte de fidélité peu intéressante pour petit bricoleur. Correct mais rapport qualité prix un peu élevé. Conseil correct si vendeur du rayon.

L
Lisa Michaud Google

Personnel très accueillant, magasin propre et agréable. Très utile en magasin de proximité. S'il y avait quelque chose à redire ce serait peut être sur le conseil technique, mais largement suffisant pour le bricolage au quotidien !!

M
Michel Google

J'aime bien ce magasin qui est plutôt bien achalandé. Je n'ai pas mis 5 étoiles car je cherchais 7 têtes thermostatiques en équerre de radiateurs et n'en ai trouvé que 2, à un prix un peu cher. J'ai commandé les manquantes sur internet pour une livraison en 48 heures. Dommage

C
Cécile GERARD Google

Passage occasionnel et franchement sans regret de ne pas à y retourner, responsable de rayon désagréable, hautaine et se fout quasiment de vous , se contrarie elle même quand elle donne une réponse.... Leur priorité....ce qui se passe sur leur téléphone.... De plus, Cette même personne est venue voir sa "copine" caissière qui du coup nous a pris de haut !!! Mesdames, vous êtes la "vitrine" du magasin, apparemment vous vous moquez de ce que vous laissez paraître.. Dommage.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération vos remarques sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, Votre magasin Bricomarché Commercy
A
Aline Dejean Google

Magasin propre. Bien agencé. Rayons bien rangés. Tarifs corrects. Personnel sympathique. Peut être le rayon papier peint peinture un peu élevés niveau prix et...peu de choses

R
Reynald Steschenko Google

Vendeur désagréable pas commerçant on a l impression de déranger. Certains responsables de rayon ferait bien d apprendre à être plus professionnel sans pour autant bouffer le client quand il demande un renseignement. Magasin à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération vos remarques et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre magasin Bricomarché Commercy
S
Sabine Chabot - Bataille Google

Le personnel n est vraiment pas commerçant, c est hélas souvent le cas d employés qui ne savent pas que la clientèle ça se bichonne. On va dans ce établissement parce qu'il est proche mais on l évite si on peut

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération votre remarque et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à cette attente. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre magasin Bricomarché Commercy
P
Pickelhaube 55 Google

Client pas content ! Je téléphone pour savoir si il est possible de couper une plaque de verre au service découpe, on me dit oui . Je me déplace depuis St mihiel (40 km aller retour) et on me dit que c'est pas possible l'employé est en congé et l'autre est en livraison. C'est vraiment pas cool à deux euros le litre d'essence.... Je suis client chez bricomarché , je suis vraiment déçu.

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marie-paule jouron Google

Malgré la covid aller aux toilettes devrait être 1 acte normal avec 1 hygiène adaptée. 3 employées ont été désagréables quand à ma cette même demande.

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Christophe Gasperin Google

De très bons conseils, nous sommes sortis tout de suite avec tout ce qui nous fallait pour camper notre poêle, juste un petit point négatif, c est le principe de 15€ de réduction sur 50€ euros d achat, du coup 20 fois 50€ pour avoir 20 fois 15 € de réduction, j aurais préféré un autre principe. En tout cas le tarif du poêle était très correct, je recommande Bricomarché Commercy

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estelle laurent Google

Les caissières sont trop souvent occupées à se raconter leurs vies et à nous ignorer. C'est assez compliqué de trouver quelqu'un pour un conseiller et beaucoup trop de gens ne portent pas le masque. Et on ne trouve jamais ce que l'on cherche. Vraiment pas fan de ce magasin.

Réponse du professionnel : bonjour Nous allons partager votre commentaires avec nos collaborateurs(trices) afin d'éviter ce genre de problème. Pouvez vous nous en dire plus(jour exact de l'achat, N° caisse, rayon....) par mail à l'adresse suivante: [email protected] En ce qui concerne le port du masque, nous sommes surpris car notre personnel le porte et nous faisons la chasse aux clients qui se soustraient à la règle. C'est pourquoi si vous voulez bien nous transmettre le jour exact de votre achat afin de vérifier aussi lespersonnes qui ne portaient pas de masque..(personnel ou clients) A bientôt l'équipe bricomarché Commercy
L
Laurence Mochi Google

J'ai attendu 8 mois pour avoir une porte sur mesure. Finalement ce soir en la fermant, un tasseau tombe du dessous d'une porte que j'ai payée 170 euros. Je trouve ça inadmissible et en plus aucun geste commercial réalisé. Ce n'est vraiment pas professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés du désagrément causé... Sans parler du délai (nous allons nous renseigner ), avez vous contacté notre conseiller pour le tasseau tombé?? Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter très rapidement afin que l'on puisse trouver une solution La direction
F
François Gutfreund Google

Personnel accueillant et à l'écoute, large choix de produits malgré des besoins bien spécifiques pour ma part. Rien à redire rapport qualité/prix. On sait se plaindre quand quelque chose ne va pas, autant le faire quand tout se passe bien :) ! Belle journée !

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup pour vos remarques, cela fait chaud au coeur de lire aussi de bons commentaires. A bientôt Bonne journée L'équipe Bricomarché Commercy
P
Peeka Boo Google

Décidément, mon pire magasin de bricolage.. La caissière est très désagréable avec les clients qu'elle considère comme voleur alors qu'il s'agit d'une erreur d'étiquetage du magasin. Je fais mes remarques et la caissière répond quelle n'est pas responsable de l'erreur qui vient du responsable du rayon concerné. Je lui repond que je suis le client et qu'elle représente le magasin et que l'organisation interne du magasin ne me concerne pas. Et là, la caissière part en vrille sans raison, et sans aucun respect du client. MAGASIN A FUIR....... Visiblement un gros problème de management, qui retombe sur le client..... Je possède le nom de la caissière et une photo de l'article dans le rayon qui montre ma bonne foi.... Si cela intéresse le Directeur.... Normalement, le magasin doit assumer son erreur d'affichage de prix, au bénéfice du client... On est loin de tout ça dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un peu de retard que je prends connaissance de vos commentaires que vous avez laissé sur notre site suite au problème que vous avez rencontré lors de votre passage en caisse. Je trouve la réponse de notre caissière inadaptée et votre remarque est tout a fait légitime. Je vous prie en mon nom et au nom de l'équipe du magasin d''accepter nos excuses. Je me tiens à votre disposition. La direction A bientôt, L’équipe de votre magasin Bricomarché Commercy
B
Bertrand Louis Henry Google

Belle presentation, un magasin de proximité, pour plus de produits, il faut faire 60kms . Un ajustement à la baisse des prix comparativement à d'autres commerce et ce sur 2-3 ans Je recommande pour ça proximité dans un rayon de 25kms de Commercy .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre magasin Bricomarché Commercy. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et avons bien pris en compte vos remarques. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe du magasin Bricomarché Commercy
T
Thomas Laetitia Google

Jamais la marchandise qu’il faut , en 2 jours 2 produit qu’il n’ont pas , marchandise de mauvaise qualité , les vis à placo qui ne rentre pas comme il faut , le service livraison qui se donne même pas la peine de rentrer le matériel à l’endroit souhaité , sans compter le côté pas forcément agréable de certaine caissière .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour le retard mais surtout pour les problèmes rencontrés dans le point de vente. Pourriez vous nous en dire un peu plus afin que nous puissions remédier rapidement à ce problème? Il est vrai que nous avons eu des problèmes de réapprovisionnement sur certains produits, dûs malheureusement à la pandémie, nous avons encore à l'heure actuelle quelques manquants sur certains produits Afin de mieux traiter votre demande, nous vous suggérons de nous envoyer un mail à l'adresse suivante: [email protected]. Rejoignez nous aussi sur notre page facebook En espérant vous revoir dans notre point de vente
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Val B Google

Cela fait plusieurs fois que j'y vais pour plein de choses differentes. Jai toujours été très bien accueillie et très bien conseillé. Les vendeurs prennent le temps de nous expliquer quand on n'y connaît rien. J'ai du en rencontrer environ 5 et ils avaient tous le sourire. :)

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Gregory Conchon Google

Déplorable, achat d une motobineuse qui n a jamais fonctionné ... Le directeur ce reconnaîtra . Il préfère boire le café alors que le problème persiste et j en passe ... Des paroles non respecté ... Enfin bre

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour ces incompréhensions..... Cordialement Bricomarché Commercy
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nanou Vingert Google

Ne surtout pas y aller un samedi après midi pour faire des clés. La personne en charge préfère se promener dans les rayons et discuter avec ses collègues. 20 minutes d'attente et pas servie, je suis partie ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés du problème rencontré, nous allons en faire part à la personne concernée afin que cela ne se reproduise plus. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Cordialement
S
Serge Houillon Google

Magasin qui a beaucoup perdu de sa valeur. Un dicton "si vous ne voulez rien vous êtes de suite servi "simplement que lorsque vous voulez quelque chose ,ou il n'y en a plus, ou sur commande (délai???) Et le magasin est plein d'articles qui ne partent pas et les plus vendus y sont au compte goutte trouvez l'erreur....déçu

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter la satisfaction attendue. Pouvez-vous nous informer sur quel type de produits se porte le problème. Si nous comprenons bien, vous n'avez pas pu avoir de délai sur une commande non plus... Nous restons à votre disposition, car la satisfaction de nos clients est prioritaire Cordialement L'équipe Bricomarché
D
Dark Side 2.0 Google

Vraiment trop cher ! Monopole sur le canton et au delà, c'est dommage.